Vodafone Net 100 Mbps Paketi İçin Fiyat Ayrışması Ve Adil Yenileme Talebi

Vodafone Net’te 100 Mbps - s paketini kullanıyorum. Aylık 540 TL olarak devam eden tarifemin süresi dolmak üzereyken yenileme için tarafıma önce 1.040 TL civarında bir fiyat sunuldu. Yaklaşık son iki haftalık süreçte bu teklifi değerlendirmeye çalışırken bugün tekrar kontrol ettiğimde aynı paket için bu kez 889 TL gibi daha düşük bir ücretle karşılaştım.

Eğer önceki günlerde sunulan 1.040 TL’lik teklifi kabul edip yenileme yapsaydım ciddi anlamda mağdur olacaktım. Bu durum, aynı aboneliğe çok kısa bir süre içinde bu kadar farklı fiyatlar verilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve müşteri olarak değersiz hissetmeme yol açtı.

Müşteri numaram 0017287310’dur. Tarifemin, şu an sisteminizde görünen uygun fiyat üzerinden makul ve adil bir şekilde yenilenmesini istiyorum. Eğer tarafıma uygun, tutarlı ve makul bir tarife sunulmazsa aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Konunun incelenerek mağduriyet oluşturmayacak bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.