Vodafone Net Fatura

Vodafone Net fiber aboneliğim için Nisan 2025’te taahhüdüm dolduğu için internetimi kapattırma başvurusu yaptım. Beni aradılar, kapatma talebimi onayladım ve hattın kapanacağını söylediler. Ardından Tu**’e geçiş yaptım. Buna rağmen üzerime iki adet fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone Net internet aboneliğimin taahhüdü 31.10.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra ilgili hizmeti iptal ettirdim. Buna rağmen iptal sonrası döneme ait tarafıma hâlâ fatura düzenlendiğini ve borç tahakkuk ettirildiğini fark ettim. 15.11.2025 ve 15.12.2026 tarihli dönemler için iptal etm...

Vodafone ev interneti aboneliğimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve 8 Ocak’ta teknik servis kaydı açtırmama rağmen hâlen hiçbir şekilde ne gelen var ne de arayan soran oldu. Evde sabit interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “acili...

Vodafone Net kullanıcısıyım. Bana, internet aidatını Vodafone Pay üzerinden ödediğim takdirde ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği ve bir ay boyunca interneti ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 14 Ekim 2025 tarihinde Eylül ayı faturam olan 609,28 TL’yi Vodafone Pay üzerinde...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 459 TL olarak sabitlenen faturam, 2025 Aralık döneminde 618 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayını incelediğimde 187 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak faturamın son ödeme tarihi 15.01.2026 olarak görünmektedir ve bugün itibarıyla s...

Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Özellikle sosyal medyada kısa video içerikleri (Reels) izlerken sürekli donmalar oluyor, videolar açılmıyor ya da takıla takıla ilerliyor. Ev interneti almamın temel amacı bu tür içerikleri rah...

Vodafone Net aboneliğimle ilgili yaklaşık iki hafta önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamın iptal edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek beklememe rağmen fatura iptal edilmediği gibi bir de hizmetim durduruldu. Aboneliğime ait 5456****27 numaralı hatta ilişki...

Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde önce sık sık kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Vodafone’dan gelen ekip, sorunun kaynağıyla ilgisi bile olmayan şekilde ev içindeki kabloları değiştirdi ve bu müdahaleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi, artı...

Vodafone Net aboneliğimle ilgili olarak, kullanmadığım halde tarafıma fatura yansıtılmaktadır. 29 Kasım’dan itibaren başlayan bu dönemle ilgili, fiilen hizmet alamamama rağmen ücret talep edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. ...

Vodafone Net evde sınırsız internet aboneliği aldım. Aboneliğimde 1 yıllık ve fiyatı 439 TL olan taahhüdüm var; buna rağmen 2. faturamda 658 TL'lik fatura çıkmıştır. Sormak için yetkili kişilere ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Vodafone ev internetiyle ilgili adıma görünen, ancak bana ait olmayan bir abonelik ve borç nedeniyle mağdur ediliyorum. 16.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak 1165***3 numaralı abonelik üzerinden borcum olduğu söylendi. Ancak Vodafone bayisine gidip hem T. C. Kimlik numaramla hem de kulla...

Vodafone Net dijital iş yeri 30 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt yenilemesi yapacağım sırada, taahhüdümün bittiğini söyleyip bana bilgilendirme yapılmadan 1300 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal şartlarda 635 TL civarı fatura beklerken, h...

Vodafone ev interneti aboneliğim 19 Mayıs 2025 tarihinde Samsun İlkadım Kalkanca’daki adresime bağlandı; ancak bağlandığı günden bu yana hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, internet kopuyor, hız düşüyor ve özellikle son iki gündür videolar neredeyse hiç açılmıyor....

Şirketimiz, Vodafone Net’ten aldığı Veri Merkezi Sunucu / bulut sunucu hizmetini 21 Temmuz 2024 itibarıyla sonlandırmış, iptal dilekçemiz ise 16 Temmuz 2024 tarihinde kurumsal müşteri temsilcisine iletilmiştir. Vodafone tarafından tüm bulut sunucu ve yan hizmetlerimizin iptali onaylanmış, son fatura...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kasım ayı Aralık faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerin birini banka hesabımdan, diğerini kredi kartımdan yaptım ve faturanın tutarı olan 539 TL fazla çekilmiş oldu. Bu durumun üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Konu ile ilgili ...

Vodafone Net’e 31.12.2025 tarihinde başvuru yaparken, tarafıma modem ve kurulum ücreti alınmayacağı açıkça beyan edildi. Buna rağmen ilk faturam olan Aralık ayı faturamda, ekstra 90 TL “modem kullanım ücreti” ve 22,37 TL “bağlantı bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Başvuru aşamasında özellikle bu...

Vodafone Net aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde hem bayiden işlem yaparak hem de müşteri hizmetleri ve mail yoluyla başka bir kişiye devrettim. Buna rağmen sistemde hâlâ hattı ben kullanıyormuşum gibi görünmeye devam ediyor ve Kasım–Aralık 2025 dönemine ait 1182,13 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstel...

Vodafone Net aboneliğimi 16.12.2025 günü saat 09.50’de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme üzerine iptal ettirdim ve internet hizmetim aynı saat içinde kesildi. Bu duruma ilişkin tarafıma gelen bilgilendirme mesajı telefonumda kayıtlıdır. Görüşme sırasında bana yalnızca 1 günlük fatura yansıtıla...

Vodafone Net ev interneti aboneliği için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık 390 TL’lik bir kampanya teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ücret olup olmadığını defalarca sordum, bana hiçbir ek ücret olmayacağı ve 12 ay sabit fiyat garantisi olduğu açıkça söylendi. İ...