Vodafone Net Fatura

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone evde internet hizmetini sabit fiyatla kullanıyordum. Bugün, yaklaşık 30 dakika önce SMS yoluyla tarafıma yapılan bildirimde, 63 TL olan mevcut internet ücretimin 520 TL’ye çıkarılacağı emrivaki bir şekilde iletildi. Bu oranda bir artışın hiçbir şekilde makul olmadığını dü...

Haziran ayında Vodafone.net tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün Eylül ayında sona ereceği, bu tarihe kadar 339 TL olan faturamı ödemeye devam edeceğim, Eylül’den itibaren ise yeni taahhüdüm kapsamında 424 TL ödeyeceğim tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak...

Farklı bir operatöre geçmek istediğimde, Vodafone Net'te borcum olduğu görünüyor. Hiçbir borcum yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hukuk bürosunu arıyorum; onlar da borcum olmadığını söylüyor. Fakat farklı bir operatörün ekranı açıldığında, '1263 TL Vodafone Net'te borcunuz var, bu yüzden geçişiniz...

0017313421 numaralı aboneyim. 20 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve geriye dönük 2 aylık faturanın iade edileceği, Eylül 1'den sonra fatura çıkarsa onun da iptal edileceği söylendi. IBAN bilgilerim alındı ancak 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hi...

Vodafone Net Radyolink internet hizmetimizi Ordu’daki firmamızda, ödenmeyen borç olduğu gerekçesiyle 1,5 gündür kesmiş bulunmaktasınız. Ancak, tarafımıza bildirilen 5.396 TL’lik borcun 6. Ayda ödendiğine dair dekontları destek biriminize ilettik. Buna rağmen finans biriminden henüz bir geri dönüş al...

Vodafone ev interneti aboneliğimi Mayıs ayında, müşteri hizmetlerinden borcum olmadığı bilgisiyle iptal ettirdim. Tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Ancak aboneliğim iptal olduktan sonra 600 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcun neye istinaden çıkarıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama...

Vodafone'daki internet taahhüdüm 1 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Ancak bana, dondurmuş olduğunuz internet açılacaktır şeklinde bir mesaj geldi. Sonrasında ise hiç kullanmadığım ve taahhüdümün dahi olmadığı internet için benden 370 TL fatura ücreti tahsil etmek istiyorlar. Bunu nasıl yapıyorlar an...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 2025 ağustos ayı faturamı ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak Vodafone pay uygulamasına ve mobil bankacılığa giriş yaptığımda, 30.07.2025 son ödeme tarihli 194,86 TL tutarında fazladan bir fatura görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek v...

Vodafone'a taşındığımı ve ev internetimi iptal etmeleri gerektiğini bildirdiğim halde hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Zaten taşındım ve kullanmıyorum, modemi kapattılar. Modemin kapatıldığını düşünüyordum ancak mesaj geldi ve faturanızın 900 TL olduğu bildirildi. Çok sini...

Vodafone Net aboneliğimde, otomatik fatura ödeme talimatımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedim ancak Vodafone Net tarafından blokenin kaldırılmaması nedeniyle yeni bankaya otomatik ödeme talimatı veremiyorum. 11 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki...

Vodafone Net evde internet hattımın iptali için 1 Temmuz’da Sakarya Geyve bayisinden başvuru yaptım. Ancak bilgim dışında hattıma yeni bir taahhüt yapılmış ve bu nedenle bana hem fatura çıkarılıyor hem de cayma bedeli yansıtılıyor. Uygulama üzerinden yeni taahhüt yapıldığını fark ettim, fakat ben bö...

0017070384 numaralı Vodafone Net ADSL üyeliğimi 3 ay önce sonlandırmak için başvurmama rağmen, üyeliğim kendi istekleriyle dondurulmuş ve bu süreçte bana toplamda 1000 TL tutarında iki fatura çıkarılmıştır. Kullanmadığım internet için fatura ödemem isteniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h...

Vodafone ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 0017904159) kapsamında, 2024 Haziran - 2025 Ağustos tarihleri arasında toplam 3.359,21 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Taşınma sürecimde nakil talebinde bulundum ancak altyapı olmadığı için nakil işlemi ...

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 585 TL "Nakil İşlemi" Ücreti Yıllardır (6+) aynı adreste Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Geçtiğimiz ay internetim 4 gün boyunca kesildi. Teknik ekip gelip “5G’ye özel geçiş yapılacağı” bilgisini verdi ve bu sırada modem değişimi yapıldı. Bu işlem öncesinde h...