to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücretinin İadesi 1,5 Ayda Hâlâ Yapılmadı
Yaklaşık 2,5 ay önce Vivense Nilüfer/Bursa, Sur Yapı AVM’nin karşısındaki mağazadan mutfak masası takımı satın aldım ve kurulum ücreti de ödedim. Daha sonra 21 Nisan tarihinde kurulum hizmetini iptal ettim ve kurulum ücretinin iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim.
Ödemeyi kart ile yapmıştım ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Her sorduğumda geri ödemelerin talep sırasına göre yapıldığı ve ilgili birime iletildiği, öncelik verileceği söyleniyor fakat bu kadar sürede hâlâ sonuç alamadım ve neyin önceliği bekleniyor anlayamıyorum.
Kurulum hizmetini kullanmadığım ve iptal ettiğim halde, karttan alınan bu kurulum ücretinin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Ücret iadeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ücret iadem için arandım yatırıldı diye ama hala yatmamış sebebi nedir acaba
Merhaba Meral Hanım, Tekrar kontrol edebilir misiniz? Sevgiler.
