Vivense masa
1.644 şikayet
Kusurlu Masa Takımı İçin Tam İade Ve Ücretin Geri Ödenmesi
Ankara Siteler Vivense mağazasından Vivense Calina Teddy masa takımı siparişi verdim. Ürünüm 16.09 tarihinde elime ulaşt...ı ancak ürün Vivense markası adıyla gelmedi. Teslimattan sonra yaptığım kontrolde sandalyenin sırt kısmındaki demirde kırıklık olduğunu fark ettim. Ayrıca masanın altında birçok uf


Video Şikayetler
Tümünü GörHasarlı Masa İçin Tek Başına Kargo Zorluğu Ve Hızlı Değişim Talebi
Vivense’den 8 Eylül 2026 tarihinde Sembol Açılır Masa Atlantik 80X130 modelini satın aldım. Kurulum için ayrıca montaj h...izmetine de ücret ödedim. Ürün monte edildikten sonra masanın kenarında hasar olduğunu fark ettik. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile iletişime geçip servis kaydı açtığımda, ürü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Vivense’den “Kelebek masa damla sandalye traverten 130*80” ürününü sipariş verdim, tarafıma 7–14 Eylül tarihleri arasınd...a teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “bekle
Vivense Karşıyaka’da Geciken Teslimat Ve Yanlış Ölçüler İçin İade Ve Değişim Talebi
Vivense Karşıyaka şubesinden 1 Temmuz tarihinde açılır, 6 kişilik masa ve sandalyeler siparişi verdim. Ürünler, söylenen... tarihten çok daha geç, ancak ağustos sonunda teslim edildi. Ürünler eve geldiğinde ise ölçülerin eve hiç uygun olmadığını, salonu tamamen kapladığını gördük ve bu nedenle değişim
Açılır Masa Mekanizması Kontrolsüz Açılıyor, Vivense Çözüm Sunmuyor
Vivense’den internet sitesi üzerinden Vina Mini açılır mutfak masa takımı Traverten Karina modelini 30.07 tarihi civarın...da satın aldım, ürünün evimde kurulumu ise 12.09 tarihinde gerçekleşti. Masanın açılır mekanizmasında üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun bulunuyor. Masanın orta kısmı
Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Çözüm Bekliyor
28.06.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Vivense Vina mini açılır mutfak masası satın aldım. Ürün bana h...asarlı olarak teslim edildiği için iade talebi oluşturmak zorunda kaldım. İadenin Horoz Lojistik ile alınacağı söylendi ancak sistemsel hatalar nedeniyle süreç sürekli uzadı ve son
Vivense'de Ahşap Olacağı Söylenen Masa Sandalye Takımı Suntalam Çıktı
Vivense’den satın aldığımız masa sandalye takımını mağazada bize ayakları ağaç olarak anlatarak sattılar; özellikle ahşa...p ayaklı olduğu için bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün teslim edildiğinde masanın suntalam olduğunu gördük. Yaklaşık 2 gündür iade işlemi için uğraşıyorum fakat ne müşteri hizmetl


Masif Ahşap Ayak Vaadi Gerçekleşmedi, İade Kesintisiyle Mağdur Oldum
Vivense İzmir Çiğli şubesinden 15.09.2016 tarihinde, ayaklarının masif ahşap olduğu ifade edilerek bir yemek masası takı...mı satın aldık. Ürün 18.09.2026 tarihinde evimize getirildi ve kuruluma başlandığı sırada masa ayaklarının aslında suntadan üretildiğini fark ettim. Satın alırken özellikle ayaklar

Kırık Masa Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Vivense’den ağustos ayı başında Vina Mini Açılır Mutfak Masası sipariş ettim. Ürünüm yaklaşık üç hafta sonra teslim edil...di ancak gelen masa kırık çıktı. Yeni ev kurmuş biri olarak, ilk günden kırık masa ile karşılaşmak benim için hem maddi hem manevi olarak çok üzücü oldu. Ürünün kırık olması üzeri

Öne ÇıkanKonular
Eksik Masa Ayağı Ve 20 İş Günlük Bekleme Süresi Karşısında Hızlı Çözüm Talebi
Vivense internet sitesi üzerinden 10.09.2026 tarihinde dba708748855 sipariş numarası ile Pera Masa Sandalye Takımı satın... aldım. Ürün, 17.09.2026 tarihinde Vivense lojistik ekibi tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak kurulum aşamasında koliler açıldığında, masanın montajı için zorunlu olan 4 adet
Vivense Onaylanan İade Hâlâ Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kayseri Aşık Veysel Bulvarı’ndaki Vivense showroom’dan aldığımız Elma masa sandalye takımıyla ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra yaşadığımız sorunlar nedeniyle iade süreci başlattık ve 31.08.2026 tarihinde iademizin onaylandığı bilgisi verildi. Bize 1–14 iş günü içinde
Vivense'den Gelen Defolu Mutfak Masası Ve Sandalye Takımı İçin Uzun Süre Beklemek Zorunda Kaldım
Yaklaşık 3–4 ay önce Sivas Vivense mağazasından Vivense Aras mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünler il dı...şından yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak hem masada hem sandalyelerde defolar vardı. Masanın ayak bağlantı yerlerinden biri kırık ve masa oynar durumdaydı, sandalyelerden bir


