to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde 550 TL Söz Verilen Tarifeye Karşı 770 TL Şişirilmiş Fatura
Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve bana Vodafone ev interneti için tarife sundular. Telefonda eski faturanızdan 20 TL ucuza gelecek, 550 TL olacak dendi. Kayıt alındı, onaylandı. Ay sonunda ise 770 TL fatura geldi. Konuşma ve onay kayıtlarım Vodafone'da var. Ne yapılmaya çalışılıyor? Eklediğim Faturaya bakıldığında 3-9 Ekim arasında "100 Mbps - a" diye bir şey var, 234,61 kesilmiş, bununla birlikte fatura şişmiş. Ve evet eski taahhüdüm bitmeden yeniledim yani taahhütsüz geçen zaman da değil. Resmen müşteriyi aldatılıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
