to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi, alaka için teşekkürler. Umarım icraat de olur."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Şubat ayının ilk haftas...ında mahallemizdeki kablonun kopması nedeniyle 3 Şubat Salı günü saat 12.45
"Vodafone Net ekibine, taahhüt yenileme sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için gösterdikleri çaba ve desteği takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızındaki paketimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. T...aahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve ben de taahhüdümü yenilemek için başvuruda bulundum. Ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sistemde başvurumun “askıda” olduğu
Vodafone evde internet aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal i...şlemi sırasında modem cihazının bende kalacağı ve modem için hiçbir şekilde
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. ile herhangi bir borcum olmamasına rağmen, adım Merkez Bankası Risk Merkezi raporu...nda 79 TL tutarında ve 3 fatura için, 91 günü geçmiş borçlu olarak görünmektedir. Bu durum en başından beri böyle gözükmekte ve ben bu firmaya ait herhangi bir ödenmemiş borca sahi
Vodafone Net’ten ocak ayında evime 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ocak ayında ilk faturam 319 TL olarak ge...ldi. Ancak şubat ayında kesilen fatura 715,6 TL oldu ve bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamıyorum. Şubat faturamın içeriğinde paket ücreti 493,3 TL, modem taksit bedeli 120 TL ve ge
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır faturalarımın çok yükse...k gelmesinden şikayetçiyim. Daha önce aylık ortalama 400 TL civarında fatur
Vodafone ev interneti aboneliğimin kapatılması için yaklaşık 3 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve şubelerle gö...rüşmeme rağmen hâlâ net bir sonuca ulaşamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Önce nakil önerildi, ancak taşınmak istediğim adreste altyapı olmadığı için nakil işlemi gerç
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet hizmeti kapsamında açılan 18966344 numaralı hattımı hiç kullanmadım. Aralık ayında müşteri hizmet...lerini arayarak bu hattın iptalini istedim. İptal işlemi sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana herhangi bir ödeme çıkmayacağını, borcumun olmayacağını özellikle belirtti. B
Vodafone Net abonesiyim. Faturamı 20.02.2026 tarihinde kredi kartıyla zamanında ödememe rağmen, hem internet hizmeti ala...mıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaştığımda telefonlar açılmıyor. Ödemesi yapılmış bir hat için bu şekilde hizmet kesintisi yaşamam beni mağdur ediyor. 25.02.2026 sabah saat 1
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yoğunluk nedeniyle bir adet faturamı atladım, ancak sonraki döneme ...ait faturayı ödedim. Bu nedenle sistemde “ara fatura” olarak kalan önceki faturayı ödeyemiyorum, Vodafone Net bu faturayı ödemeye açmadığı için işlem yapamıyorum ve hattım bugün it
"Sonunda gerçekten tecrübeli ve yardımsever bir temsilci tarafından aranıp yardımcı olundu, teşekkür ederim."
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim için Aralık 2025’ten bu yana bağlantı yapılmadığı halde tarafıma fatura çıka...rılıyor. Aralık ayında yaklaşık 400 TL, Ocak ayında 600 TL civarı ve bu ay da 714 TL tutarında, hiç kullanmadığım bir hizmet için fatura yansıttılar. Defalarca görüştüğümde hem fa
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra evimi taşıdım ve yeni taşındığım adreste Vodafon...e Net altyapısı olmadığı için farklı bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle beli
Vodafone ev interneti için başvuru yaptığımda, müşteri temsilcisi bana ilk ay faturamın kampanya kapsamında Vodafone Pay... ile ödeme yapmam halinde ücretsiz olacağını, yani ilk ay ücretinin iade edileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve ödememi Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim. A
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone ev interneti 2025 Kış Devam Kampanyası kapsamındaki 200 Mbps download, 100 M...bps upload hızındaki paketim için aylık 375 TL ödüyorum. Aynı zamanda 1000 Mbps hızında internet paketinin aylık 939 TL ile satışa sunulduğunu görüyorum. Taahhüt sürem yakında bit
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyo...rum. Taahhütlü olmamıza rağmen bu ay faturamda haberim ve onayım olmadan fi
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimi yaklaşık iki buçuk‑üç ay önce, Aralık ayı civarında, yaşadığım sorunlar ve m...ağduriyet nedeniyle iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede cayma bedeli ödememe talebimi ilettim ve bu talebim kabul edildi, sadece modemi teslim etmem gerekt
Vodafone Net müşterisiyim. Geçen sene yaptığım internet sözleşmesinin süresi bittikten sonra İzmir Bornova bayisine gide...rek yeni bir sözleşme imzaladım, yeni modem verildi ve hatta fibere geçiş yapıldı. Bu işlem sırasında eski hattın kablosu yetkililer tarafından kesildi, eski modem söküldü ve yeni
"Beni arayan hanımefendi konuyla ilgiliydi ve gerçekten yardımcı oldu. Teşekkürler 🙏"
Vodafone ev interneti için vf 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık son ...iki aydır, “ilkbahar yenilemesi” adı altında paketimi yenilediler. Normalde
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Aralık ayında Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bit...tiği, Ocak ayından itibaren yeni taahhüdümün başlayacağı ve “Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası 2025 İlkbahar” paketi kapsamında faturamın yaklaşık 535 TL olacağı bilgisi veril
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili bu ay yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu ayki faturamla ilgili o...larak Şikayetvar üzerinden Vodafone tarafından arandım ve faturamın iptal edildiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturayı ödemedim. Ancak bugün, fatura borcu varmış gibi gösteril
"Teşekkürler ediyorum şikayetim yerini bulduğunu söyleyebilirim"
Vodafone Net üzerinden ADSL hizmeti alıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen yaklaşık 2 yıldır bana... 24 Mbps hızında hizmet verildiğini yeni öğrendim. Yani uzun süredir ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hızda hizmet alamıyorum. Şu an aylık 500 TL’nin üzerinde bir fatura
Vodafone Net 'ten kasım ayında 99₺ tutarında birisi benim adıma bir bulut mu antivirüs programı mı sabit internet mi ne ...almış. Başka bir şehirde kurulum yapılmış. Fatura tahsilat biriminden aranınca öğrendim. Böyle bir hizmet almadığımı da söyledim. Talebimi aldılar. 3. Fatura için yine tahsilat bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
