to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Kırık Gardırop Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vivense’den Hayal Aynalı Düğme Gardırop siparişi verdik, ürünümüz 11.11.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu aynı gün açtığımızda gardırobun parçalarının kırık ve hatalı geldiğini gördük. Eklediğim fotoğraflarda da yer aldığı üzere birçok parça hasarlı durumda.
Durumu hemen Vivense müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Benden WhatsApp grubuna ürünün fotoğraflarını göndermemi istediler, istenen tüm görselleri paylaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aramama rağmen kimseyle sağlıklı bir iletişim sağlayamadım ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Hasarlı ve kullanılamaz gelen bir ürün için bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Kırık ve hatalı gelen bu gardırop siparişimle ilgili olarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
