Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 03.02.2026 tarihinde bitiyor. 02.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uygun bir fiyattan yenilemek istediğimde, Vodafone ile altyapı sözleşmelerinin bittiğini, bu nedenle taahhüdümü yenileye...

Yaklaşık on yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ocak tarihinde aynı il ve ilçede, Kırklareli Lüleburgaz’daki adresim için nakil talebinde bulunmama rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evde internet olmadığı için özellikle ço...

Vodafone Redbox İnternet Sorunu – Teknik Destek Verilmiyor Vodafone Redbox internet müşterisiyim. Uzun süredir internet bağlantım ciddi şekilde sorunlu ve kullanılamaz halde. 17.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip uzaktan modem reset işlemi yaptı ancak sorun çözülme...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 29.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internete erişimim yok. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi anc...

Vodafone fiber internet aboneliğimin iptali için yaklaşık bir ay önce Diyarbakır’daki adresimden başvuru yaptım. Müşteri numaram 0010295627’dir. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal işleminin tamamlandığı söylendi ancak sistemde başvurunun hâlâ devam ettiği görünüyor ve herhangi bir net sonu...

Vodafone Net üzerinden 16 Mbps ndsl ev interneti kullanıyorum. 21 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet yok. Daha önce sadece geceleri ara ara kesilme oluyordu fakat şu anda bağlantı tamamen gitti ve hiç geri gelmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 8 kez...

22.01.2026 tarihinde Vodafone’un “Fiber Plus Fırsat Kampanyası Evde Fiber 1000 Mbps” paketine başvurdum. Türk Telekom ekipleri gelip fiber bağlantı için küçük bir cihaz bağladı, ancak bağlantıda yaşanan sıkıntıya rağmen 11 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, ne gelen var ne de giden. Bu süre içinde ...

Altyapısı Türk Telekom’a ait olan Vodafone Evde Net 100 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. 28 Ocak Çarşamba 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Tepe Yolu Caddesi No: 1–3 adresindeki evimizde internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Aradığımızda her seferinde genel arıza olduğ...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi, 1000 Mbps hızında almama rağmen yaşadığım ciddi yavaşlık ve bu sorunun 14 gün boyunca çözülmemesi sebebiyle 30 Ocak’ta iptal ettirdim. İptal işleminden 4 gün sonra aranarak, teknik bir arıza olduğu ve bu nedenle cayma bedelinin yansımaması gerektiği, bunun için Vod...

11 Ocak günü Vodafone ev interneti için Sonbahar Kampanyası kapsamında nakil başvurusunda bulunduk. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen k. Maraş Dulkadiroğlu ilçesindeki yeni adresimize nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. 775643 numaralı kaydımız bulunmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu...

Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresimde kullandığım günden beri internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Neredeyse hiç stabil bir bağlantı alamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı, iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süre içind...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir 280 TL civarında ödeme yapıyordum ve telefon faturam da Vodafone’dayken tarafıma ek indirim uygulanıyordu. Telefon hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hem bu indirimi kaldırdılar hem de abonelik ücretimi 27.02.2026 tarihi itibarıyla 455 TL’ye ...

Vodafone’un “Öner Kazan” kampanyası kapsamında, yaklaşık iki ay önce mobil hattımdan arkadaşımı Vodafone ev internetine yönlendirdim ve arkadaşım aboneliğini gerçekleştirdi. Kampanya koşullarına göre bana 1.000 TL, arkadaşımı da 500 TL olmak üzere Hepsiburada çeki tanımlanması gerekiyordu. Aradan u...

Vodafone ev interneti aboneliğimi aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Evim Şerif Ali Mahallesi, Büyük Yavuz Sokak No: 5 Royal Rezidans adresinde ve 80 metrekarelik bir dairede yaşıyorum; buna rağmen evin içinde internete girebilmek için modemin yanına gitmek zorunda kalıyorum. Çoğu ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 30.01.2026 tarihinde saat 04:19’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet/sözleşme numaram 0018071834’tür. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, 10 dairelik binamızda tüm k...

Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 6 gündür kesintili olarak geliyor hiç kullanılamamaktadır. 28.01.2026 tarihinde 222761435 numaralı arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma, sorunun en geç 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmesine rağmen, verilen süre çoktan geçmesine kar...

Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bu sabah bölgemde şiddetli fırtına ve yağmur başladıktan kısa süre sonra internetim tamamen gitti. Yaklaşık 1–2 saat önce kesildi ve şu an hâlâ bağlantı yok. Evdeki GPON cihazında ve internet kutusunda kırmızı ışık yanıp sön...

Vodafone üzerinden 35 Mbps ADSL ev interneti hizmeti alıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır 1 ila 5 Mbps arasında hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay 35 Mbps hizmet ücreti ödemeye devam ediyorum. 13 Ocak’ta arıza kaydı açıldı ve 8 gün içinde ekiplerin gelip kontrol edeceği bilgisi verildi, fakat aradan ...

Vodafone ev internet abonesiyim ve 29 Ocak gecesinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak hiçbir som...

Vodafone ev interneti aboneliğim Kırşehir Merkez’de bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemim açık olmasına rağmen hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım ancak tobi sistemi nedeniyle hiçbir şekilde gerçek bir...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde los ışığı yanıyor. Bu sorun bir anda ortaya çıktı ve o günden beri evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, dolayısı...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arızanın giderilmesi için kayıt oluşturttum. Görüşmelerimde ekiplerin uzaktan kontroller yaptığını, sorunu bu şekilde çözeme...