to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden 17 Ocak tarihinde Panna gardırop ve birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Gardırop için 20.000 TL, kurulum hizmeti için 2.499 TL olmak üzere toplam 22.499 TL ödedim. Siparişi 1–2 gün içinde tamamen vazgeçerek iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı.
Bu süre içinde Vivense ile 5–6 kez iletişime geçtim. Her seferinde iadenin “sırayla yatırıldığı” söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.
İstanbul için verilmiş 174b08573426 numaralı bu siparişime ait toplam ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vivense firmasından e24c07524718 numaralı sipariş ile bir gardırop aldım; kurulumu için de ekstra ödeme yapıp kurulum hizmeti satın aldım. Ancak kurulum için beni uzun bir süre kimse aramadı. Bu sefer bir şekilde iletişime geçtim ve 19 Aralık 2025 tarihine randevu oluşturduk. Ancak saat belirlemedik...
Vivense’den 24 Aralık’ta bir gardırop siparişi verdim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimata gelecekleri gün sadece 1 saat önce SMS ile bilgilendirme yaptılar. Çalıştığım için o anda dönüş yapamadım, sonrasında geri dönüş yapabildiğimde ise benden tekrar nakliye bede...
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 7.740 TL tutarında gardırop siparişi verdim. Ertesi gün siparişimden vazgeçerek 6 Ocak 2025 tarihinde iptal tale...
21.09.2025 tarihinde Vivense online mağazadan İstanbul’a teslim edilmek üzere gardırop ve baza siparişi verdim. Toplamda 18.958 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sadece 12 saat sonra iptal ettim. İade koşulları kapsamında olmasına rağmen, aradan geçen 14 güne rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri ...
06.01.2026 akşam saatlerinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden gardırop ve komodin siparişi verdik. Siparişi oluşturduktan sonra karşımıza, ilk başta belirtilenden çok daha ileri bir teslimat tarihi çıktı. Bunun üzerine aynı gün, 06.01.2026 tarihinde siparişimizin iadesini talep ettik ve iade an...
Yorumlar