to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğimi geçtiğimiz ay aylık 470 TL olarak başlatarak sözleşme yaptım. İlk faturam da 470 TL ol...arak geldi. Ancak ikinci faturam 684,53 TL olarak yansıtıldı ve faturada bağlantı ücreti ile modem kullanım ücreti adı altında daha önce bilgilendirilmediğim ek kalemler gördüm. A
Vodafone ev interneti aboneliğimiz olmasına rağmen 2024 yılı boyunca evimize internet hiç bağlanmadı. Hiç kullanmadığımı...z bir hizmet için düzenli olarak fatura çıkmasına rağmen, sorun bir türlü çözülmedi. 2024 yılı boyunca sayısız kez Vodafone ile iletişime geçmemize rağmen internet bağlantısı sağl
"Müşteri temsilcisi konu ile ilgilendiği için Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için yaklaşık 50 Mbps’lik bir paket kullanıyordum. 15... Aralık’tan itibaren internet hizmetiyle ilgili sorunlarım başladı ve yakla
Vodafone ev interneti aboneliğime ait bir faturayı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen Vodafone uygulamasında ilgi...li fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistemde ödemenin işlenmemiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Vodafone’u
Vodafone ev interneti aboneliğimde sözleşmem Ağustos ayının 15’inde sona eriyor ve sözleşme sonrasında uygulanacak ücret...in çok yüksek olacağını öğrendim. Tarafıma bildirilen 759 TL civarındaki tutar, mevcut ekonomik koşullarda benim için oldukça yüksek ve ödenebilir bir fatura olmaktan çıkmış durumd
Vodafone ev interneti faturamızın son ödeme günü olan bugün, 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Halkbank üzer...inden ödemenizi gerçekleştirdik. Ödemeye dair dekontumuz mevcut olmasına rağmen Vodafone uygulamasında ilgili fatura hâlâ borç olarak görünmektedir. Yaşadığımız bu durum üzerine m
"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Temsilciye ekstra teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 360 TL civarında olması gereken faturam, 30.06.2026 tarihinde 546 TL olarak ...kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemden kaynaklı bir hata olduğu, fazla ödediğim tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi. Buna rağmen sonraki ay fatu
"Arayan müşteri hizmetleri sorunumu çözdü gayet kibar bir şekilde davrandı. Vodafone'a ve müşteri hizmetlerindeki arayan kişiye teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine geçerken müşteri hizmetleri ta...rafından Vodafone Pay ile ödeme yapmam halinde ilk fatura ödememin yüzde yü
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yıllık iznim nedeniyle evimdeki in...terneti dondurmak istediğimde son derece adaletsiz bulduğum bir uygulamayla
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce kapattırdım, modemi de teslim ederek geri gönderdim. Buna rağmen ...hattımın kapalı olmasına karşı geçen ay için bana 600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aynı adreste kullandığım başka bir Vodafone hizmeti olmasına rağmen kapattırdığım internet hat
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Ev internetimde bağlantı problemi vardı ve bu sorunu
Vodafone’da taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve engelli indirimiyle faturamın aylık yaklaşık 450 TL civarınd...a gelmesi gerekirken, son gelen faturam 840 TL olarak yansıtıldı. Bu fatura, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan döneme aittir. Bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair herhan
Vodafone ev interneti aboneliğim için hattım kapanmamasına rağmen beklemediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. M...ayıs ayına ait yaklaşık 1.000 TL ve Haziran ayına ait 365 TL tutarında fatura çıkarıldı. Mayıs ayındaki 1.000 TL’lik faturayı ödemek zorunda kaldım, ancak bu tutarın haksız yere ta
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ocak ayından b...u yana faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor ve her ay yaklaşık 480 TL
"Okay bey çok yardımcı oldu her şey için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Antares AVM’deki Vodafone mağazasından ev interne...ti başvurusu yaptım. Bana 200 Mbps hızında bir paket tanımlandığını, bunun
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde faturalarımın her şey dahil, modem ücreti de içinde olacak şekilde aylık 410 ...TL olması gerekirken, Nisan 2026 döneminden bu yana her ay faturalarım yaklaşık 100 TL daha yüksek gelmektedir. Faturadaki bu tutarsızlık için Vodafone müşteri hizmetlerini defala
Vodafone ev internetimi 09.02.2026 tarihinde Antalya’daki Vodafone bayisi üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşı...k 6 ay geçtikten sonra tarafıma 621,18 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın o tarihte iptal edilmediğini, dondurulmuş göründüğünü ve ancak yakın za
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi 6 Temmuz’da 100 Mbps paket ile başlattım. Vodafone mobil abonelerine özel sunulan aylı...k 120 TL ek fatura indirimi kampanyasının tüm şartlarını sağlamama rağmen, bu kampanya hakkım aboneliğime tanımlanmamıştır. Abonelik işlemlerimi kampanya koşullarına uygun şekilde
Vodafone Net abonesiyken yaklaşık 10 Mart – 10 Nisan tarihleri arasında ev internetim hiç çalışmadı. Bu süre içinde defa...larca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “ekip yönlendirildi” denmesine rağmen eve hiçbir teknik ekip gelmedi, internet hizmeti fiilen verilemedi. Yaşadığım mağduriyeti defala
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti ve faturalı hat aboneliğimde son 2 aydır beklemediğim... şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce taahhüdümü
"Problem çözüldü, çift fatura göndermişler."
Vodafone ev interneti aboneliğim için yeni dönem başında müşteri hizmetleri... tarafından aranarak taahhüt süremin bittiği, beni daha avantajlı olduğu sö
Vodafone Net evde internet aboneliğimizi yılbaşından sonra kapatmak istedik..., müşteri hizmetleri hattı dondurmamızı önerdi ve biz de bu doğrultuda inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
