to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Kırık Masa Gönderiyor!
Vivense üzerinden almış olduğumuz masa takımı videoda görüldüğü gibi kusurlu olarak gönderilmiş. Bu asla kabul edilebilir bir şey değil. Kırılmış ürünü yapıştırıp bantlayıp göndermişler. Acilen bu ürünün alınmasını ve sağlam ürün gönderilmesini talep ediyorum. Böyle rezillik olamaz. Çağrı merkezine de hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve kimse destek olmuyor. Bir daha asla Vivense üzerinden alışveriş yapmayacağım. Hiçbir markada böyle rezillik yaşamadım. Binlerce kez yazıklar olsun! Acilen çözüm üretilsin acilen!
Görseller ektedir
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, Masa üst tablası mı sadece hasarlı? Parça değişimi yapabiliriz. İyi günler.
Merhaba masanın üst tablası köşesi kırık ve masa ayaklarının iskeletleri çok dandik kaynak yapılmış, en ufak bir harekette oynuyor. Sandalyeler hariç masanın tamamen değişmesi gerekiyor. Acilen! Hızlı aksiyon alırsanız insanlar görmeden şikayeti kaldırırım aksi takdirde ömür boyu silmem burada kalır...
Hala bir gelişme yok acilen Vivense sitesinde yer alan cep numaramdan beni arar mısınız?
Merhabalar, Masa sallantı sorununu görebilmek için video iletebilir misiniz? Ayak sorununu da kontrol etmek isteriz. İyi günler.
Masayı gönderin yeter ayak istemiyorum!
2 ay oldu hala yeni masa gelmedi! Ne arayan var ne soran! Aklınız varsa Vivense den uzak durun! Böyle terbiyesizlik böyle rezillik görmedim. 100 cm lik bir masanın imalatı 2 ay mı sürüyor? Terbiyesizsiniz! Ahlak yoksunu firma...
Hayatımda böyle rezillik görmedim! Aylardır yeni masanın gelmesini bekliyoruz! Ne arayan var ne soran! Çağrı merkezini arıyoruz kayıt aldık döneceğiz deniyor 2 hafta geçiyor kimse aramıyor. Yetkili ile görüşmek istiyoruz kimse bağlamıyor. Çağrı merkezindeki eleman mal gibi aynı şeyleri söyleyip duruyor. Binlerce kez lanet olsun size! Ama karşınızda çocuk yok! Tüketici Hakları'na başvurdum! Bu rezilliği yanınıza hak bırakmayacağım! Yeni masa göndereceksiniz!
4 ay oldu hala yeni masa gönderilmedi ve eskisi alınmadı. Defalarca kez aradım, yetkili kimse ile görüşmek mümkün değil. Tüketici Hakem Heyeti kararı da var ancak hala kimse dönüş yapmadı. Sürekli kayıt alınıyor ama hiçbir aksiyon alınmıyor. Hayatımda böyle rezil firma görmedim! Allah binlerce kez cezanızı versin. Kazandığınız para size haram olsun! Çoluğunuzun çocuğunuzun boğazından gelsin inşallah o paralar! Eğer 3 gram aklınız varsa Vivense firmasından uzak durun. Bu dolandırıcılar sadece ürünü satarken varlar daha sonrasında hiçbir şekilde destek alamazsınız. Bu o evlatları paranıza çöküyor ve ne iade yapıyorlar ne değişim. Utanmadan kırık masanın kenarına bant yapıştırıp gönderiyorlar. Ürünlerde hiçbir şekilde koruma yok. İncecik bir kartona bantlayıp gönderiyorlar. O masanın parası çoluğunuzun çocuğunuzun boğazından gelsin inşallah...
