to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgileri Yanlış Abonelik Numarasıyla Eşleştirildi, Hızlı Çözüm Talep Ediliyor
Vodafone Net internet aboneliğimle ilgili kimlik eşleştirme sorunu yaşamaktayım. T. C. Kimlik numaramla eşleştirilen internet abonelik numarası sistemde yanlış görünmektedir. Şu anda hesabıma 0019177873 numaralı abonelik tanımlanmış görünüyor, ancak gerçek ev internet abonelik numaram 0019178547’dir.
Bu hatayı Vodafone Net internet şubesine girdiğimde fark ettim ve ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla durumu düzeltmek için destek almaya çalıştım. Buna rağmen, yapılan görüşmelere karşın herhangi bir sonuç alamadım ve kimlik bilgilerim hâlâ yanlış abonelik numarası ile eşleştirilmiş durumda görünmektedir.
T. C. Kimlik bilgilerimin doğru internet abonelik numaram olan 0019178547 ile eşleştirilmesini, sisteme yanlış tanımlanmış olan 0019177873 numaralı aboneliğin kimlik numaramla ilişiğinin kaldırılmasını ve bu karışıklığın hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
