Yatak Çöktü, Sırt Ağrısı Ve Çözüm Bekliyorum

Vivense internet sitesinden Mayıs ayında Sweet Dreams model çift kişilik yatak satın aldım. Düğün sürecinde olduğum için severek ve özenle seçerek aldığım bu yatağı, kullanmaya başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra önce ortasından çökme yaptı, ardından tek bir yan kısmı da büzülerek çökmüş hale geldi. Ş...
Yanlış Yatak Gönderildi: İade Ve Ücret İadesi Talebi

Vivense üzerinden 160X200 ölçülerinde Luna Dormi çift kişilik yatak siparişi verdim, faturada da py3-2281 Luna Dormi çift kişilik yatak 160X200 olarak geçiyor. Ancak bugün teslimat yapıldı ve paketi açtığımızda gönderilen ürünün Luna Dormi değil, Bera yatak olduğunu gördük. Teslimat sırasında evde ...
Teslim Edilmeyen Yatak Ve Orantısız %30 Kesintili İptal Şartı

Vivense Konya Satış Noktası’ndan 11.12.2025 tarihinde luna cosmos guard çift kişilik, antialerjik 160X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 319f0...
Yatağın Telleri Kısa Sürede Bozuldu, Servis Bekleyişi Uzayıp Mağduriyet Yaşanıyor
Vivense internet sitesi üzerinden Ocak 2025’te aldığım US Sleeping Masaj Terapi Torba Yaylı Çift Kişilik 160 × 200 yatağı, yalnızca 6 ay kadar kullandıktan sonra telleri bozuldu, yüzeyinde dalgalanmalar oluştu ve karyolanın ayarları da bozuldu. Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ka...
Söz Verilen Teslim Tarihi Geçti, Yatak Hâlâ Elime Ulaşmadı
12 Aralık tarihinde Eskişehir Yunus Emre Caddesi Vivense şubesinden Luna Orion çift kişilik pedli yatak 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Sat...
35 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Ve Net Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Vivense mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde Şanlıurfa teslimatlı, çift kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Konforsuz Yatak Nedeniyle Mağduriyet
Vivense’den mağaza görevlisinin övgüleri üzerine soft sabit pedli çift kişilik 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Özellikle “otellere satıyoruz, çok iyi bir yataktır” denilince, ürünü görmeden güvenerek aldım. Otellere satılan bir ürünün konforlu olacağını düşündüğüm için tercihimi bu yönde ...
Siparişim Hazır Olmasına Rağmen Kargoya Verilmiyor
Yatakta Sürekli Çökme Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
13.01.2024 tarihinde Sarıçam/Adana adresine teslim edilen Vivense Luna Piena Wellness çift kişilik (160X200) yatak ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yatağın yatılan iki tarafında ve her noktasında çökme problemi oluştu. Bu sorun her kullanımda d...
Vivense Karyola İki Yılda İki Kez Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Vivense Adana mağazasından aldığım Lora çift kişilik karyolada yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü tam 2 yıldır kullanıyoruz ve bugün (20.09.2025) gece uyurken bir anda yan desteği çat diye kırıldı, yatak içe çöktü. Daha önce de orta destek kırılmıştı, o zaman Vivense müşteri h...
Vivense Teslimatında Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

Vivense'den 02.07.2025 tarihinde çift kişilik baza, başlık, yatak ürünleri ve kurulum hizmeti siparişi verdim. Toplam KDV dahil 22.600 TL ödedim. 4 gün sonra (06.07.2025) ürünün yola çıktığında tekrar bilgilendireceğiz şeklinde SMS gönderdiler fakat süreç hiçte öyle olmadı. Meğer tarafıma ilk ve son...
Vivense Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi Paramı Da İade Etmiyorlar!
16.04.2025 tarihinden Vivense sitesinden çift kişilik yatak siparişi verdim. 2 ay oldu. Ürün elime ulaşmadığı gibi iptal edersem de paramı iade etmeyeceklerini söylüyorlar. Bir ürün 2 ay boyunca imal edilmemesine imkan yok. Kayıt açıyorum geri dönüş de yok. Siparişim ile ilgili görselleri ekliyorum....
Teslim Edilmeyen Yatak Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

6 Nisan 2025 tarihinde Vivense Mobilya'dan çift kişilik yatak siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 15-22 Nisan 2025 olmasına rağmen, 9 Mayıs itibarıyla, yani 40 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 3 defa destek merkezini aradım; ürünün Antalya depoda olduğunu ve dağıtım planı yapıldığını s...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Merhabalar, 19.04.2025 tarihinde satın aldığım ürünleri (1 adet çift kişilik, 1 adet tek kişilik yatak) telefon ve e-posta kanallarıyla yine aynı gün iptal etmeye çalıştım. 2 gün boyunca oyalandım. Her gün tekrar aramak zorunda kaldım. En sonunda iptal ettiler; ancak bu sefer de, bugün 05.05.2025 ol...
Vivense'den Alınan Yatak Ve Bazalar Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi

