to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Vodafone Net Aboneliği İçin Çıkarılan Dummy Package Faturasının İptali Talebi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 15 Eylül 2026 tarihinde Vodafone kanalları üzerinden iptal ettirmeme rağmen, Eylül 2026 dönemine ait 197,87 TL tutarında “Dummy package” adı altında bir fatura yansıtıldığını görüyorum. Sistemde halen bu şekilde borç görünmesi sebebiyle haksız yere borçlandırıldığımı düşünüyorum.
İptal talebim onaylanmış ve uygulama ekranlarında hizmetimin iptal edildiği açıkça görülmesine rağmen, Eylül dönemi için bu faturanın çıkarılmış olmasını kabul etmiyorum. Vodafone Yanımda ve tobi üzerinden yaptığım işlemlerde de iptal bilgisinin yer aldığını, buna rağmen faturanın sistemde durduğunu görüyorum.
Vodafone Net’ten açık ve net talebim, iptalden sonraki dönem için çıkarılan 197,87 TL tutarındaki Eylül 2026 “Dummy package” faturasının derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesi ve üzerime yansıtılan bu haksız borcun tamamen silinmesidir. Ayrıca benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için ev interneti aboneliğimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve iptal işlemlerinin doğru biçimde güncellenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
