to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Aboneliği İptal Edilmiyor, Sistemde Hâlâ Aktif
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için 01.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden abonelik feshi başvurusu yaptım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif olarak görünüyor ve ivedi şekilde kapatılmıyor.
Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üzerimde ödenmemiş faturalar olduğunu söyleyerek iptalin bu yüzden gerçekleşmediğini belirttiler. Tüm ödenmemiş faturalarımı ödedim, buna rağmen aboneliğimi kapatmamakta adeta direniyorlar ve sistemde hizmetim hâlâ aktif gözüküyor.
Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi’ndeki adresimde kayıtlı olan, 0018821056 numaralı Vodafone Net aboneliğimin, e-Devlet üzerinden yaptığım fesih başvurum dikkate alınarak bir an önce iptal edilmesini ve bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir ek ücret veya fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
