to read complaints and reviews, or file yours.
Avize201
Ayakkabılık303
Ayna98
Bahçe Mobilyası796
Banyo Paspası2
Baza779
Bebek Odası59
Çalışma Masası748
Çocuk Odası Takımları144
Dolap1.787
Dresuar95
Duvar Saati933
Düğün Paketi43
Gardırop2.173
Genç Odası Takımı284
Halı225
Kitaplık406
Koltuk3.728
Koltuk Takımı2.066
Komodin220
Konsol305
Lambader188
Mutfak Masası338
Mutfak Masası Takımı306
Nevresim Takımı67
Ofis Mobilyaları49
Perde32
Portmanto289
Puf92
Ranza95
Sandalye978
Sehpa1.048
Şifonyer502
Tablo68
Tv Ünitesi1.185
Yatak1.442
Yatak Odası1.660
Yemek Masası606
Yemek Odası294
Neredeyse bir ay önce bir Vivense mağazasından rattan salıncak aldım. Son teslim tarihi 09.01.2026 olmasına rağmen ürünü...m hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Şikayet hattını arayarak da bildirdim. Fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı ürünüm hala elime ulaşmadı.
Vivense’den internet üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir l koltuk satın aldım. Ürün bu sabah teslim edildi, ben ev...de olmadığım için teslimatla başkası ilgilendi. Bana gönderilen fotoğrafları gördüğümde hem yerinin yanlış olduğunu hem de koltuğun yırtık geldiğini fark ettim. Siparişi verirken
Vivense üzerinden 30.12.2025 tarihinde “Elsa İkili Keten Koltuk Kahverengi” isimli ürünü sipariş ettim, ürün 12.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 351008559723’tür. Ürün sayfasında yer alan fotoğraflarda bombeli ve yuvarlak hatlara sahip bir koltuk tasarımı gösterilirken, tara
"Merhaba, Çözüm süreciniz için teşekkür ediyorum. Teslim aldım."
Vivense mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık tarihinde, “erken teslimat” ib...aresine güvenerek 4.597 TL ödeyerek bir sehpa siparişi verdim (sipariş no:
"Her şey için teşekkürler"
"Sabah erkenden gelip sorunsuz bir şekilde kurlum yaptılar müşteri hizmetleri de arayıp ilgilendi. Teşekkür ediyorum"
Vivense’den A*** membran gardırop, 4 kapaklı, 210X140 ölçülerinde ürün satı...n aldım. Ürün 14.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak kurulum içi
Ürün sürekli arıza veriyor. Bir defa sandalyeler için talep oluşturduk, yeni geldiğinde deformeler, yırtılmalar vardı. M...asa ayakları sürekli sallanıyor, bir defa yaptırmak için talep oluşturduk, bir çırak göndermişler. Ne yapacağını bile bilmeden baştan savma bir çözüm üretti. Ayak yine sallanmaya d
Vivense’nin Ümraniye mağazası üzerinden koltuk takımı siparişi verdim. Teslimat esnasında koltuk takımının minderinin am...balajı maket bıçağı ile kesilerek açıldı. Teslimattan 2 gün sonra koltuk minderinin üzerinde bir kesik fark ettim. Muhtemelen kesik başta çok inceydi ve üzerine oturunca açıldı ya
30 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense Showroom’dan 52.446 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir adet köşe koltu...k satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç teslim tarihinin 13 Ocak 2026 olduğu, hatta bu tarihten önce, bir iki hafta içinde teslim edileceği, 13 Ocak’ın ise sadece “en köt
Vivense üzerinden 23.12.2025 tarihinde 9fa108552913 numaralı sipariş ile çi...ft kişilik baza, dolap, komodin ve gardırop satın aldım. Siparişi verdikten
"Melike hanıma çok teşekkür ediyorum tüm süreç boyunca çok güzel ilgilendiği için"
Vivense Pandora Bazanın 1 yılda Kırılması. Aldığım Pandora Bazalı Karyola için garanti süresi içerisindeyken bazanın sol... süspansiyonunda yaşanan bir sorundan dolayı yatağımda eğrilme oldu. Yatağın sol tarafı yukarıda kaldı. Firmaya da yazınca direkt kullanıcı hatası dediler. Böyle komik bir şey olam
Vivense’nin kendi internet sitesinden 05.01.2026 tarihinde 198608564800 sipariş numarası ile 1 adet “Furmet Modüler Yuko...n 2 Çekmeceli Kitaplık” satın aldım. Sipariş esnasında sepete %5 + %15 indirim uygulandı ve sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde ödememi yaparak siparişimi onayladım. Siparişten
"Kısa sürede teslimat sorununu hallettiler"
18 Aralık’ta Vivense İstanbul Kağıthane showroomundan Solina TV sehpası sip...arişi verdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. He
Vivense'den aldığım hasarlı gelen ürünün değişim ve iadesini yapamıyorum. Ürünü elime ulaştığında montaj hizmeti için ge...len beyefendi kutuyu açtı ve ürün hasarlıydı; o yüzden kurmadan gittiler, yenisini gönderecekler, bunu alacaklar dediler. Fakat kimse gelip almadı. Daha sonrasında bana kargo iade
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Vivense Eskişehir Deliklitaş, Yunus Emre Caddesi No:35/A mağazasından Elsa keten köşe koltuk, sol k...öşe, gri modelini satın alarak ödemesini yaptım ve siparişimi oluşturdum. 09.01.2026 tarihinde ise Emek Mah. Sağcan Sok. No:2 d Blok Daire **, Tepebaşı/Eskişehir adresime teslimat
Vivense üzerinden Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi, Bej (ac5-344) modelini 30 Kasım tarihinde peşin ödeme ile sipariş e...ttim. 25 Kasım günü saat 16.04’te teslimat için arandım, ürünü yalnızca 1 saat sonra getirmelerini rica etmeme rağmen, sanki o anda getirmek zorundalarmış gibi hiçbir esneklik tanı
Vivense’den 23.04.2025 tarihinde online olarak Eve serisi yataklı puflu köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğ...un oturma yerlerinde ezilmeler oluştu ve ürün deforme oldu. Bunun üzerine ürünü tamir için servise verdik; servis ürünü evimizden teslim aldı ancak herhangi bir fatura, fiş ya da t
Vivense üzerinden 160X200 ölçülerinde Luna Dormi çift kişilik yatak siparişi verdim, faturada da py3-2281 Luna Dormi çif...t kişilik yatak 160X200 olarak geçiyor. Ancak bugün teslimat yapıldı ve paketi açtığımızda gönderilen ürünün Luna Dormi değil, Bera yatak olduğunu gördük. Teslimat sırasında evde
"Teşekkürler tamire geldiler, raylarından kaynaklı problem, düzeltip gittiler. Elinize sağlık."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100