to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net’e ait data hattı aboneliğimle ilgili olarak hiçbir borcum olmadığı defalarca kez teyit edilmesine rağmen, b...ugün adıma posta yoluyla bir ödeme emri gönderilmiş olduğunu öğrendim. Daha önce tüm faturalarımı ve cayma bedellerini ödemiş, toplamda yaklaşık 33.800 TL ödeme yapmış ve “hiçbir b
Vodafone ev interneti aboneliğimin Nevşehir’den Ağrı’ya nakil edilmesi için 13 Aralık’ta başvuruda bulundum. Aradan 17 g...ün geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı ve Ağrı’daki adrese herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bir iki güne nak
"Sezai beye çok teşekkürler. 400 TL'ye yeni tarife sundular. İyi çalışmalar"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde, taahhüt sürem sona erdikten sonra taraf...ıma herhangi bir telefon araması yapılmadan, açık rızam ve onayım alınmadan
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Elazığ merkezde ikamet ediyorum. Evde i...nternet 50 Mbps taahhütlü paket kullanmama rağmen son dönemde faturamda tut
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone Net ile olan ev ADSL internet sözleşmem sona erdi ve o tarihten beri Vodafone Net hizmeti... kullanmıyorum. Buna rağmen 15.12.2025 tarihli, 7,61 TL tutarında yeni bir fatura SMS olarak tarafıma gönderildi. Bu faturanın bana ait olmadığını düşünüyorum çünkü sözleşmem çok ö
Vodafone Net’e ait 18176367 numaralı ev interneti aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamam...en kesildi. O günden bu yana, yani 27 Aralık 2025 tarihine kadar hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kez aradım. Her görü
Vodafone ev interneti 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve taahhüt süremin bitmesine yaklaşık 2,5 ay kalmasına rağ...men mevcut faturam 385 TL iken, birkaç gün önce müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak yılbaşından sonra faturamın yaklaşık 650 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. T
Vodafone evde fiber internet ve mobil hat kullanıcısıyım. Ev internetimde 30 Mbps hız paketim olmasına rağmen, modeme 3 ...metre mesafede bile bağlantı sürekli kopuyor, internet çekmiyor ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kul
"İlgiliydi"
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliği başla...ttım. Bağlantı sürecinden önce beni arayan müşteri hizmetleri yetkilileri,
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetinden yaklaşık iki yıldır ciddi anlamda v...erim alamıyorum. Sözleşmemizde 50 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, modemin yanından biraz uzaklaştığımızda hız 12,2 Mbps seviyesine kadar düşüyor, internet sürekli kopup yeniden ba
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede abo...neliğimin kapatılmasını talep etmeme rağmen, sonradan öğrendiğim kadarıyla hattım iptal edilmemiş, benim bilgim ve onayım dışında sadece dondurulmuş. Bu süreçte ben zaten eve başka
Vodafone Net üzerinden kullandığım ev internetimi yaklaşık iki ay önce e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvuruda bul...undum. Başvuru sonrasında tarafıma ulaşılıp hattın iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ adıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. İptal e
Mayıs 2025’te, bilgim ve onayım olmadan adıma Vodafone ev interneti aboneliği açıldığını, tarafıma 370,22 TL tutarında f...atura çıkarıldığını e-posta ile gelen bildirim sonrası öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu aboneliğin bizden habersiz açıldığını kabul ederek hattı ipta
"Sorunla ilgilenildi, sistemsel hata olduğu söylendi ve düzeltildi, ancak abonelikten bu kadar sonra bile hata çıkması ve ben görüp itiraz edene masar düzeltilmemesi beni düşündürüyor, umarım bir daha tekrarlanmaz"
Yıllardır Vodafone Redbox kullanıcısıyım. İkamet ettiğim adrese fiber altyapı gelmesi üzerine yine Vodafone bünyesindeki... Vodafone Net fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 04.11.2025 tarihinde fiber internet kurulumum tamamlanarak aktif hale geldi. Aynı gün, artık ihtiyaç duymadığım Redbox aboneli
Vodafone Net sabit internet aboneliğimi kapatmama rağmen, aradan uzun zaman geçtikten sonra tekrar tekrar fatura çıkarıl...ması nedeniyle şikayetçiyim. Aboneliğim iptal edildikten yaklaşık dört ay sonra 145 TL civarında bir fatura daha kesildi, şimdi ise 15.12.2025 tarihinde 9,45 TL tutarında yeni bir
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 senedir kullanmadığım Vodafone Net ev interneti için her ay fatu...ra gönderilmeye devam ediliyor. Trabzon Ortahisar’daki adresime kayıtlı ola
Vodafone Net Fiber aboneliğimi Ekim 2023’te tüm ödemelerini yaparak, hiçbir borç bırakmadan kapattım. Aradan iki yıla ya...kın bir süre geçtikten sonra 15.12.2025 tarihli, son ödeme tarihi 30.12.2025 olan 8,75 TL tutarında bir fatura için SMS aldım ve tamamen sürpriz şekilde borç çıkarıldığını gördüm.
Vodafone Net’te eşimin adına kayıtlı 0005427086 numaralı hatta bağlı iki adet telefon hattımız bulunuyor. Yıllardır yakl...aşık 45–50 TL civarında fatura öderken, haberimiz ve onayımız olmadan hattımız taahhütlü bir telefon tarifesine geçirilmiş. Bu değişiklik sonrası önce 920 TL, ardından 872 TL gibi
Mayıs 2024’te Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve o dön...em kalan tüm borcumu tek seferde ödeyerek kapattım. Buna rağmen 24 Aralık 2
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2019 yılında iptal ettirdim ve iptalin gerçekleştiğine dair elimde belge mevcut. Buna ...rağmen bu ay tarafıma SMS yoluyla, eski ev adresimin bulunduğu Ankara Altındağ bölgesindeki hattıma ait bir fatura/borç çıkarıldığı bilgisini aldım. Yıllar önce iptal ettirdiğim v
"Teşekkür ederim. Telafi edildi"
Vodafone Net’e “ilk fatura bizden” kampanyası ile ekim ayının sonunda abone... oldum. Kampanya gereği ilk faturamın tutarının tarafıma iade edileceği bel
Vodafone Net’e ait olan ve yaklaşık iki yıl önce sona eren eski aboneliğiml...e ilgili olarak Aralık 2025 tarihli, 75 TL tutarında bir fatura SMS ile tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
