to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internetimi 09.02.2026 tarihinde Antalya’daki Vodafone bayisi üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşı...k 6 ay geçtikten sonra tarafıma 621,18 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın o tarihte iptal edilmediğini, dondurulmuş göründüğünü ve ancak yakın za
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi 6 Temmuz’da 100 Mbps paket ile başlattım. Vodafone mobil abonelerine özel sunulan aylı...k 120 TL ek fatura indirimi kampanyasının tüm şartlarını sağlamama rağmen, bu kampanya hakkım aboneliğime tanımlanmamıştır. Abonelik işlemlerimi kampanya koşullarına uygun şekilde
Vodafone Net abonesiyken yaklaşık 10 Mart – 10 Nisan tarihleri arasında ev internetim hiç çalışmadı. Bu süre içinde defa...larca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “ekip yönlendirildi” denmesine rağmen eve hiçbir teknik ekip gelmedi, internet hizmeti fiilen verilemedi. Yaşadığım mağduriyeti defala
"Problem çözüldü, çift fatura göndermişler."
Vodafone ev interneti aboneliğim için yeni dönem başında müşteri hizmetleri... tarafından aranarak taahhüt süremin bittiği, beni daha avantajlı olduğu sö
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti ve faturalı hat aboneliğimde son 2 aydır beklemediğim... şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce taahhüdümü
Vodafone Net evde internet aboneliğimizi yılbaşından sonra kapatmak istedik..., müşteri hizmetleri hattı dondurmamızı önerdi ve biz de bu doğrultuda inte
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi mayıs ayının sonunda bayiye giderek i...ptal ettirdim. İptal işlemi sonrası SMS ile iptal onayı aldım ve internet h
Vodafone ev interneti aboneliğimi Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde yeni bağlattım. Bana kurulum sırasında, aylık fatura...mın her şey dahil 710 TL olacağı ve ne kadar süre kullanırsam o kadar ödeme yapacağım, örneğin bir hafta kullanırsam bir haftalık, iki hafta kullanırsam iki haftalık ücret yansıyac
"Müşteri hizmetleri yetkilisine ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra 3 Haziran tarihind...e internetimi iptal ettirdim. İptal işleminin ardından 8 Haziran’da 407,33
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayında müşteri hizmetleri ile görüşerek kapatma talebinde bulundum. G...örüşme sırasında aboneliğimin sonlandırılması için gerekli işlemlerin gerçekleştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu nedenle söz konusu tarihten itibaren internet hizmetini kull
"Geri dönüş yapıldı sorun çözümü sağlandı."
Vodafone ev internet tarifemi Nisan ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden değiştirdim. Uygulamada aylık ücreti yaklaşık 750 TL olarak görünen b
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Net abonesiydim, taahhüdüm bittikten sonra memnun kal...madığım için müşteri temsilcisi aracılığıyla Superonline’a geçiş yaptım ve
"İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone Net aboneliğimi Nisan ayında arayıp taahhüdümü yenilemeyeceğimi ve... başka bir operatöre geçeceğimi belirterek kapattırdım. Buna rağmen Nisan,
Vodafone ev internetimi Aralık ayının sonunda Beşiktaş adresimden Şişli adresime nakil ettirdim. Nakil sürecim oldukça s...ıkıntılı geçti ancak sonrasında internetim yeni adreste aktif hale geldi ve şu an hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen Aralık ayından bu yana tarafıma hiçbir şekilde fatura çıkarılmıy
14.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ evimde modem ku...rulumu yapılmadı, internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Defalarca, neredeyse 100 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “Sizi araya
2023 yılında Vodafone Ev İnternet paketimi müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Buna rağmen hattım kapatıldığı hal...de üzerime düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi ve bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri bana hattın kapatılmadığı
Vodafone ev interneti için 3 Haziran’da kurulum yapılırken kimliğimin kırık olması sebebiyle aktivasyon işlemi gerçekleş...tirilemedi. Kurulum ekibi bu nedenle hattı aktif edemedi, o günden bu yana da hiçbir şekilde hizmeti kullanamıyorum. Yaşanan bu sorundan sonra müşteri hizmetleri, bayiler ve kurul
"Sorunum kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ayında sonlandırmak için müşte...ri hizmetlerini aradım. Hattı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen
Sınırsız faturam 450 TL civarında ama 1283 TL fatura gelmiş. Bu fahiş tutarın düzeltilmesini istiyorum, aksi halde fatur...ayı ödemeyeceğim. Ayrıca Vodafone Net telefondan ulaşamıyorum; telesekreter sürekli fatura ödemeye yönlendiriyor, müşteri temsilcisine bağlamıyor.
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde 100 Mbps internet aboneliğimizi Mayıs 2026 tarihinde şubeye bizzat giderek kapat...tırdık. Modemi de kutusuna koyup kargo ile geri gönderdik. Buna rağmen Mayıs ve Haziran 2026 aylarına ait fatura çıkarıldığını gördük. Abonelik iptali için gerekli işlemleri eksik
"Geçte olsa sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 2 gündür hizmet numaramı öğrenmeye çalı...şıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 2-3 kez aradım ancak her sefer
"Müşteri temsilcisi çok iyi ilgşlwndi"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi 27 Haziran’da başlattım. Vodafone mobil a...bonelerine özel sunulan aylık 120 TL ek fatura indirimi kampanyasının şartl
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
