Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Taahhüt Yenileme Fiyatı Çok Yüksek

8
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim”

Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitişine yaklaşmış durumdayım. Taahhüdüm sonrasında devam etmek için tarafıma sunulan yeni fiyatın, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan memnun değilim.

Gerek mobil hattım gerekse ev interneti hizmetinden Vodafone müşterisi olarak şu ana kadar oldukça memnun kaldım. Ancak taahhüt yenileme aşamasında karşılaştığım bu yüksek fiyat sebebiyle aboneliğime devam edip etmeme konusunda açıkçası çok kararsız kaldım.

Mevcut aboneniz olmama rağmen, taahhüt yenileme aşamasında daha makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını bekliyorum. Hem mevcut müşteriyi koruyan hem de piyasa koşullarına daha uygun bir fiyatlandırma yapılması için aboneliğimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 11:50 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ekim 16:37

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamasından, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ekim 16:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve
13 Ekim 17:46

Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Hayal Kırıklığı Yarattı

16 Aralık 2025 01:32216

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Avukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Vodafone NetAvukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Profil fotoğrafı
Oktay
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone NetHizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone NetHizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone NetAbonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri