to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den aldığım sehpayı kargolarken düzgün paketlenmediği için ürün hasarlı teslim ediliyor. 2 kez değişim için gönderdim değiştirdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca izah etmeme rağmen 3. Kez yine düzgün paketlenmeyip ürün hasarlı geldi bana.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Selman Bey, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Eylül ayının başında Diyarbakır Vivense showroomunda çalışan S***** Hanım aracılığıyla Moon Zigon Sehpa, Dörtlü, Ceviz (vw4-135) model ürünü sipariş ettim. Sipariş işlemi mağaza sisteminden gerçekleştirildi ve ücret hesabımdan çekildi (Ad-Soyad: Y**** E******, Telefon: 0537****11). Ancak tarafıma ya...
Vivense'den alışveriş yaptım ürün ezilmiş, bozuk ve hatalı geldi. Resimlerini yolladım. Hemen iptal başvurumu yaptım kabul edildi. Buraya kadar sorun yok. Olaylar urunu iade için kargoyla geri yollamam gerektiğinde başladı. Bana verdikleri kodla kargo firmasına gittim fakat kodun geçerli olmadığını ...
7 Şubat tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden bir adet zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24–27 Şubat olarak görünm...
Vivense’den 4’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün 23–26 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. 27 Şubat’ta Vivense ile yaptığım görüşmede ürünün hazır olduğu ve kargoya verileceği özel...
Yorumlar