Vodafone Net Ücretindeki %95 Zamı Haksız Buluyorum
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde aylık ödediğim 410 TL’lik ücretin çağrı merkezi üzerinden tarafıma 17 Eylül tarihinden itibaren 800 TL olarak uygulanacağı bilgisi verildi. Bu artış yaklaşık %95 oranında bir zam anlamına geliyor.
İnternet günümüzde temel bir ihtiyaç haline gelmişken mevcut ücretin neredeyse iki katına çıkarılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Uzun süredir müşteriniz olarak bu denli yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Talebim, yaklaşık %95’lik bu zam kararından vazgeçilmesi ve mevcut müşterilere çok daha makul, adil ve sürdürülebilir bir fiyat sunulmasıdır. Bu konuda aboneliğimi mağdur etmeden yeniden değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim














