"Teşekkürler sorunum geçte olsa çözüldü"
Vodafone Net Fatura
4.074 şikayet
İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Fatura Kesildi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde tar...afıma teslim edilen modem ve cihazları eksiksiz şekilde iade ettim. 27.01.2
Kampanyalı Ücretin Üzerinde Fatura Ve İade Talebi
Vodafone ev interneti için Nisan 2026’da bayiden kampanyalı olarak başvuru yaptım ve aylık yaklaşık 590–600 TL civarında... bir fiyata anlaştım. Ancak aboneliğim başladığından beri her ay faturam yaklaşık 800 TL olarak geliyor. Bu durumla ilgili Nisan 2026’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ar
Kapanmış Hat İçin Haksız Borç Talebi Ve İptali
Vodafone Net abonesiydim. Kentsel dönüşüm nedeniyle Mart 2022’de taşınmak zorunda kaldım ve 5065425 numaralı ev internet... hattımı yeni adresime nakletmek istedim, ancak bir türlü nakil işlemini gerçekleştiremediler. Bunun üzerine başka bir firmadan internet hizmeti almak zorunda kaldım ve Vodafone Ne
Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Vodafone İnternet Aboneliği Feshedilmek İstendi
Vodafone evde internet için 500 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 25.05.2026 günü saat 21.00 sıralarında, faturamın yanl...ış bilgilendirme nedeniyle yüksek geldiğini fark ederek 0542*******00 numaralı Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 830 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL geldiğini

İptal Sonrası Ödenmiş Borç Avukata Devir Edildi Vodafone Takip Mesajları Kesintisiz
Vodafone Net’e ait 0019009121 numaralı internet aboneliğimi 27.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptalden sonra il...k aya ait otomatik ödemede askıda kalan faturam, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan avukata devredilmiş ve 13.05.2026 tarihli yaptığım ödemeye ilişkin olarak İlhan Duman Av
15 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Ciddiyetsiz Hizmet Şikayeti
0007501028 müşteri no ile Vodafone ne müşterisiyim. 15 gündür İnternet yok ve muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin en kıs...a zamanda giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. Bir de hizmet vermedikleri fatura bedelinin ödenmesini istiyorlar.
Vodafone'dan Kapatılan Ev İnterneti Aboneliği İçin Haksız Borç Ve Avukat Tehdidi
17780201 numaralı Vodafone Evde 24 Mbps internet aboneliğimi 2025 yılı kasım ayında kapattım. Buna rağmen aralık ayında ...Vodafone tarafından aranarak bana özel bir kampanya olduğu, üç ay boyunca hattımın doldurulacağı, bu süre içinde istersem ben, istemezsem yakınlarımın bu haktan faydalanabileceği,
Vodafone Net Kullanmamış İnternetten Fatura ve Cayma Bedeli İtirazı
"Temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Net İptal Edilen Abonelik Üzerinden Tekrarlanan Aramalar Ve Saygısız Davranış
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca sürekli kopan internet bağlantısı nedeniyle defalarca... sorun yaşadım. 2026 Ocak ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim, talebim onaya alındı. Birkaç gün sonra ise iptal ikna için tekrar a
Teslim Edilmeyen Sunucu Ve Yanıltıcı Faturalar Nedeniyle 11 Aylık Mağduriyet
Temmuz 2025’te Vodafone Net üzerinden sunucu kiralama talebinde bulundum, şirket belgelerimi eksiksiz ilettim. Ancak sun...ucu hiçbir zaman teslim edilmediği halde Temmuz ve Ağustos aylarında iki kez fatura düzenlendi. Sunucuyu hiç teslim almadığımı, bu nedenle ödeme yapmayacağımı belirterek her iki fa
Vodafone Ev İnternetim Haksız Faturalar Ve İptal Talebim Yanıtlanmadı
Vodafone ev interneti “Evde İnternet 50 Mbps” aboneliğimi yaklaşık altı ay önce 3 aylığına dondurdum. Süre dolduğunda as...lında hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri ısrarla tekrar dondurma işlemi yapmam yönünde yönlendirdi. Buna rağmen sistemde kull
Aynı Vodafone İnternet Faturasının Çifte Ödenmesi Ve İade Sorunu
"Müşteri temsilcisi çok hızlı ve çözüm odaklı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum Allah yüzünü güldürsün."
