to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda 7 Gün Boyunca Hiç Ekip Gelmedi
Vodafone’dan sınırsız ev interneti başvurumu ayın 5’inde yaptım. O günden beri kurulum için sürekli tarih ve saat veriliyor ancak 8’inden bu yana defalarca aranıp saat sorulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde 5 gün içinde kurulum yapılmış görünüyor olabilir ama bugün itibarıyla 7 günü geçti ve hâlâ ne gelen var ne giden.
Her gün telefonda “bugün geleceğiz, şu saatler arasında müsait misiniz” denilip, benim de özellikle saat verip evde beklememe rağmen kimse uğramıyor. Hem zamanım boşa gidiyor hem de verilen sözlerin hiçbirinin tutulmamasından dolayı mağdur oluyorum.
Ev internetimin artık daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
