Vivense Teşhir Ürünü Gönderimi



06.12.2023 tarihinde 2 adet berjer ve 2 adet 3'lü koltuk almıştım. Ürünler geldikten sonra 3'lü koltuklardan bir tanesinin teşhir ürünü olduğunu fark ettik. Bolu showrooma gittik, değişim talebinde bulunduk. Ankara'dan ekip yollamışlar. Gelenler değişim için değil, tamir için geldiklerini söylediler. Onlara da değişim talep ettiğimizi söyledik, kendileri de talep oluşturduklarını söylediler. Daha sonrasında hiçbir bildirim gelmedi. Tekrar değişim talebi oluşturduğumda ise değişim yapmayacaklarını, istersek tamir işlemi yapacaklarını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Bu kadar kalitesiz bir hizmet olamaz. Rezil durumdalar.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi



















