to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Fatura İndirimi Talebi
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete erişim sağlanamıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak net bir yanıt ve çözüm sunulmadı, sorunun ne zaman giderileceği konusunda da açık bir bilgi verilmedi. Her gün internet kullanmam gereken birçok konuda mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle, internet hizmeti alamadığım günlerin tamamı için faturama indirim ve gerekli ücretlendirme düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
