to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Nakilinde İki Hafta Süren Kesinti Ve İletişimsizlik
Vodafone Net fiber aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce Didim’deki adresimden İstanbul Ataşehir’deki adresime nakil talebinde bulundum ancak süreç hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde teknik ekibin beni arayacağı söyleniyor fakat teknik ekip hiçbir şekilde aramıyor ve randevu oluşturulmuyor. Süre uzadıkça hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Nakil işleminin acil olarak sonuçlandırılmasını, teknik ekibin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
