Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır Google AMP tabanlı hiçbir web sitesine erişemiyorum. Herhang...i bir güvenli internet profili tanımlı değil, ekstra bir DNS servisi kullanmıyorum ve reklam engelleyici bir yazılım da bulunmuyor. Buna rağmen bağlantı, sanki arka planda bir DPI ...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde iki gündür süren bir arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca internet bağlantısını hiç kullanamadım ve iş ile günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gündür aralıksız olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

Vodafone ev internetim 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Asla kimseye ulaşamıyorum. 1 saat müzik dinliyorum. Kimse açm...ıyor. Normalde de doğru düzgün çekmiyor sözde fiber e geçirip yeni modem taktılar iyice gitti internet. Acil sorunumun çözülmesini istiyorum

Yıllardır Vodafone Net evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 senedir çözülemeyen bir hız sorunu yaşıyorum. 35 Mbps in...ternet paketi kullanmama rağmen bana gelen hız çoğu zaman 0’a yakın ve gün boyunca kesintisiz olarak bu sorun devam ediyor. Buna rağmen her ay 600 TL fatura ödüyorum. Bu süreçte m...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında verilen modem, kurulduğu günden beri sağlıklı çalışmıyor. Sürekli bağlan...tı kopmaları yaşıyorum, internet gidip geliyor ve özellikle ekranı her kapattığımda bağlantı sabit kalmıyor. Bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafo...

Vodafone Net üzerinden 200 Mbps evde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10... gündür evde değildim ve evden ayrıldığım tarihte internet bağlantımda herh...

Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma,... modemi ve cihazı eksiksiz şekilde teslim ettiğim takdirde tarafıma herhang...

Vodafone internet hizmetimde kullanmak üzere satın aldığım Statik IP hizmeti tam 2 gündür tanımlı gözükmesine rağmen akt...if edilmemiştir. Yaptığım tüm teknik sorunun tamamen Vodafone altyapısındaki "Routing" (Yönlendirme) hatasından kaynaklandığı sabittir. Paketlerim Vodafone Gateway’ine ulaşmakta an...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti al...amıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen her ay 510 TL f...

Vodafone evde internet abonesiyim. Bugün taahhüt yenilemesi için Vodafone tarafından telefonla arandım, sadece taahhüt y...enilendi ve paket içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmadı, yalnızca fiyat artırıldı. Görüşme biter bitmez internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 3–4 saattir hi...

Vodafone ev internetimi Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamı...yorum; internet sürekli çekmiyor ve bağlantı kopuyor. Aynı adreste yaklaşık 2 ay önce de 3 hafta boyunca internete neredeyse hiç erişemedim. Bu süreçte defalarca, toplamda 8–10 ke...

Vodafone Net VDSL ev internetimi Adana Sarıçam’da kullanıyorum. Bu ayın 9’undan beri evimde internet tamamen yok, ne gel...en var ne giden. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve bugüne kadar bu kadar sorumsuz bir internet hizmeti görmedim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar a...

12.03.2026 tarihinden beri Uşak Merkez’de Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evime in...ternet bağlandı ancak verilen modem bir türlü aktif edilmiyor, bağlantı sağlanmıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 200 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arad...

Vodafone ev internet aboneliğimi Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. 16 Mart’tan bu yana altyapı çalışması sırasında kablonun... kopması nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Saha ekibinin müdahale ettiği ve arızanın takip edildiği söylenmesine rağmen 4 gündür sorun giderilemedi. Bu süreçte Vod...

Vodafone ev interneti aboneliğimi Eylül ayında taşındığım şehirden dolayı telefonla arayarak kapatmak için talepte bulun...dum. Görüşmem sırasında iptal kaydımın alındığını ve işlemin yapılacağını söylediler. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra bile tarafıma fatura çıkarmaya devam ettiler. Bu durum üz...

Vodafone ev internet aboneliğimde 2–3 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu za...man internet tamamen yok, geldiğinde ise hız en fazla 3 Mbps civarında oldu...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde fiber geçiş sürecinde ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Dün Vodafone Net tarafından aranarak fibere geçmem için t...

Bursa İnegöl’deki adresime gelen fiber altyapı için 1 Mart’ta başvuru yaptım, 3 Mart’ta işleme alındı; aradan haftalar g...eçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kablolar daireye kadar çekilmiş durumda, sadece cihaz takılıp aktif edilmesi gerekiyor ancak bu basit işlem için sürekli oyalandığımı hissed...

Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamaml...anacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r...

16.03.2026 tarihinde Vodafone ev internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Ekipler eve geldiklerinde, evdeki mevcut altyapının iptal edildiğini, ...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yenilerken müşteri hizmetlerini ara...dım ve bana 3 ay boyunca 169 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenilemeden sonr...