to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler İşimi Aksatıyor
Vodafone Net fiber aboneliğimde haftada bir kez düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 11 Ekim gecesinden bu yana bağlantımda sorunlar devam ediyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Evden çalıştığım için internetin düzenli olması benim için çok kritik, bu kesintiler işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonla da diğer kanallardan da bir muhatap bulamıyorum, herhangi bir kayıt bile açtırabilmiş değilim.
Vodafone Net’ten, yaşadığım kesintilerin sebebinin açıklanmasını, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
