to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve 9 Ekim 2025 saat 00:06’da müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu, faturamın duraklatıldığını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak...
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve modemlerini de kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağmen her ay tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak 406,78 TL tutarında modem ücreti faturası iletildi. Abonelik numaram: 001****199. Defalarca Vodafone ...
Vodafone Net kurumsal hizmetleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde başvurusunu yapmadığım bir abonelik üzerinden, Mayıs ayından bu yana adıma her ay fatura kesiliyor. Toplamda 311,40 TL tutarında fatura düzenlenmiş durumda ve faturada kullanıcı kodu olarak 0011633162 bilgisi g...
Vodafone Kahramanmaraş Afşin bayisinde bana bilmediğim bir kağıt imzalatılarak fiber internet aboneliği başlatıldı. Oysa zaten aktif bir DSL internet ...
31.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine abone oldum ve saat 17.00 civarında kurulum işlemi tamamlandı. Ancak aynı günün bitiminde, yani kurulumdan sadece 7 saat sonra 124 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Kurulumun tamamlandığı günün akşamında da fatura çıkarılmasının mantıklı ...
Vodafone Net Kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyız. 30/09/2025 tarihli e-faturamız sistemlerimize ulaşmadı. Yaklaşık üç haftadır 0212 367 00 00, 0850 542 00 00, 0850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetleri ve d*****@vodafone.net.tr e-posta adresi üzerinden defalarca iletişime geçtik, ancak her defa...
Vodafone ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. 28.10.2025 tarihinde sözleşmem sona erdi ve yenileme işlemini engelli raporumla yapmak istedim. Gerekli raporu mail yoluyla ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle Diyarbakır’dan toplam 5 kez iletişime geçtim. Ancak her ...
Vodafone ev interneti başvurusu sırasında bana, Vodafone faturalı hat sahiplerine özel 12 ay boyunca aylık 90 TL indirim tanımlanacağı söylendi. 18902417 numaralı internet hizmetimin aktivasyonu 4 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak daha sonra, mobil uygulama üzerinden "Bana Ne Var" bölümünden in...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri tarafıma 2. Bir dönüş sağlayarak bir sonra ki yani 3. Faturama haksız şekilde tarafıma yansıtılan tutarın yıllık olarak iadesi ile alakalı 543 TL indirim yansıtılacağını beyan etmiştir. Kendisine yaklaşımından ve yardımlarından dolayı teşekkürler ederim"
06.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, ilk faturada bir defaya mahsus olmak üzere 49,31...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi yeni başlattım. Faturamı ödemek için hem Vodafone internet sitesi üzerinden hem de banka kanalıyla onlarca kez denememe rağmen, 2 gündür ödeme işlemi hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Sistem sürekli bekletiyor ve işlem tamamlanmıyor, herhangi bir hata mes...
Vodafone Net internet hizmetime ait 10157275 numaralı aboneliğimi yaklaşık 5-6 yıl önce borçsuz şekilde sonlandırmama rağmen, bu süreçte 7-8 kez adım ...
"Konu çözüldü Teşekkürler"
Vodafone Net Evde Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisi tarafından, hattımı Vodafone’a taşıyıp faturalı yap...
"Şikayetimi hızlı çözdükleri için teşekkürler."
"İlginiz ve hızınız için teşekkürler sorunum çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında internet paketim için anlaşmam 22 Kasım’da sona eriyor. Anlaşma bitimine az bir süre kala müşter...
"Alaka ve ilgisinden dolayı çalışan personele teşekkür ederim tafut bitmiş hizmet kakatılmış abonelik iptal etmeniz gerekiyor diyen şirket politikasını değiştirmeniz lazım"
Vodafone evde internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 18.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve başka bir operatöre geçi...
Vodafone Net Kurumsal internet kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımın tahakkuk suretleri tarafıma SMS ile iletilmiyor. Bu nedenle faturalarımın detaylarına ulaşamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak tahakkuk bilgileri gelmediği için takipte zorlanıyorum. Sorunun çözümü için müşt...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturam sistemde görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Fatura kesim tarihi Eylül’ün sonunda, son ödeme tarihi ise 17 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ben manuel ödeme yapmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını ve...
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay başında bana kampanya yapılacağı ve faturamın 250 TL’ye düşeceği bilgisi verildi. Ancak kampanya hiç uygulanmadı, aksine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama zam yansıtıldı. Normalde 500–550 TL civarında olan faturam bu ay yaklaşık ...
Bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen, bilgim dışında adıma Vodafone Net tarafından Koçnet üyeliği açıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da e-posta ulaşmadı. Konuyu öğrenir öğrenmez Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak siste...
"Yardımcı oldular"
Vodafone Net evde internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır fatura ödemede sorun yaşıyorum. Numara değişikliği yaptığım için fatura ödeme işlemlerinde...
Vodafone ev interneti hizmetimin İzmir Koyundere Cumhuriyet Mahallesi’nden İzmir Küçükçiğli Mahallesi’ne nakli için 6 aydır başvuruda bulunuyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin alındığı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi ve işlem yapılmadı. Sonrasında ise sistemde...
Vodafone Net 35 Mbps evde internet aboneliğimi iptal ettirmek için 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, fatura tarihinden 2 gün önce yani 15 Ekim'de tekrar aramam gerektiği söylendi. 15 Ekim'de tekrar arayarak iptal talebimi ilettim ve aynı gün internetimin kısıtlandığına dair mesaj aldım. ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
