to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n
"Vodafone Net ekibi, yaşadığım uzun süren internet kesintisi ve mağduriyetimi iki ay boyunca fatura almayarak telafi etti. Bu çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Fibermax 1000 ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Yan binada kablonun koptuğu söylenmesine rağmen b
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Normalde faturam 500 küsur ...tl gelmesi gerekirken son üç aydır her seferinde 799 TL olarak yansıyor ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez ara
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
Eşimin adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 1 yıl boyunca her ay 569 TL ödeme yaptık. Ağustos 2026’da V...odafone tarafından aranarak, Vodafone hat indirimi ile birlikte yeni dönem ücretimizin 669 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şartla devam etmeyi kabul ettim. Ancak Ağustos faturamı
"Çok kısa sürede ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriniz tara...fından telefonla arandım. Görüşme sırasında başka bir firmanın bana yaklaşı
"Şikayet vara teşekkür ediyorum sorun onların sahesinde çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir fatura sorunu... hakkında yazıyorum. Kazım Dirlik Mahallesi Namık Kemal Caddesi No: 8 d:12
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 1’inde nakil talebi oluşturdum. Bana bu işlemin 7 ila 10 iş günü içinde tamaml...anacağı söylendi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte ne teknik servisten bir geri dönüş oldu
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 1 Eylül’den beri yaşadığım bağlantı s...orunu bir türlü giderilmiyor. Yaklaşık 10 gündür evde hiç internet hizmeti
"Teşekkürler hızlı dönüş"
"Oktay Bey sorunumu hızlı bir şekilde çözdü, ona ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone Net hattımda 19132407 hizmet numaralı aboneliğim için tanımlı kamp...anya kapsamında, kampanya sorunu nedeniyle 1.000 TL ve çözüm süresinin aşıl
Vodafone Net ev interneti abonesiydim. Ocak ayından itibaren faturalarımın yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Sözleşmeme... göre ilk üç ay 110 TL, sonraki aylarda ise 410 TL civarında ödeme yapmam gerekirken faturalarım hiçbir zaman bu tutarlarda gelmedi. Uzun süre bunu fark edemediğim için olması gere
"Vodafone a ilgi yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim, şikayetime saatler sonra çok kısa zamanda reaksiyon gösterdi ve sorunu çözdü, bu gerçekten müşteri memnuniyeti adına çok iyi bir yaklaşımdı, ayrıca Şikayetvar a da teşekkür ederim."
30 Haziran 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone ev interneti başvurus...u yaptım ve başvurum aynı gün onaylandı. Temmuz ayının 3’ü ya da 4’ü gibi e
Vodafone ev interneti için 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve şu and...a aylık 450 TL ödeme yapmaktayım. Yeni dönem için tarafıma telefonla arama
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilmesi güzel. Fakat yine de bu tarz mağduriyetlerin daha az yaşanmasını diliyorum"
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 30.04.2026 tarihinde iptal ettirdim ve ip...tal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma onay SMS’i gönderildi. Buna rağ
Vodafone Net aboneliğimin iptali için Vodafone Net tarafından arandım ve bu görüşme sonrasında aboneliğimin sonlandırıld...ığını düşündüm. Buna rağmen internet hizmetini kullanmadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Aboneliği fiilen kullanmadığım bu dönemde her biri 51,90 TL tutarında ol
Vodafone mobil kullanıcısıyım. 0507*******85 numaralı hattıma ait Temmuz 2026 faturamı, ev interneti başlattığımda indir...im uygulanacağı özellikle söylendiği için ilk kez Vodafone Pay üzerinden ödedim. 26 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay ile 313 TL tutarında ödeme yaptım, bu işleme ait ekran görün
Vodafone Net’ten 0010192634 numaralı müşteri kaydımla aldığım ev interneti hizmetimi, tarafıma yaşattığı memnuniyetsizli...k nedeniyle 29 Mayıs 2026 itibarıyla sonlandırdım. Buna rağmen hattım kapandıktan sonraki dönem için, Haziran ayına ait 141657125 numaralı, 16.07.2026 son ödeme tarihli ve 682,84 T
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL ev internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İnternet hizmetim iptal ...edilmiş olmasına rağmen hatta tanımlı “bulut platform paketleri” adı altında bir paket görünmeye devam ettiği için her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve yaklaşık 60 TL civarı
Vodafone Net ADSL aboneliğimizde yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı içerisinde modemimizin ı...şıkları tamamen söndü ve internet bağlantımız kesildi. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, altyapıda sorun yoksa Telekom’dan ekip yönlendirilip modemin kontrol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