Eksik Vidalar Ve Kırık Masa Üstü İçin Acil Değişim Talebi
Vivense’den 15 Ağustos’ta teslim aldığım Madera model masayla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Ürünün vidalar...ı eksik gönderildi, vidalar yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ardından gelen kurulum ekibi, masanın üst tablasında, bir köşede kırık olduğunu tespit etti ve bunun için
Teslim Edilmeyen Masa Ve Telefon Engeli İçin İade Talebi
Vivense Düzce şubesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 5.263 TL tutarında, tek çekim ödemeyle bir ders çalışma masa...sı satın aldık. Ürünün en geç ayın 5’inde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımızda bu kez 12’si
Masa Köşe Kaplamasının Kaldığına Rağmen Müşteri Hizmetlerinden Garanti Desteği Reddedildi
Vivense’den satın aldığım Lidyana Mutfak Masa Takımı 6 sandalyeli ürünümde, teslimden yaklaşık 6–7 ay sonra yemek masası...nın birleşme yerindeki köşeler kalkmaya başladı. Bu kalkma sonucu masanın o kısmına takılan kıyafetlerimiz ve masa örtülerimiz yırtıldı ve günlük kullanımımız ciddi anlamda zorlaşt


Vivense'den Kırık Çalışma Masası Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Vivense’den satın aldığım çalışma masası 4 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün iki parçası da kırık çıktı. G...önderilen parçaların ortasında belirgin çatlaklar bulunuyor ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. İki gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime


Kısa Sürede Şişen Masa Ve Uzun Teslimat Gecikmeleri
Vivense’den Manta model yemek masası ve sandalyelerini sipariş ettim. Ürünler söz verdikleri teslim tarihinden yaklaşık ...1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Teslimat yapıldığında sandalyelerin ayakları eksikti, bu ayaklar da ancak 1 ay sonra gönderildi. Bu sefer de ayakların vidaları yoktu ve onları

Kötü İşçilik Ve Müşteri Temsilcilerinin Umursamazlığı
Kötü işçilik. İletişim kurmaya çalıştım; kaç tane müşteri temsilcisi yazdı, sorunu duydu, görsel gönderildi. Sonra başka... bir temsilci 3 saat sonra yazıp "Sorun neydi?" dedi. Sorun çok kötü işçilikti ve şikayet edince umursamama, sonuç alamama. Masada sorun yok; sandalyeler çok kötü imal edilmiş.




Vivense’nin Gönderdiği Yanlış Renkli Mutfak Takımı İçin Destek Yokluğu
Vivense’den online olarak arıon bohem mutfak masa takımı satın aldım. Ürünün masa ve sandalyeleri için sitede akçaağaç r...enk olarak belirtilmişti. 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edilen ürünü, teslimat sırasında şehir dışında olduğum için hemen açamadım ve montajı dışarıdan birine yaptırmak zorunda kal

Teslim Edildi Beyanı Yanıltıcı: Yanlış Parçalar Ve Kurulamayan Yemek Masası
Vivense Beylikdüzü Showroom’dan “hızlı teslimat” vaadine güvenerek toplam 74.787 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu a...lışveriş kapsamında Madera 190 cm yemek masası için de 3.899 TL kurulum bedelini peşin olarak ödedim. Ancak kurulum ekibi eve geldiğinde, masaya ait olmayan, büyük ve yanlış ayakla

Defolu Ürün Ve Geciken 6.658 TL İade Talebi
Vivense’den Soffice Teddy Sandalye Mutfak Masa Takımı 80X120 bukle kumaş ürününü 18 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün elime ...ulaştığında hem sitedeki görsellerden farklı olduğunu hem de defolu olduğunu gördüm. Metal kısımlarında çizikler ve boya aşınmaları vardı, kumaş ve genel görünüm de ilanla örtüşmüy


Sento Yemek Odası Takımında Renk Uyumsuzluğu Ve Yanlış Sandalyeler
Vivense İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi şubenizden Sento yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 6 Haziran’da alınmasına ra...ğmen yaklaşık 3 ay içinde parça parça teslim edildi. Sandalyeler 25 Ağustos’ta, masa ise 29 Ağustos’ta getirildiği için takımın renk uyumsuzluğunu ancak tüm parçalar geldikten sonr




Hasarlı Mutfak Masası Ve Geciken İade Süreci
Vivense üzerinden elma mutfak masa takımı 80X120 (av2-149) satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildi ancak masanın ...tam ortasında darbe olduğunu gördüm. Hasarlı geldiği için ürünü kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez Vivense ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. “Kayıt oluşturduk, si


























