to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde aylardır ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Nisan 2026’dan bu yana Antakya Hatay Dikmece Mahallesi 7019 So
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 17 Ağustos öğleden sonra başlayan bir yol çalışması sırasında yapılan bir hata ned...eniyle internet bağlantımız tamamen gitti. Modem ve Wi-Fi ağı görünüyor ancak üç gündür “bağlı, internet yok” şeklinde uyarı alıyoruz ve internete hiçbir şekilde erişemiyoruz. Bu
Uzun süredir Vodafone.net bulut santral hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır tarafıma her ay farklı tutarlarda fatur...a çıkarılıyor ve ödediğim halde sistemde ödenmemiş gibi gösteriliyor. Ödemeleri düzenli olarak yapıp dekontları göndermeme rağmen, dekontlarımı dikkate almıyorlar ve sanki hiç ödem
Vodafone Net’e ait 0018711672 numaralı hizmetime ilişkin 31.05.2026 tarihli 699 TL tutarında faturam için son ödeme tari...hi geçtikten sonra her gün faiz işletildiğini bugün öğrendim. Faturayı henüz ödemedim ve her gün tutarın üzerine yeni bir faiz eklenmesi, müşteriyi baskı altında bırakan, ölçüsüz v
"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler🙏"
"Fatura tutarı silindi teşekkürler"
İzmir’de kullandığım Vodafone Net internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş ya...ptım, modemimi de iade ettim; ancak buna rağmen Temmuz başından bu yana tar
Vodafone ev interneti aboneliğimde 07.08.2026 günü saat 15.00’ten beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. İki gündür ba...ğlantı tamamen yok, modem üzerinden de kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yalnızca beklemem söylendi,
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım çekim ve bağlantı sorunları nedeniyle iptal talebinde bulunduğum sırada ta...rafınızdan arandım. Görüşmede, aboneliğimi iptal etmemem için bana yeni ve daha yüksek hızlı bir paket teklif edildi. Telefonda, modemimin ücretsiz verileceği, ilk 3 ay boyunca ay
"Ağustos faturam iptal edildi"
Vodafone ev interneti aboneliğimi temmuz ayının başında kapattırdım. Buna r...ağmen temmuz ve ağustos ayları için yaklaşık 1000 TL civarında fatura çıkar
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 311 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen son aramalarında b...ana 200 Mbps sınırsız paket için aylık 769 TL gibi çok yüksek bir fiyat sundular. Hem bu fiyattan hem de hizmet kalitesinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Ev interneti bulunduğum ye
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde teknik nedenlerle yaklaşık dört haft...a boyunca hizmet alamadığım için hattımı kapattırdım ve modemi de geri gönd
"Vodafone dan bir hanımefendi ulaştı bana ve bu problemlerin çözüleceğini bildirdi. Ayrıca yüksek faturanın da iptal edildiğini bildirdi. Teşekkürler."
Vodafone Evde Fiber 1000 aboneliğimde yaklaşık 7 aydır tarafıma fatura çıkarılmaması nedeniyle kurumunuza, CİMER’e ve Şi...kayetvar’a başvurularda bulundum. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından aranarak hatanın kendilerinde olduğu, geçmiş dönem faturalarının tarafıma yansıtılmayacağı ve borç çıkarılm
Vodafone Net ile mayıs ayında yeni bir sözleşme yaptım. Bana ilk 3 ay için 119 TL, sonraki 9 ay için ise 419 TL ödeyeceğ...im söylendi. Ayrıca 1000 TL’lik hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak verilen sözlerin hiçbirine uyulmadı. İlk 3 ay için toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Yani hem ta
Görüşmelerde, hizmet numaramın faturamın üzerinde yazdığı söylendi fakat bana iletilen faturada 17, 18 veya 88 ile başla...ması gereken herhangi bir numara yer almıyor. Bu nedenle hem gerekli işlemleri yaptıramıyorum hem de abonelikle ilgili süreçlerimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Ek olarak,
Vodafone Net müşterisiyim ve 100 Mbps hızında, aylık 430 TL olarak kullandığım internet tarifemin ücreti haksız şekilde ...artırılmak isteniyor. Haziran ayında arandım ve 1 Eylül itibarıyla tarifemin 670 TL olarak devam edeceği söylendi. Bu artışı zaten yüksek bulmama rağmen sonrasında tekrar arandığım
"Bu kadar uzamaması gereken çok basit bir işti. Maalesef konu buralara taşındı demek ki böyle olması gerekiyordu çözümü aracı ve son derece etkili olan şikayet var platformuna teşekkür ederim. Konunun muhatabı olan ilgili firma sözcüsüne de ayrıca teşekkür ederim. Son olarak zorlaştırmayınız kolaylaştırınız diyerek bitirmek istiyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 31.12.2025 olmasın...a rağmen, bu tarihte iptal talebimi oluşturmama ve modemi Vodafone’un belir
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ta...mamen kesik, hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileneceğiz, kayıt oluşturduk” denilmesine rağmen herha
"Çözüm sunuldu fakat fiyatlar yine pahalı teşekkürler"
Daha önce 468 civarı olan ev internet faturası daha sonra 668 TL'ye çekilmiş yaklaşık 2 ay önce tarafıma 990 TL civarınd...a fiyat teklifi edildi. Evde hepimiz Vodafone'lu olmamıza ve emekli olmamıza rağmen bu fatura tutarı bize çok yüksek gelmiştir. Yaklaşık % 50 fiyat artışı uygulandığını görmekteyiz
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğimi taahhüdüm bittiğinde sonlandırma kararı aldım. Bun...un için Vodafone ile görüşerek gerekli tüm işlemleri yaptım ve hattın iptal
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizm...etini kullanmama rağmen düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve benden kullanmadığım hizmetin ücretini ödemem isteniyor. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borç yansıtılmış duru
Vodafone üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetimde 23.07.2026 tarihinden beri ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Adresimde internet kablosu değişimi yapıldı ancak ardından ne modeme ne de panoya yeniden bağlantı yapılmadı, şu an evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Vodafone v
Vodafone Redbox aboneliğimde yaklaşık bir ay içinde çıkan yüksek ve mantıksız faturalardan şikayetçiyim. Temmuz ayının o...rtasında 2.300 TL civarında fatura geldi, 20’si gibi bu faturayı ödedim. Bu süreçte hattımı az da olsa kullandım. Ağustos ayının 10’u gibi 6.500 TL tutarında bir fatura daha çıkar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
