Vivense bolu

Vivense’den Luna Nera baza ve başlık seti 160X200 (KB2-349) satın aldım. Ürün teslim edildiğinde iki parça bazanın da sağ bölüm olarak gönderildiğini, yani hatalı parça gönderimi yapıldığını aynı gün fark ettim. Durumu hemen WhatsApp üzerinden Vivense’ye ilettim ancak yeterli seçenek olmadığını söy...

Vivense Konya mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım köşe takımının minderlerinde, ürün elime ulaştığında hasar olduğunu fark ettim. Hasarlı kısmın sökülüp fabrikaya gönderilmesi süreci bile çok yavaş ilerledi. Ürünün köşe takımındaki hasarlı bölüm alındıktan sonra da yaklaşık 20 gündür evde koltuk...

Vivense internet sitesi üzerinden 4.12.2025 tarihinde toplamda 114.000 TL’lik bir sipariş verdim, bu siparişin bir bölümü olan yaklaşık 3.790 TL tutarındaki vestiyer 3.01.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi oluştururken belirtilen muhtemel teslim tarihi 26–31.12.2025 aralığıydı, ancak bu tarihte ...

+2

Vivense Erzurum mağazasından Aralık 2024 tarihinde hu3-1475 Silva köşe l koltuk satın aldım. Ürünü aldığımız ilk aydan itibaren koltuğun kumaşında belirgin bir bollaşma problemi yaşadık. Şikayetimiz üzerine ürün evimizden alınıp onarıma götürüldü ancak geri geldiğinde kumaştaki bollaşma sorununun de...

27 Ekim 2025 tarihinde Vivense’den online olarak Ravon şifonyer siparişi verdim ve ürün Düzce/merkez adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca, kırık parçanın tamamı da pakette yoktu; sadece bir bölümü içindeydi ve bir başka parça da...

Vivense’den 20 Ekim’de satın aldığım masa lambasını, ürünü hiç kullanmadan ve herhangi bir özelleştirme talebim olmadan, 21 Ekim’de iade etmek istedim. Ancak sitelerinde iade talebi oluşturabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Bu nedenle iade için Vivense destek mail adresiyle iletişime geçtim ve sipariş...

11 önce aldığımız ve kurulumu yapılmayan ürünün iadesinde kesinti yapan Vivense markası, tüketici kanunu'na aykırı iş yapmaktadır. Yasal hakkımı almak ve firmanın haksız talebi için süreci başlatacağım. İşbu kanun maddesi: 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve ikincil mevzuatı /Bö...

16.12.2024 tarihinde Vivense’den satın aldığım baza ürünü, ilk günden itibaren ciddi yapısal problemler göstermektedir. Ürünün başlıkları kalitesiz bir suntadan imal edilmiş olup yalnızca incecik bir çivinin bir demir parça üzerine sabitlenmesiyle ayakta tutulmaya çalışılmıştır. Ancak, bu fizik kura...

Vivense'den alışveriş yaptığıma çok pişmanım. Daha alalı 1 ay oldu ve koltuk resmen ortadan ikiye bölündü. Eşim ve ben oturup TV izlerken bir çatırdama sesi geldi ve koltuğun alt kısmına baktığımızda büyük bir şok yaşadık. Aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. 1 ay ön...

Koltuklarım geleli sadece iki gün oldu. Üzerine çok az oturulmasına rağmen kumaşlarında bariz bir şekilde bollaşma oluştu. Konsolumun bir çekmecesi zor açılıyor, kapakları orantısız duruyor. Ben iade talep ediyorum. Kaç gündür uğraşıyorum, sürekli bekletiliyorum. Arayacaklarını söyleyip aramıyorlar....

15.02.2025 tarihinde Vivense'den teslim aldığım Edel yatak odası takımı için 41.700 TL ödeme yaptım. Kurulduğu günden itibaren karyola yamuktu ve daha ilk günden bir tarafı koptu. Suriye'de görevde olmam nedeniyle hemen başvuruda bulunamadım. Daha sonra diğer bölüm de koptu ve Vivense'den parça dest...

+3

Vivense firmasından aldığım 0e1807306342 numarası siparişimde eksik parça ve yanlış renk parçalar gönderirdi. İlgili kimseyle iletişime geçilmiyor maile de dönüş yapılmıyor. Parça talep et bölümü olmasına rağmen talep edilen parça gönderilmedi. WP desteği sıfır.

Vivense Kağıthane şubesinden, 27.04.2025 tarihinde masse köşe koltuk satın alımı yaptık. Koltuk 230×270 boyutunda olup, ürün teslimatı ve kurulum yapılacağı sırada, asansöre sığmadı ayrıca yangin merdiveninden çıkartmaya çalışıldığında koridordan geçmedi. L koltuk 2 parçaya bölünmüş halde geldi. Fa...

+1

Vivense'den 5 kapaklı Bahar gardırop aldım. Teslimattan 25 gün önce getirdiler. Getirdikleri dolabın yarısı patlak, yarısı çatlak, çekmece rayları bozuktu. Dolabın bir bölümü başka bir dolaptan sökülmüş çıktı. Kuran arkadaşlar dolabı yarısına kadar kurup geri kalanı uyduramadılar. Bozuk dediğim parç...