to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti bağlattık fakat hiç kullanamadık. Bağlandığı gün açıldı, ertesi gün arızaya geçti. 1 hafta oldu, n...e arıza çözüldü ne de karşımda bir muhatap bulabilmiş değilim. Telefon numaralarını arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Vodafone pişmanlıktır, onu bir kez daha anlamış oldu
"Çabuk dönüş için teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps limitsiz paket ve ZyXEL modem kullanıyorum.... Yaklaşık 70 metrekarelik küçücük bir evde oturuyorum ancak internet yalnız
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Mardin Nusaybin ilçesindeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alam...amaktayım. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ekip ancak 2 gün sonra geldi. Ancak ekip geldiği sırada evde elektrik olmadığı için gerekli kontroller yapılamadı, kablo ile ilgili bir
Vodafone “Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 35 Mbps’ye kadar” paketini Konya Meram’daki evimde kullanıyo...rum. Yaklaşık 2–3 aydır internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bağlantı tamamen şansa bağlı çalışıyor; televizyona bir şey açıp izlerken kimi zaman yarısında, kimi
Vodafone ev interneti için telefonla yaptığım tarife değişikliği sonrasında kuruluma gelinmedi ve günlerdir bağlantı bek...liyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kurulum randevusu verilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyordum ancak evin içinde modem doğru düzgün çekmiyordu. Evin her yerin...de internetten verim alamadığım için aldığım hizmetten uzun süredir memnun değildim. Yaşadığım çekim problemiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, modemi taki
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetimde, bugün itibarıyla başlayan ve henüz bir gün bile olmamış çok spesif...ik bir teknik problem yaşıyorum. Kendi tarafımda DNS ayarlarımı değiştiremiyorum ve bu durumun bağlantı hizmetiyle ilgili olduğunu, dolayısıyla sağlayıcı kaynaklı olabileceğini düş
Vodafone ev interneti aboneliğimin adres değişikliği sırasında yaşadığım nakil sürecindeki aksaklığı ve mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi’ndeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime internetimi taşımak için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Dün gece es
Vodafone Net üzerinden aldığım nvdsl 100 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sık sık bağlantı kopmaları yaş...ıyorum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı
"Teşekkür ederim geçte olsa sorun giderildi modem değiştirildi"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sık sık kopma sorunu ...yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sürekli kesiliyor, internete stabil bir şeki
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Önce sürekli kopmalar başladı; son 15 gü...ndür de devam eden bu kopmalara ek olarak, bugün sabah itibarıyla internetim tamamen gitti ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini
Uzun yıllardır Vodafone hem cep telefonu hattı hem de “Vodafone Evde İnternet” kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bursa Ni...lüfer’de bulunduğum adreste ev internetimde neredeyse hiç internet yok, basit bir Google sayfası bile açılmıyor, açıldığında da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizm
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık altı gündür internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde nere...deyse hiç internet kullanamıyorum ve bağlantı sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bununla ilgili hiçbir sebep ya da d
Vodafone Net ev internetim 07.03.2026 Cumartesi gününden beri, yani 11 gündür tamamen kesik durumda. Modemde tüm ışıklar... yeşil yanmasına rağmen internete hiç bağlanamıyor, evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Her seferinde tarafıma serv
Vodafone ev interneti fiber 50 Mbps paketini yaklaşık 470 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi olarak sis...temde ve gelen SMS’te 17.03.2026 yazıyordu. Yanımda uygulamasında da yalnızca “17.03.2026” tarihi göründüğü için, bunun gün sonuna kadar, yani 23.59’a kadar geçerli olduğunu düşünd
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyo...rum. Yaklaşık 1–2 yıldır internetim ne vaat edilen hızlara çıkıyor ne de stabil bir bağlantı sunuyor; günün her saatinde bu problemlerle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetle
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Muhtemelen 10 Mart tarihinde başlayan ...arıza için 11 Mart’ta arıza kaydı açtırdım ancak bugün hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Ümraniye’deyim ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Vo
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemiyor. Yeni taş...ındığım adrese nakil işlemlerimi yaptırdım ancak evimde internet hiç yok, bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldığı ve aran
Vodafone ev interneti için 9 Mart tarihinde başvuru yaptım, bugün itibarıyla üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne ara...yan oldu ne de gelen, internetim hala bağlanmadı. Online başvuru durumunda da bir haftadır sadece “Başvurunuz alındı” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte defalarca
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, iptal sürecim baş...latılmadı ve haberim olmadan otomatik ödeme talimatımdan aylarca fatura tahsilatı yapılmaya devam edildi. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde en az 6–7 ay ödeme yapmış durum
Vodafone evde fiber internet aboneliğim sırasında kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçmesi nedeniyle ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Mardin Midyat’ta kullandığım hattıma ait müşteri numaram 0018849990’dır. 11 Mart Çarşamba günü saat 14.54 civarında, +90 212 922 04 38 numaralı hattan Vodafon
Vodafone Net ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü ve artık bu marka karşısında ciddi anlamda öfke du...yuyorum. Taşındıktan sonra nakil başvurusu yapmamla birlikte sorunlar başladı. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulunmama ve bölgenin me
Vodafone 200 megabit internet paketine geçtim ancak mevcut modemim 200 Mbps hızı desteklemiyor. Müşteri hizmetleri ile b...irlikte hız testi yaptık ve hızımın pakette belirtilen hızlara ulaşmadığı net şekilde görüldü. Buna rağmen ekipler eve gelmeden, sadece SMS ile arızanın giderildiğini belirtmişler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99