to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 06.05.2026 tarihinde Capra Bohem Yatak Odası Takımı ve yine 06.05.2026 tarihinde Capra Bohem Yemek Masası Ta...kımı siparişi verdim. Ödemelerin tamamını peşin olarak sistem üzerinden yaptım. Yatak odası takımının teslimat tarihi olarak 02–09 Haziran 2026 aralığı, yemek masası takımının tesl
Vivense’nin internet sitesinden toplam üç adet gardırop satın aldım. Sitede, ürünlerin altıncı kata kadar çıkarılacağını...n, sadece eşyaların çok kaba olması veya apartmana sığmama durumu olduğunda çıkarılamayacağının yazmasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ürünlerim bugün Kocaeli Gebze’de teslimata
Vivense Kocaeli İzmit Outlet showroom mağazasından 16.04.2026 tarihinde Eti bazasız karyola 160X200 ürününü satın aldım.... Sipariş oluşturmadan önce ürünün acil olduğunu özellikle belirttim ancak ürün, belirtilen günde bu kez de eksik parça ile teslim edildi ve bu süreçte zaten mağdur edildim. Eksik
Vivense’den geçen sene online olarak bir çalışma masası ve 6’lı komodin satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde çalışma ...masasının çekmeceleri kırık durumdaydı, komodinin çekmece kapakları ise tam kapanmıyor, sürekli açık kalıyor. Bu sorunları fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetleri
Vivense’den Stella Bohem Yatak Odası Takımı, Silva Bohem Üçlü Koltuk, Capra Bohem Genç Odası Takımı ve Silva Bohem Berje...r satın aldık; ancak 09/03/2026 tarihinden bu yana neredeyse hiçbir ürünü sorunsuz şekilde teslim alamadık. Körfez/Kocaeli adresine teslim edilen bu siparişe ait numaramız 5bdc0856
23 Mart tarihinde Vivense’nin kendi sitesi üzerinden hızlı teslimat vaadiyle Vivense Milas Çalışma Masası siparişi verdi...m. Sipariş numaram 212308616477’dir. Aynı anda üç parça ürün satın aldım, iki ürünüm teslim edildi, ancak çalışma masası bir türlü gelmedi. İlk olarak sistemde tahmini teslim tari
10 Şubat tarihinde Vivense’den toplam 127.000 TL tutarında kredi kartıyla koltuk takımı, yemek masası ve konsol satın al...dım. Teslimat tarihi olarak 12–23 Mart aralığı verilmesine rağmen koltuk takımım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Her seferinde arayıp koltuklarımın ne zaman geleceğini sormama rağm
Vivense’nin Kocaeli Gebze mağazasından ocak 2026 ayında bir masa satın aldım ancak ürün yanlış geldi. Bunun üzerine ürün...ü iade ettim ve bana iademin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca geri dönüş de sağlanmadı
22.02.2026 tarihinde Vivense’den bir yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 122908602770. Siparişi verdik...ten yaklaşık bir hafta sonra ürünler teslim edildi ancak hem eksik parçalar vardı hem de bazı parçalar yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine tarafımıza yeni kayıt açılacağı ve eksikl
31.01.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden AB2508584174 numaralı sipariş ile bir TV sehpası satın aldım. Sipariş oluştur...urken sistemde teslimat tarihi 03‑10 Şubat arası olarak görünmekteydi. Bugün termin süresinin son günü olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bi
"Tesekkurlerr"
"Beni arayıp durumu en kısa sürede çözüme ulaştıran arkadaşa sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
19 Aralık 2025 tarihinde Vivense üzerinden Bedcraft Baby Grey bebek yatağı (60 × 120) siparişi verdim; aynı gün içinde t...eslimat tarihinin çok uzun olduğu ve ürünün özel üretim olduğu için siparişimi iptal ettim. Bana, ödediğim ücretin 14 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün
Kocaeli Vivense Atlet Mağazası’ndan satın aldığım koltuk 16 Aralık’ta evime teslim edildi. Ürün henüz bir ay bile dolmad...an, normal kullanım sırasında otururken mekanizma rayı yerinden çıktı ve koltuk aşağı doğru çöktü. Bu kadar kısa sürede ve tamamen normal kullanımda böyle bir arıza yaşanması, ürün
30.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 2 adet Vera Pandora berjer (ds9-144) siparişi verdim, ürünler 27.12.202...5 tarihinde Darıca / Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Kolileri nakliyeci açtığında iki berjerin de 2 ayağının kırık ve kopmuş olduğunu gördük; kendisi de bu durumun fotoğraflar
07 Ekim 2025 tarihinde Vivense’den Zita Çalışma Masası siparişi verdim. Teslimat tarihi en geç 23 Ekim olarak belirtilmi...şti, ancak bugün (30 Ekim) olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle siparişi iptal etmek istedi
07.09.2025 tarihinde Vivense’den Diamond Baza Başlık Yatak Seti siparişi verdim (Sipariş Numarası: 90BB07443098). Sipari...şin 02-09 Ekim tarihleri arasında Kocaeli/İzmit adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca defalarca müşteri hi
27 Eylül tarihinde Vivense’den vy3-146 model sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 5524****77). Aradan 1 aydan fazla zaman ...geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli’deki teslimat adresime hâlâ ulaşan bir ürün yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriy
"2. Kez gelen montaj ekibine çok teşekkür ederim."
"Sorunu geçte olsa çözüme ulaştırdılar kılıf sapasağlam geldi telafi için hediye kupon koşu gönderdiler teşekkürler"
2025 Haziran ayında Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım bahçe t...akımım teslim edildiğinde, bir koltuğun oturma kısmındaki kumaşta hasar old
Vivense’den 09.09.2025 tarihinde 7 kapaklı aynalı 2 çekmeceli zincir dolap ...eskitme beyaz model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 706707445255). Si
"İlginiz için teşekkürler hatalı ürün değiştirildi"
24.07.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük adresime teslim edilen Grano yataklı Sandıklı üçlü kanepe ile ilgili ciddi sorunlar ...yaşadım. Ürünün sağ arka ayağı kırık olarak teslim edildi ve vidalarla bir arada tutulmaya çalışılmış. Ayrıca koltuğun altında ortada yer alan ayak yerine tam oturmamış, vidalar sa
"Eksik parça uzun zamanda geçse gönderildi. Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
