Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net telefon

6.606 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yanlış Kişi İsimli Telefon Aramaları Şikayeti

30 Nisan 11:4050

Vodafone ev internetiyle hiçbir alakam olmamasına rağmen yaklaşık 1–2 senedir sürekli olarak tarafıma telefonla dönüş ya...

Vodafone Ev İnternet Fiyatı 900 TL'yi Aştı, Kabul Edilemez

30 Nisan 11:07194

Antalya Muratpaşa’da kullandığım Vodafone ev interneti için bu ay itibarıyla yeni dönem fiyatının 900 küsur tl olacağı b...

Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

30 Nisan 10:31101

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone netten internet aldım. 10 günde Belki 10 kere aradım. Geleceğiz kurulum sağlayacağız diyor...

1

Vodafone İş Yeri İnterneti Bağlanmadı, 50+ Aramaya Yanıt Yok

29 Nisan 12:4372

Vodafone iş yeri internet başvurusu yaptım ancak ayın 9’undan beri internet bir türlü bağlanmadı. Bu süre içinde defalar...

Kapattığım İnternet Hattı İçin Haksız Borç Çıkarılıyor

28 Nisan 17:5358

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi ocak 2026 tarihinde tüm borçlarımı eksiksiz ödeyerek sonlandırdım. Hattın kapandığına...

Haftadır İnternet Yok, Taşıma Hatası Ve Sürekli Arıza

28 Nisan 12:4041

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone ev internetimiz tamamen çalışmıyor. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimiz hem de ilet...

Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri İşlevsiz Ve Çözüm Sunmuyor

28 Nisan 00:55106

Vodafone evde internet müşteri hizmetlerinin işlevsizliği durumunu şikayet etmek için yazıyorum. Aboneliğimi Vodafone a ...

5
Çözüldü

Altyapı Çalışması Nedeniyle %50 Hız Düşüşü Ve Yetersiz İndirim Teklifi

27 Nisan 09:36270

"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."

Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve...

Marka Profili

Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör