to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mağazası Teklif Fiyatını Tek Hafta Sonra Artırdı
İlk teklif kodu b16a08663102, Kayseri Melikgazi Vivense mağazasına 26 Mayıs tarihinde giderek bir köşe koltuk takımı beğendim ve bu ürün için bana 28.300 TL tutarında yazılı teklif verildi. Araya bayram tatili girdiği için hemen dönüş yapamadım; bayram sonrasında 3 Haziran tarihinde aynı ürünü satın almak üzere tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez fiyatın 30.050 TL olduğunu söylediler.
Aradan yalnızca yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen, elimde teklif varken ve bu süre içinde başka bir bilgilendirme yapılmamışken, fiyatın bu şekilde yükseltilmesini hem müşteri memnuniyeti hem de verilen teklifin güvenilirliği açısından doğru bulmuyorum.
Vivense’den, 26 Mayıs’ta Kayseri Melikgazi mağazasında tarafıma verilen 28.300 TL’lik teklifin geçerli sayılmasını ve köşe koltuk takımını bu fiyat üzerinden satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
