Vodafone Net İptal Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi
"Aynı gün içinde sorunumuzu hal ettiğiniz için teşekkür ederiz Saygılarımla"
"Aynı gün içinde sorunumuzu hal ettiğiniz için teşekkür ederiz Saygılarımla"
"Bana ulaşan müşteri hizmetleri çok kısa sürede sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Faturamı her ay SMS olarak almak isti...yorum ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura SMS’i gelmiyor. Vodafone Pay hes
Vodafone ev interneti aboneliğim için 30 Eylül’de kesilen ve son ödeme tari...hi 15 Ekim olan 568,98 TL tutarındaki faturamı 21 Ekim tarihinde Vodafone u
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için 267,14 TL tutarındaki faturamı 08.10.2026 tarihinde QNB Bank a. Ş. ...Üzerinden ödedim. Buna rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor ve tarafıma borcun devam ettiği söyleniyor. Abone numaram 0019204592’dir. Ödeme dekontum mevcut ol
Vodafone Net aboneliğimi 5 Ekim tarihinde feshettim. Eylül ayı faturam ise otomatik ödeme talimatım üzerinden bankam tar...afından ödendi ve uzun süre sistemde “ödendi” olarak görünüyordu. Kasım ayına geçtikten sonra ise aynı fatura birden bire “ödenmemiş” borç olarak çıkmaya başladı. Ödenmiş olan bir
"Müşteri temsilcisi problemimi giderdi ücret iadesi faturama yansıyacak teşekkürler"
Vodafone ev interneti başvurumu yaparken bana, faturamı her ay Vodafone Pay... üzerinden ödediğim takdirde, her ay 100 TL bakiyeme iade edileceği açıkça
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir düzenli olarak ...faturalarımı ödeyen bir müşteriyim. Şu an ödediğim fatura tutarı 455 TL ike
Vodafone Fiber 100 ev interneti için Bingöl Merkez’deki adresimde yeni abone oldum. Abonelik aşamasında bana 12 ay boyun...ca faturalarıma her ay 120 TL indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Ancak bağlantım yapıldıktan sonra gelen faturamda bu indirimin hiç uygulanmadığını gördüm. Ayrıca internetim 28
Vodafone ev internet aboneliğimde 25 Ekim 2026 tarihinden beri sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Home ofis çalıştığı...m için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece te

"Ödendi olarak düzeltilmiş galiba"
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketini kullanıyorum. Son iki aydır fatural...arım yaklaşık 1.200 TL olarak geliyor, oysa daha önce ortalama 800 TL civar
Vodafone ev interneti 5g aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura ve yanlış bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Yakl...aşık üç aydır evde değilim ve bu süre boyunca interneti fiilen hiç kullanmadım. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödüyordum. 18 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak h
"Vodafone' dan Oktay bey dönüş yaptı. Sorunlarım konusunda yardımcı oldu. Vodafone ve Oktay beye çok teşekkür ederim. Ayrıca şikayet var' a da çok çok teşekkür ederim"
Vodafone’dan Eylül 2026’da Düzce’deki Vodafone bayisinde 100 Mbps ev intern...eti için 12 ay taahhütlü abonelik başlattım. Bana bayide ayda 829 TL fatura
"Kısa sürede çözüme kavuştu. Çok teşekkür ederim."
Vodafone Net 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal et...tirdikten sonra Vodafone Net tarafından arandım ve hattımın hemen iptal edi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Daha önce tarifem 150 Mbps... hızında ve aylık yaklaşık 600 TL iken, son dönemde hiçbir onayım veya tale
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve Tekirdağ Çorlu’daki adresimde hafta...da birkaç kez, gün içinde de 4–5 defa olacak şekilde sürekli kopma sorunu y
Vodafone Net 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir hem Wi-Fi Asistan özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum hem de ...bağlantıda ıpv6 desteği düzgün çalışmıyor. Ayrıca Vodafone uygulamasında hattıma tanımlı olmayan, yanlış bir internet paketi görüntüleniyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor
Vodafone Net aboneliğimi taahhüdüm bittiği zaman iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemimi geri istediler ve ben d...e modemi kendilerine geri gönderdim. Modem iadesiyle ilgili tarafıma teslimi gösteren belge ve bilgiler verildi. Buna rağmen cihaz iptal bedeli adı altında yaklaşık 309,50 TL tuta
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştu, çok teşekkür ederim"
Vodafone Mersin Mezitli adresimde kullandığım ev interneti aboneliğimi mayı...s ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede açıkça ipt
05.05.2026 tarihinde kapattırdığım Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9.81...3,41 TL borç yansıtıldığını bankamın otomatik ödeme talimatları ekranında tesadüfen fark ettim. Abonelik iptalinden sonra böyle yüksek bir tutarın çıkması ve bunun tarafıma SMS, e-
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştu teşekkürler"
"Teşekkürler fatura iptal edildi."
Vodafone ev interneti aboneliğimi 25 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak iptal ettirmek için başvurdum ve görüşmede sözlü onay verdim.
Vodafone Net abonesiyim. Eylül ayında internet faturamı 600 TL olarak ödedim, Ekim ayında ise herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan faturam 999 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile tarafıma fiyat artışı bildirimi yapılmadı. Ayrıca taahhüdümün bitip bitmediği konusunda da ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99