Vodafone Ev Fiber Faturamda Aşırı Ücret Artışı
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Ev Fiber 100 internet aboneliği kullanıyorum. ...Şu anda 568 TL olarak ödenen faturamın, sözleşmem bittiğinde aynı pakete de
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Ev Fiber 100 internet aboneliği kullanıyorum. ...Şu anda 568 TL olarak ödenen faturamın, sözleşmem bittiğinde aynı pakete de
"Seda Hanım'a ve Fatma Hanim'a teşekkür ederim yardımlarından ötürü."
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayına ait, son ödeme tarihi 15 Ekim 2026 olan faturamı 06.10.2026 tarihi...nde Ziraat Bankası üzerinden 349,00 TL olarak ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu durum düzeltilmedi. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
17.10.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet hattımın iptal süreci devam ederken, 0017647894 müşteri numaralı aboneliğiml...e ilgili olarak +90 850 542 5542 numaralı hattan saat 12:07’de arandım. Bu görüşmede iptalden vazgeçmem için tarafıma 12 ay taahhütlü, 50 Mbps hızında, ilk 3 ay 110 TL, kalan 9 ay
Konya’da Vodafone.net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır sözleşme iptali talebimle ilgili olarak Vodafone....net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Aradığımda telefon uzun süre çalıyor, ardından “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu geliyor
Vodafone internet aboneliği babamın üzerineydi, kendisi vefat ettikten sonra hattı kapattırmak için hem telefonla arayar...ak ölüm belgesini ilettim hem de bayiye gidip tüm evrakları elden teslim ettim. Buna rağmen hattı bir türlü kapatmadılar. Mayıs ayından ekim ayına kadar yaklaşık 3 ay boyunca defa
"Müşteri temsilcisinin ilgisi alakası ve sabrı için çok teşekkür ederim. 10 üzerinden 10 puan. İşi gücü rast gitsin."
Vodafone Net abonesiyim. Evimde kullandığım modem daha önce hem 2.4 ghz hem... de 5 ghz bağlantıyı desteklerken, bir süre önce sadece 5 ghz olarak çalışm
Yaklaşık 40 gün önce Vodafone Evde İnternet bağlattım ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana interneti hiç düzgün kulla...namadım. Telefonum ve tabletim modemi görmüyor, evdeki cihazlar ağa bağlanamıyor. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açılmasına karşın sorun hala devam ediyor. Bu süreçte abartısız
"Teşekkürler."
Vodafone ev interneti için İstanbul’da telefon üzerinden başvuru yaptım. Ba...şvurumun ardından kurulum için aranacağım ve işlem sürecinin başlayacağı sö
Dün Vodafone ev interneti başvurusu için Vodafone temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, 100 Mbps hızında “Evde Fi...ber 100” paketini 12 ay taahhütle bağlatmak üzere anlaştım. Bugün ekipler gelerek bağlantıyı gerçekleştirdi ve interneti şu an sorunsuz kullanıyor olsam da, satış aşamasında bana s
Vodafone ev interneti aboneliğim kurulduğu ilk günden beri, modem salonun içinde olmasına rağmen salon dışındaki hiçbir ...odada çekmiyor. Ev içinde yalnızca modemin bulunduğu yerde sınırlı bir şekilde internet kullanabiliyorum, diğer tüm odalarda bağlantı ya hiç yok ya da kullanılamayacak kadar zayıf.
"Talebim kısa sürede çözüldü. Müşteri temsilcisi Ayşenur hanıma da ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 8 yıldan fazla kullandığım Vodafone ev internet aboneliğimde engel...li indirimi ile birlikte aylık 313 TL ödediğim tarifem 16 Kasım itibarıyla
"Şikayet iletildi kurmaya geldiler teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi çekiminden ve hizmetten memnun kalmadığımız için oğlumla birlikte taahhüt bitince kapa...ttırmaya karar verdik. Taahhüt bitiş tarihim 20 Ekim olduğu için, 13 Ekim’de Vodafone Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki şubeye giderek hattın tamamen kapatılması talebiyle başvuruda
Yaklaşık 1 yıl boyunca Vodafone ev internetini 200 Mbps paketle sorunsuz kullandım. Sözleşmemin son gününde arandım ve 9...00 TL ücretle 1000 Mbps hızında yeni bir pakete geçebileceğim söylendi, bu görüşmenin telefon ses kayıtları da mevcut. Bu teklifi kabul ederken, hız arttığı için modemin de Wi-Fi 7
"En son arayan müşteri temsilcisi diğer görüştüklerimin yanı sıra problem çözücü oldu teşekkür ederim"

Susurluk Vodafone bayisinde yaklaşık iki ay önce ev interneti başvurusu yap...tım. İşlemi yapan İ*** D**** isimli personel, bana internet için aylık 800
"Müşteri odaklı olarak yaklaştığınız çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone Redbox kullanıcısıyken 27.08.2026 tarihinde saat 13.24’te Vodafone... müşteri hizmetlerinden D**** isimli temsilci tarafından arandım. Bana sını
"Çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimiz annemin üzerine kayıtlı ve engelli i...ndirimi uygulanması için 06.10.2026 tarihinde mağazadan başvuru yaptım, ayr
"Teşekkür ederiz"
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiği, yeni sözleşme ücret...imin 750 TL civarında olacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildir
Vodafone Net’ten iş yerime ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım; ancak kurulum süreci gereğinden fazla uzadı. Defa...larca aramama rağmen karşıma sadece otomatik cevap veren çağrı merkezi çıktığı ve muhatap bulamadığım için başvurudan vazgeçmek zorunda kaldım. Yaklaşık yedi gün önce iptal talebi
"Müşteri temsilcisine çok teşekkürler. Eline sağlık."
Vodafone Net üzerinden VDSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. İstanbul Pen...dik’teki 100 Mbps aboneliğimin taahhüdü 07.11’de bitiyor. Mevcut paketim 48
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Net 200 MB abonesiyim. Taahhüdüm bittiği için tarifemi yenilemek i...stedim ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmelerinde aynı pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99