Vodafone Net Fatura

13 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone Net ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Eylül son ödeme tarihli faturamın detayını “hazır değil” diyerek tarafıma iletmiyorlar. Bu süreçte tam 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. So...

Mart ayından beri Vodafone Net evde internet hizmetini kullanmıyorum. Daha önce de kullanmadığım halde fatura yansıtılmıştı ve buraya şikayet yazınca düzeltilmişti. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve yine kullanmadığım döneme ait fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhan...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 gündür faturamı ödemek istiyorum fakat “Fatura Yanımda” uygulamasında fatura bilgilerim yanlış görünüyor ve hiçbir banka aracılığıyla da ödeme yapamıyorum. Bu süre zarfında internetim kapatıldı ve mağdur edildim. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizme...

Vodafone Net Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor, ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Evde yalnızca 2 kişi olmamıza rağmen internetten verim alamıyorum. Bu süreçte toplamda 450 TL ödeme y...

Vodafone Net ADSL hizmetimi taşındığım yeni evde kullanmak istedim, ancak adresimde altyapı olmadığı için hizmetin sağlanamayacağı belirtildi. Sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde işlemler baştan başlatılıyor ve bir temsilc...

Vodafone ev interneti başvurumu Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisinden yaptım. Görüşmelerde bana aylık 400 TL’lik bir paket sunuldu ve ben de bu fiyata onay verdim. Ancak ilk faturam 509 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Siz kendiniz uygulamadan bu tarifeye geçmişsiniz” şeklin...

Vodafone Net 100 GB paketine yaklaşık bir ay önce Ümraniye Madenler adresinde abone oldum. Abonelik sırasında bana 589 TL taahhütlü fiyat bilgisi verildi, ancak daha sonra bu tutar 612 TL’ye yükseltildi. Ayrıca ilk faturam 147 TL olarak geldi ve bu faturayı zamanında ödedim. Buna rağmen dün geceden ...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür “borcunuz var” denilerek tarafıma ödeme uyarısı yapılıyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir borcumun olmadığı söyleniyor. Buna rağmen İlhan Duman Avukatlık Merkezi tarafından aramalar ve SMS’ler almay...

23/09/2025 tarihinde, mevcut sözleşmemiz olmasına rağmen Vodafone Net tarafından bilgimiz dışında internet sözleşmemiz yenilendi ve faturamızda artış yapıldı. Önceden 440 TL olan fatura, sözleşme yenilendikten sonra 609 TL'ye yükseldi. Bu durumdan tamamen habersizdik ve herhangi bir onayımız alınmad...

Vodafone Net’in fiyat politikası konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı internet paketini iki farklı adreste, iki ayrı abone olarak kullanıyorum. Müşteri numaralarım 7566847 ve 18637903. Bir abonelikte aylık 200 TL öderken, diğerinde ise 510 TL ödüyorum. Her iki abonelik de taahhütlü ve ödemeleri...

Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili daha önce de benzer bir fatura sorunu yaşamıştım. Şikayetvar ve CİMER üzerinden başvurduktan sonra yaklaşık 3.000 TL’lik haksız fatura silinmiş ve bana “borcunuz yok, bundan sonra herhangi bir borç çıkmayacak” bilgisi Vodafone Net müşteri hizmetleri tar...

Vodafone Net ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 7-8 aydır İzmir Aliağa Yenişakran’daki adresimde internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte her ay, hatta neredeyse her gün internet bağlantım kesildiği için hizmetten verim alamadım ve mağdur oldum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arı...

Vodafone Net alacağımı kendime ait IBAN olmaması nedeniyle iade etmiyor. 20.05.2023 tarihinde Vodafone Net ile olan sözleşmemi iptal edip başka bir firmaya geçiş yaptım. Vodafone Net son fatura tutarı olarak benden 52.89 TL para kesti. Bu tutarın benden fazla alındığını 2025 yılı Ağustos ayında e D...

Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğimi kapattırmama rağmen sabit hat paketi devam etti ve aylık yaklaşık 14 TL ücret ödemeye devam ettim. Şimdiye kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 31.08.2025 tarihinde ...

Vodafone Net faturamı ödememe rağmen, işlevsiz Vodafone Yanımda uygulamasından tüm iletişim çabalarım sonuçsuz kaldı. Ödediğim faturayla ilgili belgeleri Vodafone ekibine iletmeme rağmen, faturam hala ödenmedi görünüyor. Böyle beceriden yoksun bir firma görmedim!