to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilendikleri ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps - WP paketine 12 ay taahhütlü olarak aboneyi...m. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, bu ay gelen faturam
Vodafone Net aboneliğimi 4 Ocak 2025 tarihinden beri kullanıyorum ve aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün ...4 Ocak 2026 tarihinde bitecek olmasına yaklaşık 15 gün kala tarafıma çok yüksek bir ücretli yenileme teklifi iletiliyor. Mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalan bu teklif
Vodafone Net’e ait ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, iptal sonrasında 2-3 ay daha fatura ...kesildiğini fark ettim. Son olarak 508,48 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi t
"Hızlı geri bildim ve telafi desteği için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim yaklaşık 4–5 gündür ç...alışmıyor olmasına rağmen fatura ödemelerim aynı şekilde devam ediyor. Bu s
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime taşımak için Eylül ayının ilk haftasında na...kil başvurusunda bulundum. Bana altyapı için 15 gün süre verildi; ancak bu 15 günlük süre içinde internetim pasif konuma alındı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde tarafıma f
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, 30.11.2025 tarih...li ve 406,78 TL tutarındaki bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada, 001840
Vodafone Net’e bağlı Kobiline biriminden 2009 yılından beri her yıl “doganekspertiz.com.tr” alan adımız için alan adı ve... ayrıca hosting hizmeti alıyoruz. Ancak 2020 yılından bu yana alan adı yenileme dönemi geldiğinde Kobiline tarafından tarafımıza fatura oluşturulmadığı için her yıl aynı sorunu yaş
Vodafone ev interneti hızımı 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltmek istedim. Mevcut modemimin bu hızı desteklemediği, bu yüzde...n yeni bir modem gönderecekleri söylendi ancak yaklaşık 1,5 aydır ne gelen var ne giden. Sürekli ekip yönlendireceklerini söyleyip oyaladılar, kimse gelmedi. Bu süreçte internetim
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 05.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi...ne rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen tarafıma iki fatura gönderildi, toplamda 1200 TL ücret alındı. Müşteri num
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, aynı internet hattım üzerine iki fa...rklı fatura hesabı açılmış ve bu sebeple toplamda 7 adet fatura çıkarılmışt
Uzun yıllardır Kayseri Melikgazi’de Vodafone Net abonesiyim. Taahhüdüm bitm...eye yakınken, tarafıma kampanya kapsamında aylık 400 TL’lik yeni bir teklif
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 10.12.2025 tarihinde saat 11:50 c...ivarında Vodafone tarafından arandım. Bana internet paketimi daha uygun fiy
Vodafone Net üzerinden iş yerimiz için aldığımız internet hizmetinde, bu ay faturamda hiçbir gerekçe belirtilmeden anorm...al bir artış oldu. Uzun süredir her ay düzenli olarak 634 TL ödediğim fatura, bu ay 1.314 TL olarak yansıtıldı. Faturadaki bu iki kata yakın artışla ilgili olarak Vodafone Net müş
"Şikayet vara teşürkürler ederim 3 sonucu 2 güne çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.09.2025 tarihinde taahhüdüm bittiğ...inde nakil işlemi talep ettim. Altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi ye
Vodafone Net'te dslmax İş Yeri 24 Mbps'e kadar limitsiz internet kampanyasından faydalanıyorduk. 09.10.2025 tarihinde ta...ahhüt süremiz bitiyordu ve biz de başka bir operatöre geçiş yaparak yaklaşık iki ay önce yeni hizmet almaya başladık. Buna rağmen Vodafone Net, hizmet almıyor olmamıza karşın hâlâ
"Tuğba hanım ilgilenerek sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden hâlihazırda 100 Mbps hızında internet hizmeti kullan...maktayım. Bugün hızımı 200 Mbps seviyesine yükseltmek istediğimde, müşteri
Yaklaşık bir senedir İstanbul Kartal’da Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse sürekli internet bağlantı proble...mi yaşıyoruz. Üç ay içinde üç kez aynı sorunlarla karşılaştık. Cumartesi akşamı internet tamamen gitti ve bir daha düzelmedi. Dün saha ekibi eve gelip hattı düzelttiğini söyledi, b
Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri... bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 27 Kasım tarihinde iptal ettirdim. İp...tal sonrasında modemi 10 gün içinde teslim etmem gerektiği söyleniyor ancak
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internetim çekmiyor, bağl...antı hem çok zayıf hem de çoğu zaman kullanılamayacak durumda. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen bana sadece hız yükseltild
"Teşekkürler sorunum çözüldü faturam iptal edildi"
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliği aldığımda, kampanya kapsamında ilk ay fatur...amı Vodafone Pay üzerinden ödemem durumunda ikinci ay faturamın alınmayacağ
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Net üzerinden sabit iş telefonu hizmeti kullanıyorum. 12 ay taahhütlü 1000 dakika tarifesi k...apsamında 2025 Temmuz ayına kadar faturalarım düzenli olarak 92 TL civarında geliyordu. Ancak Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone Net iş yeri interneti kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturam hiçbir bilgil...endirme yapılmadan tarifem değiştirilerek normal ödediğimin yaklaşık 4 katı tutarında, 1.314 TL olarak düzenlenmiş ve bu durumu görünce hattımı iptal etmeye karar verdim. 00053291
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