Vodafone ev interneti faturamla ilgili Nisan ayında ciddi bir mağduriyet ya...şadım ve bir aydan fazla süredir çözüm bulamıyorum. Nisan ayına ait 629,01
Vodafone İnternet Aboneliğimde Haksız 690 TL Fatura Ve Söz Verilen İndirimlerin Gerçekleşmemesi
"Çözüm merkezi müşteri temsilcisi Tuğba hanım çok yardımcı oldu sağ olsun. Mağduriyetimi ve yanlışlığı düzeltti. Geçmişte markanız ile yaşadığım bütün olumsuzluklara rağmen temsilcinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sebebi ile markanız hakkındaki olumsuz düşüncelerim bir nebzede olsa kırıldı. Kendisine tekrar teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar ve verilen sözlerin t...utulmaması nedeniyle mağdur edildim. Sürekli bağlantı kopmaları ve internet
Vodafone Ev İnterneti Ve Mobil Bağlantı Kesintileri Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Vodafone ev interneti ve mobil hattımı 2 gündür verimli bir şekilde kullanamıyorum. Hem ev internetim hem de mobil inter...netim doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bulunduğum Bingöl Merkez bölgesinde bu sorunu gün içinde farklı ve değişken s
Şok Edici Fatura Yükselişi Ve Sistem Arızası Nedeniyle Açıklama Talebi
Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum.... Nisan 2026 döneminde faturam 685 TL olarak gelmişken, Mayıs dönemi faturam
İzinsiz Yenilenen Taahhüt Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone Net üzerinden kullandığım ve İstanbul Pendik adresimde kayıtlı olan 0018760589 numaralı hizmetim için 28.03.202...6 tarihinde taahhüdümün bittiği gün arayarak sözleşmemi iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen bir türlü iptal işlemini gerçekleştirmediler ve daha sonra hesabıma fatura yansı
Vodafone Net'te İzin Almadan Çifte Fiyat Artışı Ve İade Talebi
Vodafone Net üzerinden kullandığım 300 Mbps limitsiz ev interneti paketimin ücreti, herhangi bir onayım ya da bilgilendi...rme yapılmadan 540 TL’den 995 TL’ye çıkarıldı. Nisan ayından itibaren faturamda bu artışı gördüm ve neredeyse iki katına çıkan bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bağlantımı geçen yı
Eski İnternet İptali İçin Uzun Süreli Mağduriyet Ve Yanıltıcı Satış
Vodafone ev interneti kullanıyordum. Yıl sonunda taahhüdüm bitmek üzereyken şubelerine giderek paketleri ile ilgili bilg...i aldım. Görevli kişi bana güya indirimli bir paket önerdi. Ben de kendisine güvenerek aldım. Eski İnternetim için de iptal talebi oluşturduk. İnternetim değişti eve tekrar gelip y
"Çözüm odaklı yaklaşım gösteren personele teşekkür ederim. Müşteriyi mağdur edecek şekilde yaklaşım gösteren personel in ise müşteriden çok markaya zarar verdiğini düşünüyorum"
Fatura Ödemesi Sisteme Yansımıyor Ve İnternet Kesildi
"Halloldu teşekkürler."
20 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 629,01 TL tutarında Vodafone ev interneti faturamı ödedim, ancak üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ödeme Vodafone sistemine hâlâ yansıtılmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen mağdur edildim ve üzerine bir de internetim kesildi. Bu süreçte V
Vodafone Ev İnterneti Kalite Sıfır, Faturalar Sürekli Aynı
Vodafone ev interneti aboneliğimde hizmet ve kalite resmen sıfır, ancak iş fatura kesimine geldiğinde sanki her şeyi eks...iksiz ve kusursuz yapmışlar gibi her ay aynı tutarda fatura kesiliyor. Ne doğru düzgün hizmet alıyorum ne de kayda değer bir kalite var. Müşteri hizmetlerini aradığımda modeme gün
Vodafone Net İptal Talebim Dondurulmuş Olarak İşleme Alındı, Hemen İptal Ve Modem İadesi İstiyorum
0017985427 numaralı Vodafone Net abonesiydim. Taahhüdüm bitince aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Tarafıma “i...ptal talebinizi aldık” şeklinde mesaj geldi. Ardından Vodafone tarafından arandım, yeni teklifler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim ve açıkça iptal etmek istediğimi belirttim.
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















