Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü
Vivense'den Aldığım Yatak Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ozan
23 Aralık 2025 14:41
604"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü
Söz Verilen Teslim Tarihi Geçti, Yatak Hâlâ Elime Ulaşmadı
Damla
23 Aralık 2025 16:23
70512 Aralık tarihinde Eskişehir Yunus Emre Caddesi Vivense şubesinden Luna Orion çift kişilik pedli yatak 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Satın almadan önce özellikle 21 Aralık tarihine kadar kesin olarak teslim edilip edilmeyeceğini sordum, şartlı olarak alacağımı belirttim ve mağaza çalışanları ısrarla bu tarihe kadar yetişeceğini söylediler.
Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, sistemde de “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. 19 Aralık’ta mağazayı tekrar aradığımda da bana yine 21 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. Tüm bu sözlere rağmen ürünüm teslim edilmediği için, şartlı olarak yaptığım alışverişte sadece satışın gerçekleşmesi için yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 11 gündür bekliyorum.
Sipariş numaram a95408541875’tir. Ürünümün en geç 2 gün içinde acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli resmi başvuruları değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecindeki Koordinasyon Eksikliği Ve Mağduriyet
Erdem
13 Ekim 2025 16:50
900"TSK"
Teslimat Gecikmesi Ve Acil İhtiyaç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ceren
08 Aralık 2025 13:52
66416 Kasım tarihinde Vivense’nin online sitesinden 90x190 Paris yatak, başlık ve baza siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sitede teslimat tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu. Daha sonra, sistemde bu tarih hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3–10 Aralık aralığına çekildi ve şu ana kadar ürünüm hâlâ tes...
Vivense Kategorileri
-
![ikon]()
Avize
204
-
![ikon]()
Ayakkabılık
318
-
![ikon]()
Ayna
104
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
818
-
![ikon]()
Banyo Paspası
3
-
![ikon]()
Baza
761
-
![ikon]()
Bebek Odası
63
-
![ikon]()
Çalışma Masası
765
-
![ikon]()
Çocuk Odası Takımları
153
-
![ikon]()
Dolap
1.830
-
![ikon]()
Dresuar
96
-
![ikon]()
Duvar Saati
1.071
-
![ikon]()
Düğün Paketi
42
-
![ikon]()
Gardırop
2.235
-
![ikon]()
Genç Odası Takımı
295
-
![ikon]()
Halı
228
-
![ikon]()
Kitaplık
420
-
![ikon]()
Koltuk
3.835
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.213
-
![ikon]()
Komodin
223
-
![ikon]()
Konsol
312
-
![ikon]()
Lambader
196
-
![ikon]()
Mutfak Masası
350
-
![ikon]()
Mutfak Masası Takımı
313
-
![ikon]()
Nevresim Takımı
68
-
![ikon]()
Ofis Mobilyaları
46
-
![ikon]()
Perde
32
-
![ikon]()
Portmanto
299
-
![ikon]()
Puf
91
-
![ikon]()
Ranza
100
-
![ikon]()
Sandalye
1.022
-
![ikon]()
Sehpa
1.039
-
![ikon]()
Şifonyer
508
-
![ikon]()
Tablo
62
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
1.225
-
![ikon]()
Yatak
1.559
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.796
-
![ikon]()
Yemek Masası
633
-
![ikon]()
Yemek Odası
322
Yorumlar