to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde, Muş Merkez’de kullandığım 100 Mbps paketim yaklaşık bir hafta 10 gün boyunca tamamen çekmedi, internete hiç bağlan...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım hattımda 27.01.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tam kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmamasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ilgili t...
Vodafone sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda işlemin yapıldığı ve hattın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen son 2 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 4.200 TL tutarında borç çıkarıldı. Ocak ayında yaptığım son ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de adres değişikliği yaptım ve 21 Ocak’ta nakil talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen yeni adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte Vodafone Net abone numaram 0011075498 ile en az yirmi kez müşteri hizmetlerini ...
"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Dün gün içinde ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi ...
"Hızlı bir geri dönüş yaşadım teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 3 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sisteminde menülerde ...
"Başta müşteri temsilcisi olmak üzere Vodafone'a teşekkür ediyorum."
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone fiber internet kullanıyorum ve 24.01 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Defalarca ekipler ve müşteri temsilcileriyle görüştüm; gelip bakan ekipler genel arıza olduğunu söylerken, telefonla arayanlar bireysel arıza dendiğini iletiyor. Aynı ...
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone Evde 100 Mbps internet paketim bulunuyor ve taahhüdüm 12 Şubat’ta sona erecek. Uzun süredir faturalarımın sürekli yanlış ve olması gerekenin ...
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone Net kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce altyapının fiber olarak değişeceğiyle ilgili arandım; bugün de görevli olduğunu söyleyen bir memur beni tekrar arayarak “Değiştirmek için geldik, evde misiniz?” dedi. Ben ise fiber altyapı için herhangi bir başvuru yapmadığımı söyl...
Vodafone Net iş yeri interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve Aralık ayından bu yana ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aralık ayında iş yerimde kullandığım internet yaklaşık üç, üç buçuk hafta boyunca tamamen kesildi. O dönemde tarafıma internetin 8 Ocak’ta geleceği bilgisi verildi; i...
Vodafone Net üzerinden 0017789240 abone numarası ile 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak ev içinde yan odaya geçtiğim anda dahi internet hızımda belirgin bir düşüş yaşıyorum, çoğu zaman kendi mobil verimi açmak zorunda kalıyorum. Bu durum bağlantı kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. ...
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim. 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ama onların yapamadığını dakikasında yaparak yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. İletişimide çok kibardı"
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum ve 01.02.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Henüz aboneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken böyle bir bağlantı sorunu yaşamam, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Birinci haftasında bu şekilde problem çıkaran bir internet ...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almama rağmen, yaklaşık iki gündür internet hızım kabul edilemez seviyeler...
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki ...
"Teşekkürler"
Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay sorunsuz şekilde internet kullandıktan sonra bağlantım aniden kesildi ve 1 haftadır a...
"Teşekkürler geç de olsa memnun ettiniz."
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net ev interneti bağlattım ve o günden beri evin bazı odalarında internet çekmiyor. Evin içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum, odalar arasında ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu sorun için destek almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm...
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ışığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze...
"Nuran Hanıma çok teşekkür ediyorum, çok hızlı aksiyon alarak sorunumu çözdü."
0017320187 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. Bir yıllık taahhüdümün son günü olan 30 Ocak’ta 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 48 saat içinde tam 35 kez internet bağlantı problemi yaşadım ve aslında bu sorunu uzun zamandır sık sık, neredeyse sürekli yaşıyorum. Kopmalar günün her saatinde rastgele şekilde oluyor, bağlantı bir geliyor bir...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde Uşak Merkez’de her gün gece 12’den sonra düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesiliyor ve internet erişimim olmuyor. Günlük hayatımı ve internet kullanımımı doğrudan etkileyen bu kesinti sorunu artık süreklilik kazandı. Sorunla ilgili olarak Vodafone m...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
