to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün İçin 7.000 TL’lik İade 2 Ayda Gelmedi
Vivense’nin Kocaeli Gebze mağazasından ocak 2026 ayında bir masa satın aldım ancak ürün yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve bana iademin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca geri dönüş de sağlanmadı. 7.000 TL tutarındaki ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
İade işleminin neden hâlâ gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve 7.000 TL’lik iade tutarımın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Semih Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Semih Bey, Sizi 03/04 11:18 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Semih Bey, Sizi 03/04 15/50 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Ücret iadeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için özür diliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
