to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. Mart başında müşteri hizmetlerini arayarak tüm işlemlerimin kapanıp kapanmadığını ve borcum olup olmadığını sordum. Bana "Borcunuz yok, işlemleriniz tamamen kapandı" denildi. Ancak Mart sonunda 200 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Defal...
Vodafone evde internet aboneliğimde, 2025 Nisan ayında bir yıllık taahhüdüm sona erdiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önce 470 TL’lik bir tarife önerildi, kabul etmeyeceğimi belirtince 430 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. 2025 Nisan ayındaki ilk faturam 426,...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay yeni taahhüt yapmama rağmen, bu ayki faturamda ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. 400 TL olması gereken faturam 793,88 TL olarak geldi. Bu durumun düzeltilmesi için 05425420000 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...
Vodafone ev internetini iptal ettim, modemlerini gönderdim. Geçen hafta ise 1170 TL fatura çıkarmışlar. Nedenini sorduğumda modem parası yansıtılmış d...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı sürekli kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun neredeyse her gün ve günün farklı saatlerinde yaşanıyor. Modemdeki ışıklar veya hata kodları konusunda bilgi sahibi değilim, ancak bağlantı...
Ocak 2025’te Vodafone Net ev interneti sözleşmemi yeniledim. Sözleşme sırasında bana, faturamın 435 TL olacağı ve her ay 90 TL indirim uygulanarak 345 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yaklaşık 7-8 aydır faturalarım sürekli olarak 440 TL civarında geliyor. Her ay müşteri hizmetlerini telefonla aradığımd...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Aralık 2024 döneminde, ikinci ayımda tarafıma yanlış ve yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yüksek tutarın iadesi sağlandı. Ancak bu süreçte mağduriyet yaşadım ve aboneliğimi sonlandırm...
0017313421 numaralı aboneyim. 20 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve geriye dönük iki aylık faturanın iade edileceği, 1 Eylül'den sonra fatura çıkarsa onun da iptal edileceği söylendi. IBAN bilgilerim alındı; ancak sözde bir numara eksik girilmiş ve farklı bir IBAN'a yatırıl...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 02/09/2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak abonelik iptalinden sonra yaklaşık 130 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada modem bedeli, kurulum bedeli ve dondurma bedeli gibi kalemler yer alıyor. Abonelik iptali için üç ay önce başvurduğumda, işlemi heme...
Vodafone Net 5638**96-Radio Link İnternet 150Mbps-SME aboneliğimiz kapsamında, Rafine Bütünleşik Pazarlama İletişimi adına 31.12.2021 tarihinde 48 ay taahhütlü bir sözleşme yaptık. 44. Aydayız ve bugüne kadar 3.770₺ olan tüm faturalarımızı düzenli olarak ödedik. Toplamda 165.880₺ ödeme yaptık. Ancak...
Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma fahiş zamlı bir fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 001839****. Bu durumdan dolayı Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan yeni taahhütlü ücret de yine oldukça yüksek bir rakam oldu. Sadece ...
Temmuz ayı Vodafone Net faturamı yanlış abone numarası ile ödemiştim, bununla ilgili yaptığım şikayet sonucunda ücret iadesinin bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi. Ağustos ayı faturam geldi ve ücret iadesi faturamdan düşmemiş. Temmuz ayı şikayetim, faturam ve ağustos ayı faturamın görsellerini...
"Yaşadığım olumsuz durumu düzelttiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Destekleri için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Beklentisi Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma f...
Vodafone firmasından 100 MB hızında fiber internet aboneliğim vardı. 12 aylık sözleşme ile aylık sabit 400 TL fatura ödüyordum. Sözleşmem 24 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmenin bitiş tarihinden önce Vodafone temsilcisi beni arayarak 12 ay daha sabit 589 TL fatura karşılığında sözleşmemi yen...
"Müşteri hizmetleri telefonla ulaştı, fatura kesim tarihimi değiştirdi ve ayın 30'una aldırdı. İlk tarife bizden kampanyasına da katılımımı sağladı yani ilk faturamı Vodafone ödeyecek. Sonuç olarak Vodafone'un kurumsallığına yakışır bir çözüm süreci ile karşılaştım. Beni arayıp yaşadığım problemi düzelten müşteri temsilcisine ve Vodafone'a teşekkürlerimi iletiyorum"
7-8 Ağustos tarihlerinde Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. İlk görüşmede fatura kesim tarihimin her ayın 15’i olmas...
Vodafone Net fiber internet hizmetini Niğde Merkez’de yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 100 Mbps hızındaki paketimin taahhüt süresi yarın sona eriyor ve yeni dönemde fiyatın 203 TL’den 589 TL’ye yükseleceği bildirildi. Fahiş fiyat artışı sürekli olarak karşılaştığım bir durum ve müşteri hizmetleriyl...
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 3 gün önce sona erdi ve taahhüt bitiminden sonra faturamda yaklaşık 400 T...
5 Temmuz’da Samsun İlkadım’daki adresime Vodafone Net 100 Mbps Limitsiz internet bağlatmama rağmen, iki aydır tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 50 kez talep oluşturdum. Her seferinde “aktivasyon sürecinde olan hiçbir internete fatur...
Vodafone Net altyapılı Superonline aboneliğim olmadığı halde tarafıma ödenmemiş fatura SMS'i geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana cümlelerim...
Mart 2025’ten bu yana Ankara/Çankaya’daki adresimde Vodafone Net 65 Mbps internet aboneliğimde ciddi yavaşlık ve son zamanlarda sürekli kopma sorunlar...
"Sorun çözüldü"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm yeni bitti ve bana yeni taahhüt için aylık 540 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Önceki ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone evde internet hizmetini sabit fiyatla kullanıyordum. Bugün, yaklaşık 30 dakika önce SMS yoluyla tarafıma yapılan bildirimde, 63 TL olan mevcut internet ücretimin 520 TL’ye çıkarılacağı emrivaki bir şekilde iletildi. Bu oranda bir artışın hiçbir şekilde makul olmadığını dü...
28 Ağustos’ta dondurulan Vodafone ev interneti hizmetimin tekrar açılması için başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açılm...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
