to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bir sonraki ay fatura çıkartılmayarak fiyat eşitlemesi yapılacağı söylendi, teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Bugün yeni anlaşma için müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut ödediğim tutar 435 TL iken, bana sunulan yeni teklif 650 TL oldu. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirttim ve daha uygun bir teklif ya da sadakat indirimi talep ettim, ancak hiçbir çözüm ön...
"Hızlı geri dönüş ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimi 14 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana sadece 15 TL borcumun olduğ...
Vodafone ev internetiyle birlikte bilgim ve onayım olmadan bulut sistemi hizmeti tanımlanmış. Bu hizmetle ilgili faturalar kesilmiş fakat bana ulaşmadığı için ödemeler gerçekleşmedi ve borcum avukatlık bürosuna devredildi. Taahhüdümüz de bittiği için yenileme yapmak istemediğimizi belirttik, bunun i...
14 Ekim 2024 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Vodafone 100 Mbps ev internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kaydım açıldı ancak yaln...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 8 Mbps paketini kullanırken memnun kalmadığım için 15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetlerini arayarak eski internetimi kapatmam gerekip gerekmediğini sordum, bana kapatmaya gerek olmadığı söylendi. Ancak...
Vodafone Net Redbox hizmetimi 11 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. O günden beri defalarca aramama ve kapatılacağı söylenmesine rağmen üyeliğim hala kapatılmadı. Bugün tekrar aradığımda da aynı şekilde kapatma işlemi gerçekleşmedi ve yeni ayın faturası olarak 708 TL gönd...
"Arayan arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler Vodafone sorunumu çözdü."
Vodafone Net üzerinden kullandığım iki adet aktif hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Birinci hattımda, yeni internet taahhüdüm kapsamında i...
2017 yılından beri Vodafone Net evde internet abonesiyim. Eylül ortasından itibaren, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan tarifemde ve ücretimde d...
"Vodafone Netten Seyfi beye teşekkür ederim. Hiçbir fiyat yansıması olmayacak. Hizmet verilmemiş bir şeyin fiyat yansıması da olamazdı zaten. Eğer fiyat yansıması olursa ses kaydını dinlemeleri gerektiğini iletti. Teşekkür ederim."
Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hizmet numarası 0018930291 ile işlem başlattım. Ancak başvuru yaptığım g...
31.10.2025 tarihinde, Adıyaman/Merkez’e taşındığım için mevcut Vodafone ADSL evde internet hizmetimi kullanamadım. Taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için 18 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taşınma işlemlerini başlattım ve durumu bildirdim. Ancak buna rağmen, hiç kullanmadı...
"Hızlı dönüş oldu. Fatura iptal edildi. Teşekkürler."
Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri, aboneliğimi 6 ay dondurmamı önerdi ve bu süre sonunda tekra...
"Konu hakkında tarafıma dönüş yapıldı. İşlemlerim devam etmekte süreç iyi gidiyor."
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi, yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelsiz iptal hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, şubeye giderek iptal işlemi yapmam gerektiğini söyledi. Şubeye gidip iptal başvurumu yaptım. Ancak aradan...
Vodafone İnternet Aboneliğimi sonlandırmış bulunmaktayım. Son faturamı da manuel şekilde ödememe rağmen şu an icra takibi adı altında mesaj almış bulunmaktayım 02129482999 Av A** G***** diye birinden. Sistemsel bir hata mı bilmiyorum. Tekrar girdiğim Vodafone sistemine herhangi bir borçla görmemekte...
Eylül 2025’te 04523234411 ve 04523331919 numaralı sabit hatlarımı, Vodafone.net’in ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle Netgsm’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra Vodafone.net ile hiçbir şekilde hizmet almadım ve aboneliğim fiilen sonlandı. Buna rağmen, 0004976854 kullanıcı kodlu hesabıma ait olarak,...
Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi yaptırmak istediğimde, müşteri hizmetleri paket değişikliği yapmamız gerektiğini belirtti. Sunulan paketler arasından en uygun olanı, aylık 326,99 TL olarak seçtik ve 1 yıl boyunca bu fiyatın geçerli olacağı konusunda anlaşmaya vardık. Ayrıca 1 y...
Eskişehir Laçin Mahallesi'nde Vodafone ev internetimiz var. Faturamızı ödememize rağmen 4-5 aydır internet kullanamıyoruz. Her defasında bayilerine giderek aranma talebi ilettik, ancak çözüm üretilmedi. Ev internet modeminin değişmesi gerektiği söylendi, fakat ne gelen var ne arayan ne de çözüm üret...
"Çözüm odaklı yaklaştılar ve bana uygun bir fiyat verdiler. Müşteri memnuniyeti odaklı çalıştıkları ve bunu önemsedikleri için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve uzun yıllardır düzenli olarak faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Kasım ayında taahhüdümün bitmek üzere olduğunu...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler."
22 Haziran 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işleminin başlatı...
Vodafone Net’te, Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi’indeki aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekim ayından bu yana, müşteri numaram ve T. C. Kimlik numaramla sistemde aboneliğim bulunamıyor; ancak her ay faturalar gelmeye devam ediyor. Ayrıca, paketim bilgim dışında değiştirilmiş ve...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt edilen fiyat 310 TL olmasına rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 400 TL olarak düzenlendi. Bu ...
26 Haziran 2025 tarihinde Vodafone Net ev internet aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal edilmesine rağmen, sistemde hâlâ 450 TL tutarında bir fatura tanımlı olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturanın iptal edileceği bilgisi verildi, fakat hâlâ herhangi ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
