to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Şubat ayında taahhüt yenileme amacıyl...a telefonla arandım. Görüşmede Mayıs ve Haziran ayı faturalarımın her şey d
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 24 Mbps...” aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, Vodafone tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında bana 1.500 TL tutarında ödeme sağlanacağı ve bu tutarın f
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti fa...turanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizden” kampanyasına 19 Mart tarihi
Vodafone ev interneti için hem taahhüt ücretinden fazla hem de ne için alındığı belli olmayan ücretler alıyor. Üstelik t...aahhüt başlamadan önce telefonda bilgi verirken bu kalemlerden hiç söz edilmemişti. Paket ücretinin 479 liraya çıkacağı söylenmişti, 528 lira fatura geldi. Faturada 39 lira bağlan
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 30 Nisan tarihinde kredi kartımdan ot...omatik ödeme talimatı ile faturam tahsil edildi, bu işleme ait dekontum da
"Teşekkür ederim çözdüğünüz için."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait 579 TL tu...tarındaki faturamı son ödeme günü olan 30’unda kredi kartımla ödememe ve de
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 17.03.2026 tarihinde taahhüdüm so...na erdi ve 18.03.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapt
"Çok hızlı çözüm üretildi."
Vodafone ev interneti 12 Mbps Küçük Devam kampanyası kapsamında yaklaşık 4–5 aydır Amasya Merkez’de ciddi bağlantı sorun...ları yaşıyorum. İnternetimi neredeyse hiç kullanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum, herhangi bir borç ya da gecikmem bulunmuyor. Bu süre
"Sorunum çözüldü. Daha önce şikayette bulunduğum ü... Adlı müşteri temsilcisinin işinden olmamasını istiyorum. Herkes hata yapabilir"
Vodafone Net abonesiyim. 11.03.2026, 18.03.2026 ve 31.03.2026 tarihlerinde ...nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Adresimde altyapı olmadığı i
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone internet aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ...hatalı faturalandırma ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2026 M
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için Ocak 2026’dan bu yana hem Ankara’daki çeşitli Vodafone mağazalarına g...iderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmedi, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve hizmet almamama rağmen düzen
Vodafone ev interneti için “2024 Kış Devam Paketi” kullanıyorum. Sosyal yardım kapsamında olduğum bu pakette aylık 239 T...L ödüyordum. 30 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın 440 TL’ye yükseleceğini söylediler. Sözleşmem ise 6 Mayıs 2026 tarihinde bitiyor. Sözleşmemin bitme
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Bir süredir müşteri hizmetlerine bağlan...mak istediğimde sistem sürekli TOBi’ye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canl
"Öncelikle hızlı dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Müşteri temsilciniz Sn. Oktay Bey'e de alakalarından dolayı teşekkür ederim. Faturamı ödendi olarak kapattılar. Yalnız ödeme yapamama sorununun en kısa zamanda giderilmesini arzu ediyorum. Tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Alakalarınızdan dolayı teşekkür ediyorum."
"Yıllardır sizinle çalışıyorum. Çokta memnunum. Her daim yapıcı çözümler üretiyorsunuz. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde ödediğim yaklaşık 430 TL’lik “anneli...k ücreti” paketime hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 62 oranında zam ya
Kayseri Kocasinan’da Vodafone ev interneti kullanıyorum. Paketime göre 100 Mbps hız almam gerekirken, internetim neredey...se sürekli yavaş ve özellikle akşam saatlerinde hız çok daha fazla düşüyor. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 5 Mbps civarında hız görüyorum. Bu sorunla ilgili mobil üzerinden m
Vodafone Net ile hiç haberim olmadan adıma ev interneti aboneliği açılmış. ...Yaklaşık 1 yıldır bu aboneliğe ait faturalar tarafıma geliyor ve ben de her
"Merhaba benimle görüşen temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve ilk sorunumu halletti gerekli birimler ulaştıktan sonra ikinci sorunu da düzeltileceğinin sözünü aldım "Müşteri temsilcisinin" yaklaşımından dolayı 2 evimde de Vodafone kullanmaya devam edeceğim teşekkürler"
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum.... 2025 Mayıs ayında taahhüdüm dolacağı için ayrılmayı düşünürken, arandım ve
"1 gün sonra memnuniyet ekibi tarafından arandım. Bir sonraki faturamdan düşeceğini ilettiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti aboneliği alırken, ilk faturanın Vodafone Pay uygulam...ası üzerinden ödenmesi durumunda nakit iade yapılacağı bilgisi verildi ve b
Vodafone Net ADSL aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sırasında bana, so...n olarak Ocak ayına ait faturayı ödemem durumunda hattın tamamen kapatılacağı ve başka borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Ben de belirtilen bu son faturayı ödedim ve bir daha öde
Vodafone Net aboneliğim kapsamında tüm faturalarımı ödemiş ve modem iade sürecini eksiksiz şekilde tamamlamış olmama rağ...men adıma icra takibi başlatılmıştır. Aboneliğimi İzmir’de kullanmaktaydım ve hakkımda başlatılan icra takibini bugün öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım çok sayıda
"Biraz önce müşteri temsilcisi aradı ve faturama yansıtılmayacağını söyledi. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