Vivense mobilyadan aldığım 5 adet yatak (1 Çift, 4 Tek kişilik) Yatak ve Bazalar 1 yılını doldurmadan kullanılamaz hale geldi. Yataklar çöktü, bazalar kapak kısımları içe çökmeye başladı. Muhatap bulamıyorum. Değişim talep ediyorum. Sipariş Numarası a56d06931208
Vivense Mersin Yatak Teslimatı Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

Mart ayının son haftası Vivense Mersin den alışveriş yaptım. 1 yatak odası takımı, 1 çift kişilik yatak ve 1 l koltuk aldım. Ürünlerin hepsini aynı anda teslim istedim, teslim esnasında yatağım yoktu, ertesi gün getireceklerini söylediler ama aradan 4 gün geçti getirmediler. Müşteri hizmetlerini ara...
Vivense Mağazasında Teslim Edilemeyen Ürün Sorunu

Ürün teslim edilemedi. 03/10/2025 tarihinde Aydın Kuşadası Vivense Mağazasından Puuf Sleep Larimar Yıkanabilir Lateks Hr Çift Kişilik Yatak, 200X200 yatak aldık. Ayrıca Magnus Baza Başlık Seti, Gri, 200X200 ve komodin, dresuar ve makyaj sandalyesi aldık. Toplamda 60496 TL ödedik. Fakat bize sorun ya...
Üç Aydır İade Bekleyen Yatak Sorunu

İade değişim için teslim ettiğim üründen 3 aydır haber yok. 07.01.2025 tarihinde evimden gelip teslim aldılar yatağı, bugün oldu. Daha hiçbir haber yo...
Yanlış Ürün Ve Eksik Parçalarla Mağduriyet

Vivense uygulaması üzerinden sipariş verdiğim 5537*****33 numaralı çift kişilik yatak baza başlık seti, sipariş verdikten bir buçuk ay sonra tarafıma ulaştırıldı. Yatak yanlış ve bazanın ayakları eksik gönderilmiştir. Yatağı hiçbir şekilde kullanmadım, firmaya ulaşabileceğim bir numara yok. WhatsApp...
Stokta Olmayan Yatak Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Çift kişilik yatağı internet sitesinden sipariş verdim, stokta olmayan yatağın siparişini ve benden parasını aldılar. Stokta olmadığını 4 gün sonra fark etmiş gibi 4 günün sonunda beni arayıp yatak stokta yok dediler. Paramı geri istedim ve 15 gün içinde veririz dediler. Hem stokta olmayan yatağı si...
Vivense'den Alınan Ürünlerde Sürekli Sorunlar Ve İletişim Kopukluğu

Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.'den kızım adına gardırop, yatak başı, komodin, 3'lü kanepe ve çift kişilik yatak olarak toplu alışveriş yaptım. Aldığım her ürünün gelişinde ve kurulumunda problemler ve eksik ürünler gelmişti. Parça parça eksikleri gidermişlerdi. 26.10.2022 tarihli fatur...
Teslimat Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Merhaba. Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.'den 16.01.2025 tarihinde çift kişilik yatak başlığı siparişi verdim. 28.01.2025 tarihinde Vivens...
İki Aylık Yatakta Bozulma Ve İlgisiz Servis Sorunu
D20007062206 numaralı siparişin için destek kaydın oluşturuldu! 23 kasim tarihinde Vivense uygulaması üzerinden ilgili sipariş numarası ile satin aldığım çift kişilik yatakta bozulma olmasından dolayı servis talebi oluşturduk ancak aradan gecen bir aylık sure içerisinde ne arayan ne soran var. Nası...
- Avize 203
- Ayakkabılık 318
- Ayna 104
- Bahçe Mobilyası 819
- Banyo Paspası 3
- Baza 763
- Bebek Odası 63
- Çalışma Masası 765
- Çocuk Odası Takımları 153
- Dolap 1.832
- Dresuar 97
- Duvar Saati 1.074
- Düğün Paketi 42
- Gardırop 2.233
- Genç Odası Takımı 296
- Halı 229
- Kitaplık 420
- Koltuk 3.835
- Koltuk Takımı 2.216
- Komodin 221
- Konsol 312
- Lambader 197
- Mutfak Masası 351
- Mutfak Masası Takımı 312
- Nevresim Takımı 68
- Ofis Mobilyaları 46
- Perde 32
- Portmanto 300
- Puf 91
- Ranza 100
- Sandalye 1.026
- Sehpa 1.039
- Şifonyer 506
- Tablo 62
- Tv Ünitesi 1.229
- Yatak 1.563
- Yatak Odası 1.798
- Yemek Masası 634
- Yemek Odası 321





















