to read complaints and reviews, or file yours.
26.03.2026 tarihinde Vivense web sitesinden Torenna açılır yemek masası satın aldım. Ürün aynı gün tarafıma kapalı kutu ...olarak teslim edildi ve ben de yine aynı gün içinde, hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, benden iade için ürün bedeli üzerinden %30 komisyon kesintisi yapılacağı söyle
Vivense web sitesinden satın aldığım Eva serisi yataklı puflu antrasit sağ köşe koltuk takımım teslimattan yaklaşık 1 ay... sonra gıcırdama ve göçme problemi göstermeye başladı. Ürünün normal kullanımda olmaması gereken şekilde ses yapması ve çökme yaşanması sebebiyle konfordan tamamen ödün vermek zoru
Vivense Ankara Siteler şubesinden satın aldığım yan sehpa, mağazada beğenip özellikle bal sarısı renkte istediğim halde ...tarafıma ceviz renginde olarak gönderildi. Mağazada gördüğüm ve tercih ettiğim renkle gelen ürün arasında belirgin ve kabul edilemez bir fark var. Durumu dün mağaza ile paylaştığı
"Biraz uzun sürede sorunu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
18.03.2026 tarihinde Vivense mağazasından Ruges ahşap ayaklı makyaj masası satın aldım. Ürünü Vivense firmasından aldığı...mı ve ürünün Vivense’ye ait olduğunu düşünerek, fiyat politikasına güvenip başka bir yerden araştırma yapma gereği duymadım. Ancak ürün kargoya verildikten sonra, makyaj masasının
"Saros Sandıklı yataklı ikili kanepem bugün tarafıma teslim edildi. Teşekkür ediyorum Çok güzel kanepe, memnunum."
19 Ocak 2026 tarihinde Vivense Düzce şubesinden Saros yataklı Sandıklı ikil...i kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram 1be808573559, ödemeyi İş Bankası
Vivense Edirne Merkez mağazasından almış olduğumuz yatak odası takımının teslimat sürecinde ve ürün kalitesinde ciddi so...runlar yaşadık. Ürünler, taahhüt edilen teslim tarihinden sonra ve eksik parçalarla getirildi, buna rağmen eksik parçalar hala tamamlanmadı. Teslim edilen parçalarda da kırıklar ve
Vivense’den 8d1e08590420 numaralı siparişim ile Lavo çok amaçlı 2 kapaklı dolap 70 cm ürününü Osmaniye Merkez adresine t...eslim edilmek üzere satın aldım. Ürünün arefe günü teslim edileceğine dair firma tarafından tarafıma mesaj da gönderildi ancak verilen söz tutulmadı. 19 Mart tarihinden bu yana ür
Vivense’nin kendi sitesinden 19.02.2026 tarihinde sipariş numarası e21908597442 olan metal karyolayı, yanında da kurulum... hizmetiyle birlikte satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak birlikte aldığım kurulum hizmeti, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ sağlanmadı. Sitede kurulum i
Vivense’den bayramdan hemen önce sipariş verdiğim peluş halı, bayramdan 1–2 gün önce İzmir Konak adresime teslim edildi.... Ürünü paketinden açtığım anda halının tüyleri fazlasıyla döküldü, elime sürekli tüy geldi. Ürünün kalitesi beklediğimden çok kötü çıktı. Ayrıca ürünün rengi internet sitesindeki
Vivense’den 20 Ocak tarihinde teslim aldığım Nava koltuk takımımda, teslimden kısa süre sonra ciddi problemler yaşamaya ...başladım. Ürünün kumaşı, kıyafetlerimizdeki tüm tüyleri ve tozları fazlasıyla topluyor, bu nedenle koltuk sürekli kirli ve bakımsız bir görüntüde duruyor. Ayrıca iki parçalı üçlü k
Vivense’nin internet sitesinden 24.07.2025 tarihinde Bedcraft Starline Plus Fermuarlı Pedli Ultra Full Yaylı Çift Kişili...k Yatak (160 × 200) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, birkaç ay geçtikten sonra yatağın yüzeyinde belirgin şekilde tüylenme (pilling) oluştu ve bu defo
Görselini eklediğim sipariş numaralı ürün ısrarla kırık gönderilmektedir. 2. Kırık ürün gönderildiğinde artık istemediği...mi ve paramın iade olmasını talep ettiğim halde, dalga geçer gibi tekrar kırık ürün gönderiyorsunuz. Sizin yüzünüzden anneme hediye alayım derken günaha soktunuz beni. Yetmedi anne
07.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere 2 adet komodin siparişi verdim.... Siparişim kargo aşamasına gelmişken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve o günden beri tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş için kargo dahil top
Vivense’nin internet sitesinden tek kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram ce0c08600988. Siparişi vereli 1 a...yı geçti ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 5–12 Mart aralığı belirtilmişti, ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapı
23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense satıcısından “Haven Çekmeceli Dresuar, Meşe Traverten” isimli ürünü 6....575,14 TL bedelle, 11073912886 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi sistemde yaklaşık 1 ay sonrası, 21 Nisan olarak görünmekteydi ve ben bu sürey
Vivense kullanıcı deneyimlerime göre kimseye önermiyorum...! Vivense online mağazasında yaklaşık bir ay önce dolap, baza..., başlık, komodin gibi ürünler aldık. Ürünler, açıklamadaki teslimat tarihinden sonra teslim oldu; ancak bu çok büyük bir problem değildi, ta ki baza başlığının yanlış gönderildiği
Vivense’den Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı satın aldım. Bugün yapılan teslim...atta ürünün kirli ve lekeli olduğunu, bu şekilde teslim edilmeye çalışıldığını gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu halde gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur ett
Vivense Collection’dan 24.02.2026 tarihinde d13408600539 numaralı siparişimle 120 × 200 ölçülerinde 2 adet Notte tek kiş...ilik yatak satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi aralığı 4–11 Mart 2026 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı
Yaklaşık 9 ay önce Vivense’den 37.000 TL ödeyerek bir l koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan kısa süre sonra koltuğun sa...ğ kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine Vivense ile iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak koltuğumun servise al
26.01.2026 tarihinde Web Siteniz üzerinden lambader siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde ürünü kargoya verdiğinizi belirtt...iniz ancak ürünün alay eder gibi yalnızca bir parçasını gönderdiniz ve kalan parçasını göndermediniz. Daha sonra benim aramam vasıtasıyla zar zor bir şekilde müşteri hizmetleriniz
Vivense’nin resmi sitesi üzerinden 4e1b08597815 numaralı siparişimle tek bir ürün satın aldım. Ürünün en geç 12 Mart tar...ihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün Diyarbakır Vivense
"Mükemmel ve çok etkin bir Müşteri Hizmetleri ve Çözüm Merkezi var. Vivense hızlı bir şekilde eksik parçaları tarafıma iletmiştir. Vivense gurubuna hassasiyetleri için tekrar teşekkür ediyorum ve hakları olan 5 yıldızı şimdi veriyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
