to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden aranıp ücretsiz dondurma yapacaklarını belirttiler."
Vodafone Net aboneliğimi başlatırken hattımı dondurmak istediğimde çok yüksek bir ücret talep edilmeyeceğinden bahsedilm...işti. 1 yıllık taahhütlü aboneliğim devam ederken 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı dondurmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında dondurma işlemi için b
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için 01.07.2026 tarihinde e-D...evlet üzerinden abonelik feshi başvurusu yaptım. Buna rağmen aboneliğim hâl
"Sorun kısa süre içerisinde çözüldü umarım her zaman bu şekilde devam eder. Firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
27 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Net limitsiz fiber 100 interneti bağland...ı. Kurulum, modem vs. Her şey dahil aylık ücreti 679 TL olmasına rağmen 27-
"Oktay bey ulaşım sağlayıp yardımcı oldu. Yapılan düzenleme için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim “İş Ortağım” paketindeydi ve Nisan 2025’ten beri internet hizmetim kapalı olmasına rağm...en tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Gecikmeli görünen faturaların ekran görüntüleri elimde mevcut ve sistemde hâlâ borç varmış gibi görünmektedir. Müşteri numaram 0
Vodafone Net sabit telefon hattımı başka bir firmaya taşıdığımız halde yaklaşık bir yıldır tarafıma fatura göndermeye de...vam ediyor. Hat fiilen başka operatöre ait olmasına rağmen sistemlerinde iptal edilmemiş gibi işlem yapılıyor ve bu nedenle haksız yere borç çıkarılıyor. Bu süreçte toplamda yakla
"Şikayetime hemen dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Net’ten v1 Evde Fiber 100 paketini 22 Nisan’da Vodafone mağazasına... giderek satın aldım. Satın alma aşamasında, Vodafone Pay ile ödersem aylık
Vodafone 100 Mbps ev internet paketi için Batman Merkez’deki Vodafone bayisinde aboneliğimizi yeniledik ve son iki aydır... faturamız düzenli olarak 419 TL olarak geliyordu. Bu tutar üzerinden anlaştığımızı düşünürken, bu ay Vodafone uygulamasına baktığımızda faturamızın 619–620 TL civarında yansıtıldı
"Çok çabuk çözüm bulundu teşekkür ederim"
Yaklaşık 2015 yılından beri kullanmadığım Vodafone Net sabit internet abone...liğim için, 2015 ve 2018 yıllarına ait olmak üzere geriye dönük faturalar v
"Vodafone'a teşekkür ediyorum, biraz geç de olsa 1000₺ hediye tutarını faturaya yansıyacak şekilde ayarladılar Vodafone dan her zaman devam müşteri memnuniyeti gayet güzel"
Vodafone ev interneti “Fiber internet kampanyası 2025 v1” kapsamında, Vodaf...one mobil hat kullanıcılarına özel 12 ay boyunca her ay 120 TL fatura indir
Vodafone Net’ten Evde Fiber 100 paketiyle ev interneti aboneliği başlattım. Başka bir internet sağlayıcısına geçmeden ön...ce, birkaç ay içinde taşınacağım adresi özellikle belirttim ve görüştüğüm tüm çalışanlar yeni adresimde altyapı açısından hiçbir sorun olmayacağını, nakil işleminin sorunsuz yapıla
Vodafone Redbox kablosuz ev interneti aboneliğimi mart ayında iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve hattın en ...geç 1 hafta içinde iptal edileceği söylendi. Buna rağmen hat iptal edilmemiş ve kullanmadığım internete Nisan ayı için 1.183 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu faturayı ödemeyece
Vodafone Net’in 100 Mbps paketini Antalya Kepez’de kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmi...yor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman ulaşamadım, zor da olsa bağlandığımda ise teknik problemin ken
İstanbul Sultangazi’de Vodafone Net aboneliğim vardı. 2025 yılının Haziran ...ya da Temmuz ayında, taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için fibere geçmek
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım internet hizmetim, geçen haftadan beri ...Salı günü itibarıyla tamamen kesildi. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet erişimi yok ve günlük işlerimi, eğitim ve eğlence amaçlı kullanımlarımı gerçekleştiremiyorum. Bu süre
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 7 Mayıs tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır evimde hiç int...ernet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca kullanım yapamadım ve bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum;
Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor ve müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradı...ğımda ya da dijital kanalları kullanmak istediğimde sistem beni sürekli olarak sanal asistana yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine geçiş yapamıyorum. Sanal asistan her ko
23 Haziran’da Vodafone ev interneti için yeni abonelik başvurum kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresime kurulum için e...kipler geldi, modemi takıp hiçbir kontrol yapmadan sadece “açılacak” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana modeme internet hiç gelmedi, bağlantı hiç açılmadı. Sorunla ilgili olarak
22 Haziran’dan bu yana Vodafone ev interneti nakil işlemi için bekliyorum. 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bugün T...ürk Telekom ekipleri adrese gelip inceleme yaptı ve yeni cihaz takılması gerektiğini, ancak Vodafone tarafından red verildiği için işlemin tamamlanamadığını, bu nedenle de internet
"Nihal hanım tarafından arandım ilgisi alakası sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimi iş yerimi kapattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak ne bayilerden ne de e-De...vlet üzerinden sistem izin vermiyor. Bugün iptal işlemini başlatmak için girişimde bulundum fakat başvuru bile yapamadım. Çanakkale Merkez’deki bayiye gittiğimde ise temmuz ayında
Vodafone ev interneti aboneliğimi Erzurum’da Ocak ayında iptal ettirmeme rağmen tarafıma toplamda 980 TL tutarında iki a...det fatura çıkarıldı. İptalden sonra hizmeti kesinlikle kullanmadığım halde hâlâ borç görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Konu hakkında bilgi almak ve sorunun düzeltilmesi için
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti paketimi 25.04.2026 tarihinde değiştirdim. İşlem ...sırasında müşteri temsilcisi, hat açma kapama birimi üzerinden Vodafone Pay
"Tuğba hanıma teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağm...en, hâlâ tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 0017713921 numaralı ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
