Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti kampanyasına 2025 Kasım ayında, diğer operatörden geçiş yaparken kampanya afişinde yazan “cayma bedeli karşılama” vaadine güvenerek abone oldum. Eski operatörümden kaynaklanan 2.237 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim, bu ödemeyi de yaklaşık 15–16 Aralık tarihinde gerçekleştir...

Vodafone ev interneti aboneliğim için önce kurulum yapıldı, daha sonra adres değişikliği nedeniyle Şubat başı gibi nakil işlemleri için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen nakil işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Her seferinde işlemlerimle ilgili 24 ila 48 saat içinde aranacağım...

Vodafone Türkiye sabit internet abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde 28 Şubat 2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği bilgisi...

Vodafone Net’e ait 0017326068 numaralı ev interneti aboneliğim için 19.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Fiber 50 Mbps paketime yeni taahhüt verdim. Görüşme sırasında 520 TL olan paket ücretine ilk 6 ay boyunca 200 TL indirim uygulanacağı ve 6 ay boyunca 320 TL ödeme yapacağım konusund...

Vodafone Net ev internetimi mevcut altyapımdan fiber altyapıya taşımak için yaklaşık üç ay önce 2025 Yaz Fiber 100 paketine geçiş talebinde bulundum. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım ancak aradan geçen uzun zamana rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amacıyla aranmadım. Bu ...

Vodafone ile olan ev interneti sözleşmemi yenilemedim ve modem iadesi yapmam gerektiği, aksi takdirde 400 TL civarında fatura kesileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce modemi, verilen kod ile MNG Kargo üzerinden 780452043157 gönderi numarasıyla Vodafone’a gönderdim. Daha sonr...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum ve hattı ilk kullandığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sık sık kopmalar oluyor, hız çok yavaş ve özellikle video izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Ayrıca modemin yanından biraz uzakl...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, çekim ve bağlantı sorunları yaşadığım için taahhüdümün bitmesine yakın Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşmede iptal talebimi açıkça ilettim ve hattın kapatılacağını söylediler. Son gelen faturayı da ödeyip bu süreci kapattı...

Vodafone internet hizmetini hem evimde hem de iş yerimde kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır, hattı ilk aldığım zamandan beri internet bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hızı sık sık düşüyor, sayfalar düzgün yüklenmiyor ve birçok şeyi açamıyorum. Bu durum gün içinde sürekli ara ara tek...

Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır internet hızım paket hızımın yarısına bile çıkmıyor, ayrıca gün içinde çok sık kopmalar yaşıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...

Vodafone ev internetimi Yalova Merkez’de yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantıda sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, interneti stabil ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 1 yıl içinde en az 100 kez müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Net fiber ev internetim yok. Van Yenimahalle Selimağa Sokak’ta bulunan adresimde binaya gelen internet kabloları kesilmiş ve dışarıda açık bir şekilde duruyor olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ekip gönderilmedi, gelip sorunu ye...

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve 2 gündür internetim tamamen yok. Kesinti dün saat 12.00 civarında başladı ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma bir bilg...

Vodafone evde internet Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. ZTE marka zxhn h1601p model modemi kullanırken, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım mesh Wi‑Fi sistemim, modeme gönderilen bir yazılım güncellemesinden sonra 2025 yılı Ekim ayından bu yana modem arayüzünde hiç görünmüyor ve bu nedenle m...

07.03.2026 tarihinde Konya Meram’daki adresime Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bağlantı ve modem kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında duvarım bile delindi ve en geç yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hiçbir şekilde aktif edil...

0019046648 numaralı Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 10/03/2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydının üzerinden 48 saatten fazla, toplamda ise 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı, internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Vodafone Evde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopma, aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemler var. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen uzun süredir bu hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum...