Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Yemek Maması Ve Sandalyesi Hüsranı

Semanur
16 Temmuz 20:01

Vivense'den aldığım yemek masası daha garantisi devam ediyor sandalyelerinin kenarlarında çatlama oturduğunda vidanın batması ve masanın vidalarının oturmamasından kaynaklı sürekli sallanma şikayetlerim olduğunu söyledim ve bunların tamamen kullanıcı hatası olduğunu söylediler sandalyenin tahtasının çatlaması nasıl benim tüketici sorunu olabilir vidaları ilk aldığım günden beri böyleymiş ama daha yeni kullanmaya başladığım için bunu daha yeni fark ediyorum o vidaları nasıl Ben çıkartabilirim asla ürünlerinin arkasında durmayarak direkt kullanıcı hatası deyip başlarından salmaya çalışıyorlar müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bir daha alışveriş yapmam

17 Temmuz 12:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Semanur
19 Temmuz 11:39

Telefonla arandım bir servisin gönderileceği söylendi adresimiz değiştiniz bu adrese talep ettiğimi söyledim adres değişikliğinde garantisini devre dışı kaldığı söylendi vidalarının batması sandalyelerinin çatlaması masanın sallanması taşınmaya ne alakası var benim bunları yeni farketme bedenim zaten taşınmam taşınmadan önce bu yemek masası sandalyelerimi kullanmıyordum diğer evimde bir balkon takımım vardı ve büyük bir balkonum taşındığım için artık bir balkon takımım yok ve yemek masası kullanmaya başladım ve problemlerini görmüş oldum gelip tamircinin yapılmasını istiyorum

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vivense Morena Yemek Masası Takımı Çok Kötü!

Vivense MorenaYemek Masası Takımı Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Muhsine
Vivense Sattığı Ürünün Arkasında Asla Durmuyor!

Vivense SattığıÜrünün Arkasında Asla Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Simay
Vivense Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi!

Vivense Eksik VeYanlış Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Hamiyet
Vivense Kırık Masa Gönderiyor!

Vivense KırıkMasa Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Vedat

Vivense Kategorileri