to read complaints and reviews, or file yours.0006567340 hizmet numaralı Vodafone Net aboneliğimin iptal edilmesi için ya...klaşık 3–4 ay önce müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen, abonel
"Talebimiz gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Vodafone Net’teki taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, müşteri hizmetler...i tarafından bana 200 Mbps hızında, ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay 900 TL ol
Vodafone Net aboneliğimin evde kurulum ve aktivasyonu 25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de yapıldı ve o gü...nden beri interneti aktif olarak kullanıyorum. Ancak bugün 26 Ağustos 2026 olmasına rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde fatura yansıtılmadı. Bu süre içinde defalarca
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kampanya taahhüdüm olmasına rağmen, aboneliğin başından bu yana faturalarım ...her ay kampanya bedelinden daha yüksek kesiliyor. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 569 TL olarak belirlenmişken, özellikle Ağustos dönemi faturamda 664,07 TL tutarında bir bedel ya
"Şikayet girişim sonrasında süreç hızlandı ve tamamlandı."
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden ay başında ip...tal etmek için başvuru yaptım. Sürecin tamamlanabilmesi için müşteri hizmet
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, yurt dışında olmama ve interneti uzun süredir fiilen kullanmamama rağm...en adıma 3.484,71 TL tutarında borç bildirilen bir “Yasal Takip İhbar Mektubu” gönderilmiştir. İnterneti en fazla 3–4 ay kadar kullandıktan sonra yurt dışına çıktım, o tarihten bu
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmem...e rağmen internete erişim sağlanamıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak net bir ya
Vodafone Net’in Metro İnternet hizmeti için yaklaşık 4 aydır hiç kurulum ya...pılmadığı ve bir saniye bile hizmet almadığım halde tarafıma sürekli fatura
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
"Benimle iletişime geçen yetkili yapıcı davrandı"
Vodafone Net ve Superonline’ın, Türk Telekom da dahil olmak üzere Ataşehir / İstanbul Mevlana Mahallesi bölgesinde fiber... internet fiyatlarını adeta tek bir firmaymış gibi birlikte belirlediğini gösteren bir fiyatlama ile karşı karşıyayım. Şu anda Vodafone Net müşterisi olarak 50 Mbps hızında, 12 ay
Vodafone ev interneti 100 Mbps sınırsız paket aboneliğimi 2026 Ocak ayında iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal ba...şvuruma rağmen 90 günün sonunda hattımın sistem tarafından otomatik olarak tekrar açıldığını ve bu süreçte tarafıma haksız yere fatura çıkarıldığını sonradan fark ettim. İptal tale
"Şikayetimin ardından iki saat içinde iletişime geçildi. Geriye dönük düzeltme yapıldı ve sorunum çözüldü. İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
Düzce Akçakoca’daki adresimde uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyor...dum. Aboneliğimin 2026 yılı Mart ayında biteceğini bildiğim için, bitiş tar
"Hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve 200 Mbps hızındaki internet paket...imi aylık 519 TL üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce Vodafone tar
23 Haziran 2026 tarihinde ilk defa Vodafone ev interneti için başvuruda bul...undum. Başvuru sırasında Vodafone Net “ilk ay fatura bizden” kampanyası kap
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi 22.07.2026 tarihinde kapatmak için başvuru yaptım. “Bir hafta içinde hattınız kapanacak..., son faturayı ödeyin yeterli” denilmesine rağmen, son faturamı ödedikten sonra 30.07.2026 son ödeme tarihli yeni bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Ben üzerine düşeni yapıp so
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için 24 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna... rağmen nakil işlemi için tarafıma 28.07.2026, 31.07.2026, 07.08.2026 ve 12.08.2026 tarihlerine olmak üzere dört kez randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve işlem gerç
Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Ardından beni arayan müşteri temsilcisine hattımı tam...amen iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen temsilci, benim hiçbir onayım olmadan fesih başvurumu iptal etmiş ve internet hattımı 90 gün süreyle dondurmuştur. Daha son
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone ev interneti müşteri temsilcisi tarafından aranarak bir yıllık taahhüdümün dolmak üzere oldu...ğu söylendi ve tarafıma farklı paket seçenekleri sunuldu. Bu seçenekler arasından Digiturk paketini tercih ederek geçiş yaptım ve o günden beri Digiturk üzerinden hizmeti kullanıyo
Vodafone Net’te 0018185964 numaralı abone olarak 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 380–390... TL civarında fatura ödüyordum ve hizmetten genel olarak memnundum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte tarafıma aylık 999 TL tutarında yeni bir teklif sunulduğunu mobil uygulama üzerin
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 2026 Ağustos ayı faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi ve günlerdir bunu so...rup öğrenebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 200 Mbps paket kullanıyorum, tarifemin ücreti 986 TL ve buna ek olarak her ay ödediğim 130 TL modem taksitinden zaten haber
Uzun süredir Vodafone Net ev internetimde 5–6 aydır sürekli kopma ve kesint...i sorunları yaşıyordum. Defalarca şikayet açmama rağmen sorun çözülmek yeri
"Şikayetimden sonra 1 saat içinde arayarak sorunum giderdiler. Keşke şikayet etmeden müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunumuzu halledebilsek ama sonuç olarak sıkıntım hızlı bir şekilde çözüldü. İlgilenince dolayı teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde aylık ödediğim 410 TL’lik ücretin ça...ğrı merkezi üzerinden tarafıma 17 Eylül tarihinden itibaren 800 TL olarak u
"Sorunum giderildi teşekkür ederim, ama bu konu buralara gelmeden halledilebilecek inisiyatif müşteri temsilcilerine verilmeli"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
