to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilenilip zararımı giderdiler teşekkür ediyorum."
Vodafone Evde İnternet aboneliği için ayın 11’inde müşteri hizmetlerini ara...yarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında özellikle fatura kesim tarihimi
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.'ye ait kurumsal faturalarımın Kasım 2025 dönemine ilişkin olanlarını 09.12.2025 ta...rihinde PDF formatında talep ettim. Kurumsal bir kullanıcı olduğum ve VKN bilgilerimi de paylaşmış olmama rağmen, defalarca mailleşmemize rağmen faturalarım bana bir türlü ulaşmadı
"Hızlıca ulaşıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
0543******** numaralı hattım üzerinden Vodafone Evde Fiber 100 tarifesini a...ylık 659 TL olarak, faturalı Vodafone hat kullanıcısı olduğum için 90 TL ek
"Sorunum çözüldü, ancak Vodafone sorunumla ilgili bana dönüş yapmadı. Kendim arayarak sorunu çözmeye çalıştım. Yine de sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden “Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası D 2024 - Nfiber 1...00 Mbps Kadar” kapsamında fiber 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Haziran 2025
"Onca müşteri hizmetleri çalışanlarının farklı farklı yanlış bilgileri olmasına rağmen en sonunda şikayetim anlaşıldı ve mağduriyetim giderildi geç de olsa..."
Vodafone ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirmek için 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana,... bulunduğum adrese üç ay sonra altyapı gelebileceği, bu nedenle hattın dondurulacağı söylendi. Ancak yaşadığım yerde altyapı projesi bile olmadığını bildiğim için hattın dondurulma
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde akt...if kullanım yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Kullanmadığım
Vodafone Net VDSL aboneliğimi kullanmaktayım. Geçen yıl modem ücretimi taksitler halinde ödeyerek tamamen tahsil edilmes...ini sağladım, yeni abone değilim. Buna rağmen Aralık ayındaki ilk fatura döneminden itibaren faturama tekrar 90 TL “modem tahsis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Daha önce yenil
Vodafone ev interneti ile ilgili sürekli kesinti yaşıyorum ilgilenen yok müşteri hizmetlerine zor ulaşıyorum. Düzelttikl...erinde de ertesi gün yine aynı sorun. Aylık almadığımız hizmet bedeli 550 TL boşuna fatura ödüyorum. Taahhüt yapıldığı için de ayrılamıyorum
Vodafone Net ADSL hattımı kapatmak için aradığımda, hattımın dondurulacağı ve sonrasında ilk 3 ay için 90 TL, devam eden... aylarda ise 410 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda sistemde gördüğüm güncel fatura tutarı 589 TL olarak görünüyor ve bu, bana telefonda söylenen ücretle açıkça çelişiyor
Vodafone Net sabit telefon hattıma ait faturamı uzun süredir aylık 103,22 TL olarak ödüyordum. Ancak bilgim ve onayım dı...şında, Eylül ayından itibaren faturam bir anda 2.867 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Durumu fark
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Ümraniye’deki adresimde Haziran 2025’te sonlandırarak Superonline’a geçiş... yaptım. Buna rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın Vodafone Net her ay tarafıma fatura çıkarmaya devam ediyor. Yaklaşık 800 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu borçl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için kasım ayına ait faturamda kullanmadığ...ım internet hizmeti için ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde yalnızca
Bursa Nilüfer’de kullandığım Vodafone Net aboneliğimin taahhüt süresi 03.10.2025 tarihinde doldu. 04.10.2025 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak başka bir firmaya geçeceğimi, bu nedenle internet sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında internetimin kapatıldığı söylendiği için
Evet arkadaşlar, geçmiş olsun. Galiba ülkemiz battı. Her ay 600-650 TL gelen Vodafone Net ev interneti faturam, hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan kasım ve aralık ayında 1.317 TL’ye çıkarılmıştır. Yani yüzde 100 zam yapılmıştır. Kimseye haber vermeden, kendi hallerinde gizlice insanları mağdur ediyorla
Vodafone Net ev internet aboneliğimizi yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapattı...rmak için başvuruda bulunmamıza rağmen, kapatma işlemi yerine hattı dondurd
Vodafone Net kurumsal 16 Mbps ADSL aboneliğimde yaşadığım tarife yenileme ve bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim.... Aralık ayı itibarıyla tarifemin bittiğini sonradan fark ettim ancak bu konuda tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak kuru
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık 1 yıl önce başlatıldı, ekipler gelip modemi bağladı ancak bağlantı hiçbir şeki...lde düzgün çalışmadı. İlk 2 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadan düzenli olarak fatura ödedim. Bu süre içinde defalarca Vodafone bayilerine gidip durumu anlattım, bağlan
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki ...adresimden Nevşehir’e taşımak için işlem başlattım. İstanbul adresimdeki ha
02.10.2025 tarihinde, Vodafone Net firması tarafından üç gün içinde kurye ile başvuru evraklarının (taahhütname imzalanm...ası ve kimlik belgesi sunulması) doldurulacağına dair SMS aldım. Kurye tarafından aranıp evrak işlemlerimi tamamladıktan sonra, 06.10.2025 tarihinde evrak kontrollerimin tamamlandı
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Nakil işlemi talebinde bulundum, Eylül... ayında 10 günlük süre doldu ancak hizmet alamadım. İptal ettirmek istedim
Vodafone ev internet aboneliğimde 9 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ il merkezinde internetim tamamen kesildi. Arızayı ayn...ı gün Vodafone’a bildirdim, o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “aciliyetiniz iletildi” denilerek 4 gündür oyalanıyorum. Ne adrese gelen bir teknik ekip ol
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Harika destekleri için müşteri temsilcisine ve Vodafone ailesine teşekkürlerimi sunuyorum. Beni çok memnun ettiler. Beni yanıltmadılar."
Yaklaşık 7-8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hem ev interneti hem de mobil ...hattım için Vodafone’u tercih ediyorum. Güncel internet sözleşmem kapsamınd
Vodafone Net üzerinden Konya Meram’daki iş yerimde 50 Mbps VDSL sabit internet hizmeti alıyorum. 0011325402 numaralı hat...tım üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İş yeri bağlantısı olduğu için tüm işlerimiz, süreçle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
