to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net aboneliğimi 16.12.2025 günü saat 09.50’de müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşme üzerine iptal ettirdim ve internet hizmetim aynı saat i
Vodafone Net ev interneti aboneliği için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık 390 TL’lik bir kampanya teklifi ...aldım. Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ücret olup olmadığını defalarca sordum, bana hiçbir ek ücret olmayacağı ve 12 ay sabit fiyat garantisi olduğu açıkça söylendi. İ
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps paket kull...anıyorum. Bugüne kadar düzenli olarak ödediğim faturam 304 TL iken, bugün h
Vodafone Net internet aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Bu talebin ardından Vodafone Net tarafından telefonla a...ranarak, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve hizmetin geçici olarak dondurulmasının yeterli olacağı sözlü olarak bildirildi. Bu görüşmede modem için ek ücret alınacağı,
"Müşteri hizmetlerinden Sezai beye teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler. Uzun yıllar kullandığım Vodafone ev interneti yaşadığım problemi hemen çözdükleri için de teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanmaktayım. 08.08.2026 tarihine... kadar 480 TL üzerinden devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 31.12.2025 ta
Fatura ve yanlış bilgi. Müşteri temsilcilerine bağlanıyoruz problemlerin çözümü için verilen bilgi sonra hareket ediyoru...z. Fakat sonucunda sorumluluk bize ait takip ve kontrol yapmak bize ait olduğu söylenerek red ediliyor şikayetler. Yapılan görüşme kesinlikle amacına yönelik değil. Tamamen satıcı
"Teşekkür ederim ziyan hanım sorunumu çözdü"
18.11.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğine geçtim ve bu geçişle bir...likte Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ett
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aralık ayı fatur...amda normalde yaklaşık 540 TL ödemem gerekirken 730 TL fatura çıkarıldığını
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 30 Kasım tarihinde bayiye giderek ipt...al ettirdim. Modemi de teslim ettim ve hatta yeni hat için yeni modem kurul
Vodafone ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından aranara...k aylık 568 TL tutarında bir paket için bilgilendirildim ve bu ücrete göre
"Sezai Bey'e çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede sorunu çözdü."
Vodafone Net, son faturama olması gerekenden 155 TL fazla tutar yansıtmış d...urumda. Bu fazla ücretin neye istinaden alındığıyla ilgili hiçbir net bilgi
"İletilen maile evraklarımı ilettim, dönüş bekliyorum teşekkür ederim"
Risk merkezi raporu aldığımda, “Telefon ve İnternet Gecikmeli Fatura Bilgileri” bölümünde Vodafone Net İletişim Hizmetle...ri A.Ş. adına, son ödeme tarihi 91 gün geçmiş ve 61–90 gün geçmiş olmak üzere ödenmemiş toplam iki adet fatura göründüğünü, geciken fatura tutarının 679 TL olduğunu fark ettim. Anc
"Sorun buraya yazmamla sonunda halledildi, teşekkürler"
"Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 23.12.2025 tarihinde ...sona erdiği için aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim. İptal işlemim ge
"Vodafone müşteri hizmetleri gerekli iletişimi sağlayarak sorunumu çözüme kavuşturdu"
"Hem Şikayetvar'a hem Vodafone'a hem de Vodafone çözüm yetkilisine çok çok teşekkür ederim yani bir sorun ancak bu kadar hızlı bir şekilde çözülür. Emeklerinize sağlık."
Vodafone ev interneti aboneliğimi telefonla çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiği tar...afıma bildirildi. Buna rağmen birkaç ay sonra adıma yeniden faturalar çıkarıldığını fark ettim. Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir hizmet için tarafıma toplamda yaklaşık 388,56
Vodafone Net müşterisi olarak 03.01.2026 tarihli faturamı kontrol ettiğimde... 568,98 TL tutarında bir borç gördüm. Oysa 02.01.2026 tarihinde saat 14.20’
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım hattıma 2025 Temmuz ayından 2025 Aralık ayına k...adar neredeyse her ay farklı ve artan tutarlarda fatura yansıtıldı. Temmuzdan bu yana 7 ay içinde 6 farklı fatura tutarı ödedim. Özellikle son aylarda Eylül ve Ağustos aylarında ya
Vodafone Net’ten iş yerim için “Vodafone Net İşte İnternet” hizmeti aldım, müşteri numaram 11374014’tür. Nisan 2024’ün s...onundan itibaren bu interneti fiilen hiç kullanmamamıza rağmen aboneliği iptal ettirmek adeta imkansız hale geldi. İptal için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e-Dev
"Çağrı merkezi çalışanınızın çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim, keşke aynı yaklaşımı 100Mbps den daha hızlı altyapı sağlamak için diğer birimler de gosterse."
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık... 320 TL ödüyordum. Son faturam kesildikten sonra tarafıma 519 TL’lik yeni b
Vodafone Net aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.03.2025 tarihinde Şanlıurfa ...Suruç’taki yeni adresime taşındım ve bu adreste Vodafone Net altyapısı bulunmaması nedeniyle saat 12:43’te 05425420000 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin ip
"Düzeltildiği için teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 0016878932 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımın kapatılması konusunda yaşadığım fa...tura sorununu paylaşmak istiyorum. 26.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisi S****** Hanım ile yaptığım görüşmede evde internetimin kapatılması ve şartlar konusunda karşılıklı olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
