Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev internetim 15 Ocak’tan bu yana çalışmıyor, yaklaşık 20 gündür evde internetsizim. Adreste altyapı çalışması olduğu söylendi ancak bu süreç bir türlü bitmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte durumu defalarca ilettim, son olarak da bugün gün içinde şikayetim üzerine cep telefonuma...

Vodafone Net üzerinden İstanbul Kağıthane adresimde 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor, özellikle son 10–15 gündür 20 Mbps hızı bile zor görüyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 30.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ve ardından “sorununu...

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve 1 Şubat’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet hizmetim olması gerekirken Vodafone kaynaklı bir bağlantı problemi nedeniyle interneti kullanamıyorum. İki gündür defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsi...

Malatya Yeşilyurt’ta Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır bağlantımla ilgili işlem yapmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde xdsl numarama ulaşamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her görüşmede durumu detaylı anlattım fakat xdsl numaram tarafıma ile...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, Ankara Çankaya’daki adresimde 3 gündür tamamen internet erişimi yok. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca evdeki interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom a...

Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi Lütfü Yavuz Caddesi civarında kullanılan internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana 2 ...

Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bittikten sonra iptal talebinde bulundum. Bu sırada tarafıma üç ay boyunca 200 TL indirim ve ayrıca 1000 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği söylendi. Bu teklif üzerine aboneliğimi iptal etmekten vazgeçtim; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün g...

Vodafone Mobil üzerinden kullandığım internet için bağlandığım modemde yaklaşık bir haftadır sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle hattımı günlük kullanım için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternete girmekte zorlanıyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek a...

Vodafone evde internet 16 Mbps ndsl sabit paket kullanıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıt sist...

Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE modem üzerinden 2 Şubat Salı gününden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum ve iki gündür bağlantı tamamen yok, bu nedenle evden yürüttüğümüz tüm işlerimiz aksadı. 538***9720 numaralı telefon hattım üzerinden ...

Vodafone evde internet için İlkbahar Devam Kampanyası 35 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde yaşanan arızalardan dolayı internetim ya sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyordu. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamadığım dönemlerde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana o dönemler iç...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Samsun Atakum İstiklal Mahallesi 876. Sokak'taki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Dört gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 3 Şubat’ta çözüleceği bilgisi verildi, ancak bugün 3 Şubat ve hâlâ internet bağlantım yok. Bugün tekrar aradığımda...

Vodafone fiber internet kullanıcısıyım, 50 Mbps paket için her ay 520 TL fatura ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. İnterneti sosyal medyada gezinirken, YouTube’da video izlerken ve WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken sürekli takılma ve donma...

Vodafone Net ev internetim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 5 gündür kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle hizmet verilmiyor. Ancak aynı binada, aynı altyapıyı kullanan komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Müşteri hizmetleriyle y...

Vodafone ev interneti aboneliğimi aldığım ilk günden beri modem üzerinden 2.4 ghz kullanamıyor, cihazlarımı sağlıklı bir şekilde Wi-Fi’a bağlayamıyorum. Evdeki cihazlarım internete bağlanmakta zorlanıyor ve bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp d...