Vivense gebze

Vivense Kocaeli Gebze şubesinden aldığımız köşe koltuk takımımız yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak ürünün ayakla...rı çıkmadı. O günden bu yana koltuğu ayaksız şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Durumu defalarca iletmemize rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde ...

Vivense’nin internet sitesinden toplam üç adet gardırop satın aldım. Sitede, ürünlerin altıncı kata kadar çıkarılacağını...n, sadece eşyaların çok kaba olması veya apartmana sığmama durumu olduğunda çıkarılamayacağının yazmasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ürünlerim bugün Kocaeli Gebze’de teslimata...

09.05.2026 tarihinde Vivense Gebze mağazasından lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı, 4 kapaklı orta bölmeli ürün için f0...bf08651979 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Sipariş aşamasında ikinci telefon numarası sisteme alınmadı, mağaza görevlisi bu bilgiyi Müşt...

20 Nisan 2026 tarihinde Gebze Vivense mağazasından mobilya TV ünitesi satın aldım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 234008638144’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, görüşme kayıtlarım mevcut. Her seferinde “size ...

Vivense’den geçen sene online olarak bir çalışma masası ve 6’lı komodin satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde çalışma ...masasının çekmeceleri kırık durumdaydı, komodinin çekmece kapakları ise tam kapanmıyor, sürekli açık kalıyor. Bu sorunları fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetleri...

24 Mart 2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Scarlett çift pedli çif...t kişilik yatağı, sitede açıkça belirtilen 27 Mart–01 Nisan teslimat tarihi...

Vivense’nin Kocaeli Gebze mağazasından ocak 2026 ayında bir masa satın aldım ancak ürün yanlış geldi. Bunun üzerine ürün...ü iade ettim ve bana iademin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca geri dönüş de sağlanmadı...

Gebze Vivense şubesinden 2 Şubat tarihinde Step köşe l koltuk modelini showroom'dan online sipariş verdim. Showroomda gö...rdüğüm ürünün rengiyle gelen ürünün rengi tamamen farklı ve koltuğun her bir tarafının tonu birbirinden farklı. Ayrıca ürün özelliklerinde yumuşak olarak belirtilmesine rağmen kolt...

Vivense Gebze Doktor Zeki Acar Caddesi mağazasından, evleneceğim için toplu şekilde salon takımı ve yatak odası takımı a...ldım. Toplamda 100 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünler kurulum sırasında hatalı çıktı ve salon takımımın konsol üst tablası ile yatak odamın komodin arka parçası eksik veya h...

9 Mart 2025 tarihinde Gebze Vivense Mağazası'ndan Hera Çift Sandıklı Köşe Koltuk satın aldım. Ek olarak kumaş değişimi t...alebinde bulunup, fazla ücret ödeyerek VK9-5033 kodlu füme renk kumaş seçtim ve mağaza satış personeli aracılığıyla 6ccc07281089 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Sisteminiz tara...

Vivense'den aldığım koltuk takımının dönerli berjeri tek oturmada kırıldı. Diğer berjer, oturulmadığı halde kötü durumda... ve kırılacak gibi görünüyor. Tamire giden berjer gelince diğerini götüreceklerini söylediler ama henüz bir gelişme yok. Kurumsal bir firma olduğu için tercih ettim ama gelip aldıl...

Gebze Vivense'den almış olduğum bir TV ünitesi hakkında büyük bir sorun yaşadım. Aldığım ürünü öncelikle yanlış gönderdi...ler. Yanlış gönderdikleri ürünü gelip hemen aldılar ama yaklaşık bir aydır benim almış olduğum TV ünitesini göndermiyorlar. Her gittiğimde Gebze Vivense şovrumuna bu hafta kargoya ...

27 Temmuz tarihinde Vivense Gebze Showroom mağazasından (acelemiz olduğu için) hızlı teslimat ürünlerinden bir masa aldı...k. Birkaç gün sonra arandık ve ham madde tedariğinde sıkıntı yaşandığı, teslimat süresinin uzayacağı şeklinde bilgilendirildik. 15 güne kadar tolere edebileceğimizi sonrasına uzaya...

10.05 tarihinde tarafımızdan sünger çökmesi nedeni ile tamir işlemleri için teslim alınan 2 adet 3'lü Lizbon koltuk takı...mımız tamir edildikten sonra 05.06 günü depoya gelmiş olmasına rağmen 06.06, 07.06, 08.06, 10.06 ve 11.06 günleri için her gün teslimatın gerçekleşeceğine dair mesaj atmalarına ve ...

Ürünlerin hepsinin aynı anda teslim edilmesini üç ay bekledik, ancak gelen her ürün eksik ya da hasarlıydı. Showroom, ür...etim ve lojistik konusunda Vivense'den duyduğumuz pişmanlık büyük. Vivense'den makyaj masası, lambader, koltuk takımı ve gardırop satın aldık. Teslim süreci oldukça sorunluydu. Kol...

Vivense Gebze şubesinden aldığımız yatak sorunlu; yaylarından ses geliyor. Firmaya e-posta gönderdik, video istediler. V...ideoları da gönderdik, yine istediler. Bir türlü derdimizi anlatamadık, firma teknik servis göndermeye yanaşmıyor. 

Vivense Gebze şubesinden yaptığım alışverişte görevli arkadaşın siparişi hatalı girdiğini ödeme yaptıktan sonra bana ver...diği sipariş formunda fark ettim ve işlemi iptal edip yeniden düzenledi. 23.830 TL'lik hatalı ödemenin 14 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğini söylediler. Bugün 14. gün, hâlâ öde...

Vivense Gebze şubesinden 1.5 ay önce mimar kale cam gardırop siparişi verdim ve alırken de düğünüm olduğunu ve teslimatt...a bir aksaklık olmamasını rica ettim. Onlarda herhangi bir aksaklık olmayacağını söyledi. Bugün aradım ve hala ürünün kargoya verilmediğini söyledim. Bana ürünün 24 ünde geleceğini...

Vivense Gebze mağazasından yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı olarak aldığım tüm ürünlerin kurulumlarında kurulum... ekibinin tecrübesizliğinden ve ürünlerin eksik gelmesinden dolayı sorun yaşadım. İlk kurulum yapan ekibin asla kurulum yapamaması ve eve gelmemesi üzerine günlerce talepte bulundu...