to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense internet sitesi üzerinden Ravon 6 Kapaklı Gardırop satın aldım. Sipariş numaram bebd0860656...1’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum sırasında 4 adet kapak parçasının eksik olduğunu, bunların yerine fazladan aynalı kapak gönderildiğini fark ettim. Eksik parçalarla ilgi
02 Nisan’da Vivense’den sürgü kapılı gardırop siparişi verdim, ürünüm 16 Nisan’da teslim edildi ancak “7 gün içinde kuru...lum yapılacak” denmesine rağmen bu söz asla tutulmadı. Sipariş numaram 0a3a08623443’tür. Teslimattan sonra defalarca kurulum kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapamadım. 28 Nisan
4 Mayıs 2026 tarihinde Vivense üzerinden online olarak kitaplık, orta sehpa ve TV sehpası satın aldım. 5 Mayıs 2026’da b...u alışverişi iptal etmek istedim ancak iptal sürecinde tarafıma birçok zorluk çıkarıldı. 8 Mayıs 2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum ve 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağ
"Teşekkürler"
06.11.2025 tarihinde Vivense Ümraniye mağazasından toplam 77.543 TL tutarında l koltuk, TV ünitesi ve yatak odası takımı... satın aldım. Koltuğun modeli FM3-228, yatak odası takımındaki yatağın modeli PY3-2260’tır. Ürünleri Nisan 2026’dan itibaren kullanmaya başladım ve daha 5 ay dolmadan hemen hepsi c
"Teşekkür"
Vivense'den 2 hafta önce bir dolap aldım. Bugün geleceğini söylediler; bir ...gün önce haber vererek ben de işten izin aldım. Bugün aradıklarında sadece
Ağustos 2024’te Vivense’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım konsolun ayağı geçen hafta normal kullanım sırasında..., üzerinde herhangi bir yük veya darbe yokken kendi kendine kırıldı. Ürün evde sabit durduğu yerdeyken bu sorunla karşılaştım ve bu nedenle üretim veya malzeme kaynaklı bir problem
14.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden bazalı yatak ve orta sehpa, 19.04.2026 tarihinde ise 2 adet tel sandalye siparişi... verdim. Teslimat bölgesi İstanbul Maltepe. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Bazalı yatak sistemde uzun süredir “yolda” görünüyor fakat belirtilen
13.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden elit saçaklı makine halısı, bukleli, krem, 100X300 ölçülerinde 1 ...adet ve elit saçaklı makine halısı, bukleli, krem, 100X200 ölçülerinde 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.817 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram
Vivense internet sitesinden aldığım 4 adet sandalye 23 Mayıs tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek tarafıma teslim edild...i. Ancak gelen sandalyelerin kumaşı internet sitesindeki görsellerle ve ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle şönil kumaş talep etmiş olmama rağmen Teddy kumaş ben
26 Mayıs tarihinde Vivense web sitesi üzerinden gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Siparişimden 2 gün sonra vazgeçtim... ve firmanın sayfasından iptal/iade işlemi yapmak istedim. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden bana bir link gönderildi ve iptal için bu formu doldurmam gerektiği söylendi. Formu eksi
"Vivense den melike hanıma tüm bu süreci en doğru şekilde yönettiği için teşekkür ediyorum"
8657640a14164530 numaralı siparişim ile Vivense’den dolap ve şifonyer satın aldım. Siparişi 25 Haziran tarihinde mağazad...a oluştururken bayram tatili nedeniyle o tarihlerde şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bayram tatili sürecinde, 25 Haziran öncesinde hiçbir arama yapılmadan ü
Yaklaşık üç ay önce Vivense’den satın aldığım mobilya ürünlerim 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Aldığım ürünlerde...n biri gardıroptu ve kendim kuramayacağımı düşündüğüm için montaj hizmetini de ayrıca satın aldım. Ancak gardırobun orta konsol parçası kırık çıktı. 12 Nisan 2026 tarihi itibarıyl
"Görüştüğüm hanıma Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde Kozyatağı Vivense mağazasından Lirya model l koltuk... satın aldım ve yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken en geç 18.05
Çanakkale Vivense Showroom’dan bir berjer satın aldım. Mağazada ürün fiziken yoktu, internet üzerinden sipariş oluşturup... tarafıma göndereceklerini söylediler. Fatura tarihimiz 13.05.2026, ürün ise 21.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün geldiğinde oturur oturmaz fark ettim ki son derece rahatsız ve
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Esenyurt Vivense outlet mağazasına bir puf satın almak için gittim. Satış aşamasında mağaza... görevlisi, ürünü aldığım takdirde iade edemeyeceğime dair bir evrak imzalamam gerektiğini söyledi ve bu evrakı imzalamam için ısrar etti. Bu durumun tüketici mevzuatına ve haklar
"Beyza hanıma ve Vivense'ye teşekkürlerimi sunuyorum çözüm odaklı yaklaşımları beni mest etti beyza hanimin ilgisi yardımcı olusu mükemmeldi ürünlerimin hasarlı olan parçaları tarafıma tedarik edilerek gönderildi süreç 1 aya yakin sürüyor hiç şüpheniz olmasın aksama konusunda sadece biraz sevkiyatı uzun sürüyor o kadar ama sonuç memnun edici Vivense'den ürün alır miyim tekrar tabi ki evet alışverişten çok böyle çözüm odaklı yaklaşımları beni daha çok cezbetti tekrar tekrar teşekkürler beyza hanim"
Vivense’den 4 Nisan’da Pek çok mobilya satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 12 Mayıs’ta teslim edileceği... söylendi. Bazı ürünler teslim edilmiş olsa da, Yemek odası ve yatak odası bugün itibarıyla hâlâ “üretimde” görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir bilgi verilmiy
Vivense’den yaklaşık bir hafta önce aldığım gardırop, teslim edildiğinde kapağının farklı olduğunu fark ettim. Kapakları... yanlış gönderilmişti. Firma ile iletişime geçtiğimde durumu anlattım, onlar da “nasıl oldu anlamadık” şeklinde bir dönüş yaptı. Daha sonra kapakları değiştirdiler ancak bu sefer
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir Vivense mağazasından yaklaşık 11 ay önce bir mutfak masası takımı satın aldık. Ürün da...ha çok yeni olmasına rağmen sandalyelerden birinin bacaklarından birinin diğerlerine göre daha kısa olduğunu fark ettik ve sandalye sürekli sallanıyordu. Herhangi bir darbe, düşme
Vivense’den telefonuma uzun zamandır yoğun şekilde reklam ve kampanya içerikli SMS almaktayım. Bu mesajlar günlük hayatı...mı rahatsız edecek seviyeye geldiği için birçok kez SMS iptali için işlem yaptım. Tarafıma gelen mesajlarda belirtilen yönergeyi takip ederek “vıvense ret” yazarak 4933’e gönderdi
"Teşekkürler Vivense"
Vivense’den 10 Nisan tarihinde Bursa Nilüfer adresime teslim edilmek üzere sadece Calen Şifonyer Aynası (fu2-420) sipari...şi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sitede teslimat tarihi olarak 20 Mayıs görünüyordu. Zaten tek bir ayna için 40 güne yakın bir süre beklemek zorundayken, şimdi de bayramdan he
