to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parçaların Tekrar Gönderilmesi Ve Uzun Teslimat Süresi Şikayeti
31.05.2026 tarihinde Vivense’den Pandora takım siparişi verdim. Ürünün teslimat süreci zaten oldukça uzun sürdü. 22 Haziran’da ilk teslimata geldiklerinde masa ayağının yanlış parça olduğunu, bununla ilgili kayıt açıldığını söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldılar.
Ardından tarafıma yeni parça gönderileceği söylendi ancak 29 Temmuz’da bu kez tekrar yanlış parçayla geldiler ve yine kurulum yapılmadı. Bir ürünün tamamının üretim ve teslim süresi bile bu kadar uzun sürmemişken, sadece yanlış gelen bir parçanın iki aydan fazla süredir doğru şekilde temin edilememesi benim açımdan kabul edilemez bir sorumsuzluktur. İlk kayıt sonrası nasıl tekrar yanlış parça gönderilebildiğini gerçekten anlayamıyorum.
Sipariş numaram 62fe08666698’dir. Yaşadığım bu uzun gecikme ve iki kez yanlış parça gönderimi nedeniyle, doğru masa parçasının acilen temin edilerek masanın eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 29/07 17:48 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 30/07 09:59 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
