Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

Vodafone Net Fiber internet hizmetini yaklaşık 5 yıldan fazla süredir taahhütsüz olarak kullanıyordum. Mart 2025 tarihinde evimi taşıdım ve internetimi yeni adresime taşımadım, bu süreçte hizmetten hiç faydalanmadım. Buna rağmen Nisan ve Mayıs aylarına ait faturaları ödedim. Eylül 2025 tarihinde ise...
İnternet Yok, Fatura Var: Hizmet Alamadan Mağdur Oldum

Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2024 tarihinden bu yana, 7032 Sokak No 9 Daire 3 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binamıza gelen dış kablo hattında kopuklar olduğu ve arızanın Eylül sonuna kadar süreceği bilgisi verildi. 15 gündür tamamen ...
Taahhütlü Fatura İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret İadesi İstiyorum
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Kullanıcı kodum 0017128366, xdsl numaram 8842380068’dir. Ağustos ayında taahhüt sürem bittiği için Vodafone ile ...
Altyapı Olmayan Bölgede Haksız Fatura Ve Abonelik İptal Sorunu
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi, taşındığım Şırnak/Uludere İnceler köyünde altyapı olmadığı için 28.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. M...
Dondurulan İnternet Paketime Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone Net'ten Habersiz ve Fahiş Fiyat Artışı Şoku
Şirketimizin sabit hatlarını Vodafone Net firmasından kullanmaktayız. 16.07.2025 tarihine kadar toplam 248,08 TL ödediğimiz sabit hat faturamız, Vodafone Net tarafından 16.07.2025 tarihinde hiçbir haber verilmeden tam 24 kat arttırılarak 5.925,45 TL'ye çıkarıldı. Hatalı olduğunu düşündüğümüz bu duru...
Kapalı İnternet Aboneliğim İçin Haksız Fatura Ve İade Sorunu

Vodafone internet aboneliğimde taahhüt sürem sona erdiğinde, kapama işlemini fiziksel bir bayide gerçekleştirdim. Sistem üzerinden kapama işleminin yapıldığı teyit edildi ancak bayi işlemi tamamlamamış. Yaklaşık 4 ay sonra, hiç hizmet almadığım ve sinyalin kesik olduğu döneme ait 3 adet fatura taraf...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet
31 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik, Esenyurt/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet erişimim olmadı. Faturamın dondurulduğu söylenmesine rağmen tam ücret tahsil edildi ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle defala...
Vodafone Net İptal Talebim ve Fatura Sorunlarıyla İlgilenilmiyor

Taşınma sebebiyle hizmetim hakkında yapabileceğim işlemlerle ilgili görüşmek için 18 Haziran'da çağrı merkezinizi aradım ve yeni adresimde fiber sunul...
Kullanmadığım Abonelik İçin Haksız Fatura Gönderiliyor

Aylar öncesinde Vodafone İnternet müşterisi idim. Bulunduğum binada Vodafone altyapısı olmadığı için mecburen kullanamadım. Bana haksız yere cayma bed...
Kullanılmayan Vodafone Net Hattı İçin Haksız Fatura Ve İptal Sorunu

0003397078 numaralı Vodafone Net sabit hattım yıllardır kullanılmamasına rağmen yaklaşık 1,5 yıldır tekrar aktif hale gelmiş ve bu süre boyunca bana d...
Vodafone Net Aboneliğimde Fatura Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Net ev interneti aboneliğime, abonelik yaptırdığım tarihten bugüne kadar herhangi bir fatura gelmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu sorunu çözemediler. Vodafone bayisine de bu konu ile ilgili başvurdum. Herhangi bir çözüm bulunamadı. Bu konu hakkında şikayetim var.
Faturam Sebepsiz Yere Artıyor Ve Hiçbir Açıklama Yapılmıyor
Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım. Mart ayında İstanbul Başakşehir’deki yeni adresime taşındıktan sonra internetimde sorunlar yaşamaya başladım. Taşındıktan hemen sonra faturamda açıklanamayan bir artış oldu ve bana yanlış bilgi verilerek faturam yükseltildi. Bu duruma itiraz edip şikayet ol...
Kullanılmayan Döneme Ait Faturanın İadesini Talep Ediyorum

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Ağustos ayı sonunda iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra, 1-31 Ağustos dönemine ait 257,42 TL tutarında bi...
Dondurulan Hatta Haksız Fatura Ve Ek Ücret Şoku

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Fatura Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Vodafone Net ev internetimi 27 Ağustos tarihinde iptal ettirmeme rağmen, Eylül ayı için 397,88 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Kullanmadığım internet hizmeti için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram: 0018323979. Sorunun çözümü için Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Modem İade Ücreti Yansıtılması

Fahiş Fiyat Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Haksız Faturalandırma

Vodafone Net Evde İnternet (Fiber) hizmeti kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzaktı ve taahhütsüz dönemde aylık 584 TL gibi fahiş bir ücretle hizmet almaya zorlandım. Ayrıca, bu taahhütsüz süreçte bağlantı problemleri yaşadım ve ...
Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Faturalandırma

17651397 numaralı aboneliğime ait yapılan faturalandırma haksız yere yapılmıştır. 3 Ağustos da nakil talebinde bulundum defalarca altyapı ve port soru...
Taahhütsüz Aboneye Ani Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 1 Eylül tarihinde tarafıma, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle paket fiyatımın 480 TL olarak güncellendiğine da...
Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Haksız Ücret Talebi

9 yıldır Vodafone Net kullanmaktayım. Daha önce de şikayette bulunmuştum. Taahhüt bittiği için 220 olan faturam 583₺ geldi 3 aydır. Bir de beni arayıp...
Ev İnternetine Fahiş Zam: Taahhüt Bitmeden %143 Artış Teklifi
0017705484 numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Bir yılık taahhüt tarihi 19.09.2025 tarihinde doluyor. Aylık faturam 243 TL. Vodafone 243 lira olan faturamı kampanya diyerek 589 liraya çıkarmayı öneriyor. Yani yaklaşık % 143 lük bir zam yapmak istiyor. Allah aşkına böyle zam mı olur. Benim...
