Keyfi Fiyat Artışı Ve Rekabet İhlali

Vodafone Net ve Superonline’ın, Türk Telekom da dahil olmak üzere Ataşehir / İstanbul Mevlana Mahallesi bölgesinde fiber internet fiyatlarını adeta tek bir firmaymış gibi birlikte belirlediğini gösteren bir fiyatlama ile karşı karşıyayım. Şu anda Vodafone Net müşterisi olarak 50 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü fiber internet paketi için aylık 498 TL ödüyorum ve taahhüdüm önümüzdeki ay sona erecek.

Yeni paket bakarken hem Vodafone Net hem Superonline, aynı lokasyonda 12 ay taahhütlü benzer hizmeti yaklaşık 950 TL seviyesinden teklif ediyorlar. Bu rakam, benim şu an ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde 90 oranında artış anlamına geliyor. Açıklanan enflasyon oranları yüzde 30 seviyelerinde, gelecek yıl için tahminler de yüzde 20 bandında konuşulurken, döviz ve maliyet artışları gerekçe gösterilse bile bu ölçüde bir zam makul ve piyasa gerçekleriyle uyumlu görünmüyor.

Benim hesabıma göre, aynı hizmet için alınabilecek makul bedel, paylaşılan ekonomik veriler, döviz kurları ve kâr marjları da düşünülerek en fazla yaklaşık 715 TL civarında olmalıdır. Son üç yılda uluslararası ISS ücretlendirmelerinin, dolar ve euro enflasyonunun dahi gerisinde seyrettiği göz önüne alındığında, 715 TL’lik bedel hem ülke içindeki kur dalgalanmasını telafi edecek seviyededir hem de şirketler açısından makul kâr imkanı sağlamaktadır. Buna rağmen 950 TL talep edilmesini, denetimsizlikten cesaret alan keyfi bir fiyatlandırma anlayışı olarak görüyorum.

950 TL seviyesindeki bu fiyatın, döviz bazında örneğin dolar karşılığı yaklaşık 65 dolar gibi bir seviyeye gelmesi halinde bile yüksek olduğuna inanıyorum. Bu yaklaşım müşteriyi ciddiye almayan, onu “mecbur” gören bir tavır gibi hissettiriyor ve beni de alternatif çözümler düşünmeye itiyor. Eğer bu şekilde fahiş ve keyfi bulduğum tekliflerle insanları “başka çare yok” noktasına sıkıştırmaya devam ederlerse, bu hizmeti yine bana göre cazip olmayan bu fiyatlardan alıp apartmandaki 15 daireye bedava internet hizmeti sunmayı ciddi şekilde düşünüyorum. En az 8 dairenin bunu kabul edeceğini, kablo ve kurulum işlemlerini de ücretsiz olarak bizzat yapabileceğimi biliyorum.

Talebim, bu firmaların özellikle benim bulunduğum bölgede uyguladıkları internet paket fiyatlarını piyasa gerçekleri, resmi enflasyon verileri, döviz kurları ve makul kâr oranları çerçevesinde, şeffaf ve rekabetçi biçimde yeniden düzenlemeleri ve müşterilerini bu derece fahiş zamlarla karşı karşıya bırakmamalarıdır. Piyasa dinamiklerine uygun, ölçülü ve gerekçelendirilebilir bir fiyat politikasına dönülmesini istiyorum.